Reisemanager (w/m/d) - Mein Schiff Flotte

Reisemanager (w/m/d) - Mein Schiff Flotte

Vollzeit Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für Gäste und organisiere unvergessliche Kreuzfahrterlebnisse.
  • Arbeitgeber: sea chefs bietet spannende Karrieremöglichkeiten auf internationalen Kreuzfahrtschiffen.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße kostenlose Unterkunft, Verpflegung und internationale Arbeitsumgebung.
  • Warum dieser Job: Erlebe die Welt und entwickle deine Führungsfähigkeiten in einem dynamischen Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Führungsstärke, Organisationstalent und Erfahrung im Kundenservice sind gefragt.
  • Andere Informationen: Vertragsdauer von 4 Monaten mit Möglichkeit auf Folgeverträge.

Dann starte das Abenteuer deines Lebens und komm an Bord der Mein Schiff® Flotte: Die Flotte ist mittlerweile mit sieben Schiffen auf den Meeren der Welt unterwegs und steht für zeitgemäßen Premium Urlaub. Dein Arbeitgeber sea chefs - auf vielfältiger Mission: ob Hochsee-Kreuzfahrten, Expeditionsreisen, Luxusreisen oder Flusskreuzfahrten. Als erfahrener Partner im Hotel- und Crew-Management internationaler Reedereien bietet sea chefs einzigartige Karrieremöglichkeiten an Bord von Kreuzfahrtschiffen im Premium- bis hin zum Luxussegment. Entdecke mit uns die Welt und erlebe deine #WorldClassMoments!

Das erwartet dich auf deiner Reise mit uns:

  • Repräsentant und Ansprechperson für Fragen zu allen über TUI Cruises gebuchten Leistungen
  • Höchste Instanz des Beschwerdemanagements an Bord; Reklamationshandling
  • Verantwortlich für die Organisation und Durchführung der Passagiers-Wechseltage in Zusammenarbeit mit allen schiffseitigen sowie landseitigen Fachabteilungen von sea chefs und TUI Cruises
  • Verantwortung und Entscheidungsberechtigung für alle Arbeits- und Dienstabläufe im Bereich Bordreiseleitung
  • Verkauf, Beratung, Reservierung und Buchung von neuen Reisen mit dazugehörigen Werbemaßnahmen
  • Erarbeitung, Weiterentwicklung und Umsetzung von neuen Strategien und absatzfördernden Maßnahmen
  • Betreuung von Mitreisenden und Hinterbliebenen sowie organisatorische Unterstützung bei medizinischen Notfällen

Vertragsdauer deines ersten Einsatzes: 4 Monate, anschließende Folgeverträge möglich.

Das bringst du mit an Bord:

  • Führungsqualitäten und Kommunikationsstärke, sowie Fähigkeit zur Mitarbeitermotivation
  • Ausgezeichnete Organisationsfähigkeiten
  • Hohe Stressresistenz und Dienstleistungsbereitschaft gegenüber Gästen und Crew-Mitgliedern
  • Erfahrung im Beschwerdemanagement und in der touristischen Gästebetreuung/ Kundenservice
  • Einsätze an Bord von Kreuzfahrtschiffen von Vorteil
  • Sehr gute Umgangsformen und ein freundliches, sicheres Auftreten
  • Gute EDV Kenntnisse (MS Office), Reservierungssysteme z.B. TOMA / Amadeus) sind von Vorteil

Das bieten wir dir:

  • Die schönsten Ziele der Erde
  • Bezahlte An- & Abreise
  • Internationales Arbeitsumfeld
  • Kostenlose Unterkunft und Verpflegung
  • Exklusive Crew-Bereiche
  • Gute Aufstiegschancen
  • Weiterbildungen & Trainings
  • Kranken- und Unfallversicherung
  • Kostenfreie Reinigung der Uniform
  • Alle Benefits

Reisemanager (w/m/d) - Mein Schiff Flotte Arbeitgeber: sea chefs Human Resources Services GmbH – Jobs auf Kreuzfahrtschiffen

Als Reisemanager (w/m/d) an Bord der Mein Schiff Flotte bei sea chefs erwartet dich ein einzigartiges Arbeitsumfeld, das dir die Möglichkeit bietet, die schönsten Reiseziele der Welt zu entdecken. Wir fördern eine positive und unterstützende Unternehmenskultur, in der Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden, und bieten dir zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie exklusive Crew-Bereiche. Genieße nicht nur eine kostenlose Unterkunft und Verpflegung, sondern auch die Chance auf spannende Karriereschritte in einem internationalen Team, das für erstklassigen Service steht.
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Kontaktperson:

sea chefs Human Resources Services GmbH – Jobs auf Kreuzfahrtschiffen HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Reisemanager (w/m/d) - Mein Schiff Flotte

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Kreuzfahrtbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über die Mein Schiff Flotte und deren Angebote. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für die Marke und ihre Werte hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf mögliche Interviews vor, indem du typische Fragen zu Beschwerdemanagement und Gästebetreuung durchgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Leidenschaft für das Reisen und den Kundenservice. Teile persönliche Geschichten oder Erfahrungen, die deine Motivation und Eignung für die Rolle als Reisemanager verdeutlichen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reisemanager (w/m/d) - Mein Schiff Flotte

Führungsqualitäten
Kommunikationsstärke
Mitarbeitermotivation
Organisationstalent
Stressresistenz
Dienstleistungsbereitschaft
Erfahrung im Beschwerdemanagement
Kenntnisse in der touristischen Gästebetreuung
Freundliches und sicheres Auftreten
EDV Kenntnisse (MS Office)
Erfahrung mit Reservierungssystemen (z.B. TOMA, Amadeus)
Verkaufskompetenz
Strategisches Denken
Teamfähigkeit
Flexibilität

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du Reisemanager bei sea chefs werden möchtest. Betone deine Leidenschaft für die Kreuzfahrtbranche und deine Begeisterung für den Kundenservice.

Hebe relevante Erfahrungen hervor: Führe spezifische Erfahrungen im Beschwerdemanagement und in der Gästebetreuung auf. Zeige, wie deine bisherigen Tätigkeiten dich auf die Herausforderungen dieser Position vorbereitet haben.

Betone deine Führungsqualitäten: Da die Rolle Führungsqualitäten erfordert, solltest du Beispiele anführen, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder motiviert hast. Dies kann durch konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit geschehen.

Prüfe deine Unterlagen sorgfältig: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei sea chefs Human Resources Services GmbH – Jobs auf Kreuzfahrtschiffen vorbereitest

Bereite dich auf Fragen zum Beschwerdemanagement vor

Da du als Reisemanager die höchste Instanz im Beschwerdemanagement bist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben. Überlege dir, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Strategien du angewendet hast, um Konflikte zu lösen.

Zeige deine Führungsqualitäten

In der Rolle des Reisemanagers ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Mitarbeitermotivation unter Beweis stellst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder motiviert hast, um deine Führungsqualitäten zu demonstrieren.

Hebe deine Organisationsfähigkeiten hervor

Die Organisation von Passagiers-Wechseltagen erfordert ausgezeichnete Organisationsfähigkeiten. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Planung und Durchführung von Veranstaltungen oder Projekten zu sprechen und wie du dabei Herausforderungen gemeistert hast.

Informiere dich über die Mein Schiff Flotte

Um im Interview zu glänzen, solltest du dich gut über die Mein Schiff Flotte und die angebotenen Dienstleistungen informieren. Zeige dein Interesse an den Zielen und Werten des Unternehmens, um zu verdeutlichen, dass du gut ins Team passt.

Reisemanager (w/m/d) - Mein Schiff Flotte
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