Reisemanager (w/m/d) - Mein Schiff Flotte

Reisemanager (w/m/d) - Mein Schiff Flotte

Osnabrück Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für Gäste und organisiere unvergessliche Reiseerlebnisse.
  • Arbeitgeber: Sea chefs bietet spannende Karrieremöglichkeiten auf Kreuzfahrtschiffen weltweit.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße kostenlose Unterkunft, Verpflegung und internationale Arbeitsumgebung.
  • Warum dieser Job: Erlebe Abenteuer auf See und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Führungsqualitäten, Organisationstalent und Erfahrung im Kundenservice sind gefragt.
  • Andere Informationen: Vertragsdauer von 4 Monaten mit Möglichkeit auf Folgeverträge.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Dann starte das Abenteuer deines Lebens und komm an Bord der Mein Schiff Flotte: Die Flotte ist mittlerweile mit acht Schiffen auf den Meeren der Welt unterwegs und steht für zeitgemäßen Premium Urlaub.

Dein Arbeitgeber sea chefs - auf vielfältiger Mission: ob Hochsee-Kreuzfahrten, Expeditionsreisen, Luxusreisen oder Flusskreuzfahrten. Als erfahrener Partner im Hotel- und Crew-Management internationaler Reedereien bietet sea chefs einzigartige Karrieremöglichkeiten an Bord von Kreuzfahrtschiffen im Premium- bis hin zum Luxussegment. Entdecke mit uns die Welt und erlebe deine #WorldClassMoments!

Das erwartet dich auf deiner Reise mit uns:

  • Repräsentant und Ansprechperson für Fragen zu allen über TUI Cruises gebuchten Leistungen
  • Höchste Instanz des Beschwerdemanagements an Bord; Reklamationshandling
  • Verantwortlich für die Organisation und Durchführung der Passagiers-Wechseltage in Zusammenarbeit mit allen schiffseitigen sowie landseitigen Fachabteilungen von sea chefs und TUI Cruises
  • Verantwortung und Entscheidungsberechtigung für alle Arbeits- und Dienstabläufe im Bereich Bordreiseleitung
  • Verkauf, Beratung, Reservierung und Buchung von neuen Reisen mit dazugehörigen Werbemaßnahmen
  • Erarbeitung, Weiterentwicklung und Umsetzung von neuen Strategien und absatzfördernden Maßnahmen
  • Betreuung von Mitreisenden und Hinterbliebenen sowie organisatorische Unterstützung bei medizinischen Notfällen

Vertragsdauer deines ersten Einsatzes: 4 Monate, anschließende Folgeverträge möglich.

Das bringst du mit an Bord:

  • Führungsqualitäten und Kommunikationsstärke, sowie Fähigkeit zur Mitarbeitermotivation
  • Ausgezeichnete Organisationsfähigkeiten
  • Hohe Stressresistenz und Dienstleistungsbereitschaft gegenüber Gästen und Crew-Mitgliedern
  • Erfahrung im Beschwerdemanagement und in der touristischen Gästebetreuung/ Kundenservice
  • Einsätze an Bord von Kreuzfahrtschiffen von Vorteil
  • Sehr gute Umgangsformen und ein freundliches, sicheres Auftreten
  • Gute EDV Kenntnisse (MS Office), Reservierungssysteme z.B. TOMA / Amadeus sind von Vorteil

Das bieten wir dir:

  • Die schönsten Ziele der Erde
  • Bezahlte An- & Abreise
  • Internationales Arbeitsumfeld
  • Kostenlose Unterkunft und Verpflegung
  • Exklusive Crew-Bereiche
  • Gute Aufstiegschancen
  • Weiterbildungen & Trainings
  • Kranken- und Unfallversicherung
  • Kostenfreie Reinigung der Uniform
  • Alle Benefits

Reisemanager (w/m/d) - Mein Schiff Flotte Arbeitgeber: sea chefs Human Resources Services GmbH, Jobs auf Kreuzfahrtschiffen

Als Arbeitgeber bietet sea chefs eine einzigartige Gelegenheit, Teil der Mein Schiff Flotte zu werden und die schönsten Reiseziele der Welt zu entdecken. Mit einem internationalen Arbeitsumfeld, kostenfreier Unterkunft und Verpflegung sowie hervorragenden Aufstiegschancen und Weiterbildungsangeboten, fördert das Unternehmen eine positive und motivierende Arbeitskultur, die auf Teamarbeit und exzellentem Kundenservice basiert.
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Kontaktperson:

sea chefs Human Resources Services GmbH, Jobs auf Kreuzfahrtschiffen HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Reisemanager (w/m/d) - Mein Schiff Flotte

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Kreuzfahrtbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über die Mein Schiff Flotte und deren Angebote. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für die Marke und ihre Werte hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deinem Umgang mit Beschwerden und Stresssituationen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Leidenschaft für das Reisen und den Kundenservice. Teile persönliche Geschichten oder Erfahrungen, die deine Motivation und Eignung für die Rolle als Reisemanager verdeutlichen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reisemanager (w/m/d) - Mein Schiff Flotte

Führungsqualitäten
Kommunikationsstärke
Mitarbeitermotivation
Organisationstalent
Stressresistenz
Dienstleistungsbereitschaft
Erfahrung im Beschwerdemanagement
Kenntnisse in der touristischen Gästebetreuung
Freundliches und sicheres Auftreten
EDV Kenntnisse (MS Office)
Erfahrung mit Reservierungssystemen (z.B. TOMA, Amadeus)
Teamfähigkeit
Flexibilität
Problemlösungsfähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Informiere dich über sea chefs: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich gründlich über sea chefs und die Mein Schiff Flotte informieren. Verstehe die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Reisemanager.

Betone relevante Erfahrungen: In deinem Lebenslauf und Anschreiben solltest du besonders auf deine Erfahrungen im Beschwerdemanagement und in der touristischen Gästebetreuung eingehen. Zeige, wie deine Fähigkeiten zur Mitarbeitermotivation und Stressresistenz dir helfen, in dieser Rolle erfolgreich zu sein.

Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Dein Anschreiben sollte klar und prägnant sein. Erkläre, warum du die ideale Person für die Position des Reisemanagers bist und wie du zur Weiterentwicklung der Strategien und absatzfördernden Maßnahmen beitragen kannst.

Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält. Ein fehlerfreies Dokument hinterlässt einen guten Eindruck.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei sea chefs Human Resources Services GmbH, Jobs auf Kreuzfahrtschiffen vorbereitest

Bereite dich auf typische Fragen vor

Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Beschwerdemanagement und in der Gästebetreuung beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Rolle des Reisemanagers viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und selbstbewusst sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert und präzise zu formulieren, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.

Informiere dich über die Mein Schiff Flotte

Recherchiere die Mein Schiff Flotte und die verschiedenen Kreuzfahrten, die angeboten werden. Zeige dein Interesse an den Zielen und Dienstleistungen, um zu verdeutlichen, dass du gut informiert und motiviert bist, Teil des Teams zu werden.

Betone deine Stressresistenz

In einem dynamischen Umfeld wie auf einem Kreuzfahrtschiff ist Stressresistenz entscheidend. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du unter Druck ruhig bleibst und effektive Entscheidungen triffst, um die Erwartungen der Gäste zu erfüllen.

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