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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden bei technischen Fragen rund ums Onlinebanking.
- Arbeitgeber: SDT bietet moderne Bankdienstleistungen und sucht engagierte Mitarbeiter.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Stundenlohn von 16€, kein Verkauf nötig.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben, persönlicher Einfluss und ein freundliches Team warten auf dich.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke sind wichtig.
- Andere Informationen: Geeignet für Quereinsteiger und als Studentenjob.
Elektronische Bankdienstleistung leicht gemacht - dank Dir. Du bist für Familie und Freunde erster Ansprechpartner, wenn es um Probleme am Computer oder dem Handy geht? Du hilfst gern Menschen bei technischen Fragen rund um das Onlinebanking.
Wir suchen Dich zum 12.05. und 02.06. Die Stelle ist auch als Quereinsteiger geeignet.
Was wir von dir erwarten:
- Kommunikationsstärke
- Ausgeprägter Servicegedanke
- Starke Kundenorientierung
- Fähigkeit, eigenverantwortlich und zielorientiert im Team zu arbeiten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Nur vor Ort möglich
Unser Angebot:
- Flexibles Arbeitszeitmodell zwischen 20 und 35 Stunden
- Flexible Arbeitszeiten: 8-20 Uhr (du wählst deine Schicht und deine Tage selbst)
- Stundenlohn von 16 €
- Du musst nichts verkaufen
- Moderner und zentrumsnaher Arbeitsplatz
- Auch für Quereinsteiger und als Studijob geeignet
- Eine vielseitige, spannende und eigenverantwortliche Aufgabe, bei der Du Dich persönlich einbringen und gestalterisch tätig werden kannst
Darüber würden wir uns freuen:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung
- Begeisterung für Technik
Bewirb Dich jetzt! Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Arbeitszeiten: Tagschicht
Arbeitsort: Vor Ort
Mitarbeiter Kundenservice Arbeitgeber: SDT Verwaltungs-GmbH
Kontaktperson:
SDT Verwaltungs-GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die häufigsten technischen Probleme, die im Onlinebanking auftreten können. Wenn du in einem Vorstellungsgespräch spezifische Lösungen oder Ansätze präsentieren kannst, zeigst du dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du mit Freunden oder Familienmitgliedern Rollenspiele machst. Simuliere typische Kundenanfragen und finde heraus, wie du diese klar und verständlich beantworten kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze soziale Medien oder Foren, um dich über aktuelle Trends im Bereich Onlinebanking und Kundenservice zu informieren. Dies kann dir helfen, relevante Themen anzusprechen und dein Wissen während des Gesprächs zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Bereite Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Herausforderungen im Kundenservice, um zu verdeutlichen, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten wie Kommunikationsstärke und Kundenorientierung. Überlege, wie du diese Eigenschaften in deiner Bewerbung hervorheben kannst.
Motivationsschreiben: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Mitarbeiter im Kundenservice interessierst. Betone deine Begeisterung für Technik und deine Bereitschaft, anderen zu helfen.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder technische Fähigkeiten hervor, die dich für die Rolle qualifizieren.
Bewerbung über das Formular einreichen: Nutze das Bewerberformular auf unserer Website, um deine Bewerbung einzureichen. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SDT Verwaltungs-GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Stelle im Kundenservice für Onlinebanking ist, solltest du dich mit den gängigen technischen Problemen und Lösungen vertraut machen. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit bei technischen Schwierigkeiten geholfen hast.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
In einem Callcenter ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst. Vielleicht kannst du auch Rollenspiele mit Freunden durchführen, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Betone deinen Servicegedanken
Die Kundenorientierung ist entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du außergewöhnlichen Kundenservice geleistet hast. Zeige, dass du bereit bist, die Extrameile zu gehen, um Kunden zu helfen.
✨Sei flexibel und anpassungsfähig
Da die Arbeitszeiten flexibel sind, solltest du deine Bereitschaft zur Anpassung an verschiedene Schichten betonen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit Veränderungen umgegangen bist und warum du diese Flexibilität schätzt.
