Global Enterprise Account Director

SD Worx ist ein führender europäischer Anbieter von Payroll- und HR-Dienstleistungen mit globaler Reichweite. Unser Ziel? Wir bringen Lösungen für Menschen zum Leben und verwandeln HR in eine wertvolle Quelle für unsere Kunden und deren Mitarbeiter. Unsere Lösungen für Mitarbeiter erstrecken sich über die gesamte Mitarbeiterreise, von der Gehaltszahlung bis hin zur Anwerbung, Belohnung und Entwicklung von Talenten. Bist du bereit, uns beizutreten?

Über die Rolle: Als Global Enterprise Account Director bist du verantwortlich für die Bindung, das Wachstum und die strategische Ausrichtung der Verwaltung von Enterprise-Größe Global Solutions (GS) Kunden. Dies umfasst die Formulierung und Ausführung von Strategieplänen, die Maximierung von Wachstumschancen, die Pflege von Kundenbeziehungen sowie das starke Verhandeln von Verträgen und die effektive Leitung von Angebotsteams.

Was bieten wir an?

• Ein dynamisches Umfeld: flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
• Workation: Möglichkeit, von jedem SD Worx Standort (4 Wochen pro Jahr, nur EU) zu arbeiten
• Kostenlose Sprachkurse (während deiner Arbeitszeit)
• Empfehlungsprogramm
• Lernmöglichkeiten: durch einen individuellen Entwicklungsplan und professionelle Schulungen
• Karrierewachstum: ob du ein Experte auf deinem Gebiet werden oder dein Wissen horizontal erweitern möchtest, es gibt immer Raum für Wachstum innerhalb von SD Worx!

Deine Hauptverantwortlichkeiten:

• Gesamtverantwortung für das kommerzielle Wohlergehen der Kundenkonten zur Steigerung des Umsatzwachstums im Verhältnis zum vereinbarten strategischen Plan und den Unternehmens-ACV-Zielen.
• Effektive Kommunikation mit allen internen und externen Stakeholdern, einschließlich C-Suite-Führungskräften, wenn angemessen.
• Strategie und Ausführung.
• Key Single Point of Contact (SPOC) für die größten GS-Konten.
• Erweiterung bestehender Hauptverträge.
• Identifizierung von Up-sell- und Cross-sell-Möglichkeiten sowie Verständnis der Kundenanforderungen und Vorschlag der besten Lösung basierend auf den Lösungen von SD Worx.
• Fokus auf wertorientierte Verkaufsprinzipien, um das Kundenengagement zu etablieren und den Verkaufsprozess zu beschleunigen.
• Diskussion über Payroll-Outsourcing- und HR-Themen sowohl taktisch als auch strategisch und Verfolgung von HR-Trends und Modernisierungen.
• Schaffung des richtigen Images von SD Worx als globalem Payroll- und HR-Anbieter durch deine Präsenz auf dem Markt.
• Handeln als Kontaktinhaber aus kommerzieller, vertraglicher und Eskalationssicht, enge Zusammenarbeit mit dem Service Delivery Manager und anderen wichtigen Stakeholdern zur effektiven und nahtlosen Umsetzung des strategischen Plans.
• Regelmäßige Verbindung mit wichtigen Stakeholdern innerhalb und außerhalb der GS-Abteilung zur Verbesserung einer reibungslosen, effizienten und effektiven Zusammenarbeit.

Was hast du zu bieten?

• Mindestens 10 Jahre Berufserfahrung in einer vertraglichen/kommerziellen Rolle im Bereich Payroll- und HR-Dienstleistungen (oder ähnlich) und/oder mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Enterprise-Markt.
• Die Fähigkeit, einen Kunden unabhängig und glaubwürdig effektiv und effizient zu führen.
• Fähigkeit, die Fragen und Bedürfnisse der Kunden zu analysieren und eine geeignete Antwort oder eine tragfähige Up-sell-Möglichkeit vorzulegen.
• Die Fähigkeit und das Vertrauen, Verantwortung zu übernehmen und Lösungen zu formulieren, sowohl individuell als auch im Team.
• Starke kommerzielle, vertragliche, kommunikative und Verhandlungskompetenzen.
• Die Fähigkeit, Einfluss zu demonstrieren und schnell Vertrauen von Kunden und Stakeholdern zu gewinnen.
• Starke Sprachkenntnisse (schriftlich und mündlich): fließendes Englisch.
• Erfahrung in einem internationalen Umfeld.
• Nachweisbare Erfahrung und Verständnis internationaler Outsourcing-Lösungen und der technologischen Aspekte eines solchen Umfelds.
• Eine leidenschaftliche Person, die sich für ein nachhaltiges bestehendes Geschäft einsetzt.
• Ein kreativer Denker und Umsetzer, pragmatisch bei Entscheidungen unter Berücksichtigung der bestehenden Prozesse.
• Eine gut organisierte Arbeitsweise und Respekt vor Fristen und Vereinbarungen mit Kunden und Kollegen.
• Exzellente Beziehungsfähigkeiten.
• Flexibel und bereit zu reisen, hauptsächlich in Europa und gelegentlich in andere Kontinente.

Von vielen Orten aus arbeiten wir als Einheit und bewegen uns gemeinsam von besser zu best.

SD Worx schätzt Vielfalt am Arbeitsplatz. Vielfalt bringt Inspiration und Innovation in unser Unternehmen. Wir begrüßen insbesondere Bewerbungen von qualifizierten Talenten, unabhängig von Herkunft, Nationalität, Geschlecht, Hautfarbe, ethnischem und sozialem Hintergrund, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung oder Lebensphase.