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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für Gäste und organisiere unvergessliche Reiseerlebnisse.
- Arbeitgeber: Sea chefs bietet spannende Karrieremöglichkeiten auf Kreuzfahrtschiffen weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Genieße kostenlose Unterkunft, Verpflegung und internationale Arbeitsumgebung.
- Warum dieser Job: Erlebe die Welt und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Führungskompetenz, Organisationstalent und Erfahrung im Kundenservice sind gefragt.
- Andere Informationen: Vertragsdauer von 4 Monaten mit Möglichkeit auf Verlängerung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Starte das Abenteuer deines Lebens und komm an Bord der Mein Schiff Flotte: Die Flotte ist mittlerweile mit acht Schiffen auf den Meeren der Welt unterwegs und steht für zeitgemäßen Premium Urlaub.
Dein Arbeitgeber sea chefs - auf vielfältiger Mission: ob Hochsee-Kreuzfahrten, Expeditionsreisen, Luxusreisen oder Flusskreuzfahrten. Als erfahrener Partner im Hotel- und Crew-Management internationaler Reedereien bietet sea chefs einzigartige Karrieremöglichkeiten an Bord von Kreuzfahrtschiffen im Premium- bis hin zum Luxussegment. Entdecke mit uns die Welt und erlebe deine #WorldClassMoments!
Das erwartet dich auf deiner Reise mit uns:
- Repräsentant und Ansprechperson für Fragen zu allen über TUI Cruises gebuchten Leistungen
- Höchste Instanz des Beschwerdemanagements an Bord; Reklamationshandling
- Verantwortlich für die Organisation und Durchführung der Passagiers-Wechseltage in Zusammenarbeit mit allen schiffseitigen sowie landseitigen Fachabteilungen von sea chefs und TUI Cruises
- Verantwortung und Entscheidungsberechtigung für alle Arbeits- und Dienstabläufe im Bereich Bordreiseleitung
- Verkauf, Beratung, Reservierung und Buchung von neuen Reisen mit dazugehörigen Werbemaßnahmen
- Erarbeitung, Weiterentwicklung und Umsetzung von neuen Strategien und absatzfördernden Maßnahmen
- Betreuung von Mitreisenden und Hinterbliebenen sowie organisatorische Unterstützung bei medizinischen Notfällen
Vertragsdauer deines ersten Einsatzes: 4 Monate, anschließende Folgeverträge möglich.
Das bringst du mit an Bord:
- Führungsqualitäten und Kommunikationsstärke, sowie Fähigkeit zur Mitarbeitermotivation
- Ausgezeichnete Organisationsfähigkeiten
- Hohe Stressresistenz und Dienstleistungsbereitschaft gegenüber Gästen und Crew-Mitgliedern
- Erfahrung im Beschwerdemanagement und in der touristischen Gästebetreuung/Kundenservice
- Einsätze an Bord von Kreuzfahrtschiffen von Vorteil
- Sehr gute Umgangsformen und ein freundliches, sicheres Auftreten
- Gute EDV Kenntnisse (MS Office), Reservierungssysteme z.B. TOMA / Amadeus sind von Vorteil
Das bieten wir dir:
- Die schönsten Ziele der Erde
- Bezahlte An- & Abreise
- Internationales Arbeitsumfeld
- Kostenlose Unterkunft und Verpflegung
- Exklusive Crew-Bereiche
- Gute Aufstiegschancen
- Weiterbildungen & Trainings
- Kranken- und Unfallversicherung
- Kostenfreie Reinigung der Uniform
- Alle Benefits
Reisemanager (w/m/d) - Mein Schiff Flotte Arbeitgeber: sea chefs Human Resources Services GmbH, Jobs auf Kreuzfahrtschiffen
Kontaktperson:
sea chefs Human Resources Services GmbH, Jobs auf Kreuzfahrtschiffen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reisemanager (w/m/d) - Mein Schiff Flotte
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Mein Schiff Flotte und die verschiedenen Kreuzfahrtrouten. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an den Zielen und dem Konzept von TUI Cruises hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Beschwerdemanagement zu erläutern. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du während des Interviews aktiv zuhörst und gezielte Fragen stellst. Dies wird nicht nur dein Interesse zeigen, sondern auch deine Fähigkeit zur Mitarbeitermotivation unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur von sea chefs zu sammeln. Wenn du jemanden kennst, der bereits dort arbeitet oder gearbeitet hat, frage nach deren Erfahrungen und Tipps für das Interview.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reisemanager (w/m/d) - Mein Schiff Flotte
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über sea chefs: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich gründlich über sea chefs und die Mein Schiff Flotte informieren. Verstehe die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Reisemanager.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Beschwerdemanagement und in der touristischen Gästebetreuung hervor. Zeige auf, wie deine Fähigkeiten zur Mitarbeitermotivation und Stressresistenz dir helfen werden, in dieser Rolle erfolgreich zu sein.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Dein Anschreiben sollte klar und präzise sein. Erkläre, warum du dich für die Position des Reisemanagers interessierst und wie du zur Weiterentwicklung der Strategien und absatzfördernden Maßnahmen beitragen kannst.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei sea chefs Human Resources Services GmbH, Jobs auf Kreuzfahrtschiffen vorbereitest
✨Bereite dich auf Fragen zum Beschwerdemanagement vor
Da du als Reisemanager die höchste Instanz im Beschwerdemanagement bist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben. Überlege dir, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Strategien du angewendet hast, um Konflikte zu lösen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, dass du sowohl mit Gästen als auch mit der Crew effektiv kommunizieren kannst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, deine Kommunikationsstrategien zu erläutern, insbesondere in stressigen Situationen.
✨Hebe deine Organisationsfähigkeiten hervor
Die Organisation von Passagiers-Wechseltagen erfordert hervorragende Planungsfähigkeiten. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich komplexe Aufgaben organisiert hast, und betone deine Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen.
✨Informiere dich über die Mein Schiff Flotte und TUI Cruises
Zeige dein Interesse an der Branche, indem du dich über die Mein Schiff Flotte und die Dienstleistungen von TUI Cruises informierst. Stelle Fragen, die dein Wissen über die Schiffe und deren Angebote demonstrieren, um zu zeigen, dass du gut vorbereitet bist und echtes Interesse an der Position hast.
