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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von 15 Kundenberatern und unterstütze deren Entwicklung.
- Arbeitgeber: SDT Verwaltungs-GmbH ist ein wachstumsstarkes Unternehmen im Banken-Service-Sektor.
- Mitarbeitervorteile: Sichere Arbeitsumgebung mit Möglichkeiten zur persönlichen Entfaltung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und verbessere Prozesse im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Leidenschaft für Kundenservice, erste Führungserfahrung oder großes Potenzial sind erwünscht.
- Andere Informationen: Bewirb dich und werde Teil unserer erfolgreichen Organisation!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
SDT Verwaltungs-GmbH ist ein stabiles und wachstumsstarkes Unternehmen im Banken-Service-Sektor. Wir bieten unseren Mitarbeitern eine sichere Umgebung, in der sie sich entfalten können.
Als Leiter unseres Kundenberaterteams bist du verantwortlich für die Führung eines Teams von 15 motivierten Kundenberatern. Du übernimmst die erste Ansprechpartnerrolle und unterstützt deine Mitarbeiter in ihrer Entwicklung. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft und initiierst Prozessverbesserungen.
Wir suchen nach jemandem, der Leidenschaft für Kundenservice und Teamarbeit hat. Erste Führungserfahrung oder großes Potential sind erwünscht. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung sind vorteilhaft. Struktur und Stressresistenz gehören zu deinen Stärken.
Wenn du Lust hast, bei einer erfolgreichen Organisation anzuknüpfen, dann sende uns deine Bewerbung. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam den nächsten Schritt zu gehen.
Teamleitung im Kundenservice Arbeitgeber: SDT Verwaltungs-GmbH
Kontaktperson:
SDT Verwaltungs-GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleitung im Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für Kundenservice in Gesprächen. Teile konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich gelöst hast und wie du dein Team dabei unterstützt hast, ihre Ziele zu erreichen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, über deine Führungserfahrung zu sprechen. Wenn du noch keine formelle Führungserfahrung hast, denke an Situationen, in denen du Verantwortung übernommen oder andere unterstützt hast, um ihre Leistung zu verbessern.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die aktuellen Trends im Kundenservice und bringe Ideen mit, wie man Prozesse verbessern kann. Dies zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Veränderungen anzustoßen.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit anderen Fachleuten im Bereich Kundenservice. Besuche Veranstaltungen oder nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Herausforderungen und Chancen in der Branche zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleitung im Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die SDT Verwaltungs-GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und spezifische Anforderungen für die Teamleitung im Kundenservice zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Führungserfahrung und deine Fähigkeiten im Kundenservice hervorhebt. Betone relevante Erfahrungen und Erfolge, die deine Eignung für die Position unterstreichen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Kundenservice und Teamarbeit darlegst. Erkläre, warum du die richtige Wahl für die Teamleitung bist und wie du zur Weiterentwicklung des Teams beitragen kannst.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbung von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei ist. Achte darauf, dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind, bevor du sie über unsere Website einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SDT Verwaltungs-GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Bereite Beispiele vor, in denen du bereits Führungsverantwortung übernommen hast. Das können Situationen aus vorherigen Jobs oder auch Projekte sein, bei denen du ein Team geleitet hast.
✨Betone deine Kundenorientierung
Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und darauf eingehst.
✨Demonstriere Stressresistenz
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du mit stressigen Situationen umgehst. Überlege dir Strategien, die du in der Vergangenheit angewendet hast, um auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf zu bewahren.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an der Weiterentwicklung deiner Mitarbeiter, indem du Fragen stellst, wie das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung unterstützt. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der Förderung deines Teams.
