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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze den reibungslosen Ablauf und sorge für unvergessliche Erlebnisse unserer Gäste.
- Arbeitgeber: Merlin Entertainments, der zweitgrößte Freizeitkonzern weltweit mit spannenden Attraktionen.
- Mitarbeitervorteile: 28 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Rabatte auf LEGO und Freizeitattraktionen.
- Andere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Team-Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe jeden Tag neue Abenteuer.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenservice und Freude am Umgang mit Menschen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Ein Job bei Merlin ist nicht wie ein Job irgendwo anders. Mit Attraktionen auf der ganzen Welt – von Achterbahnen bis Wachsfiguren – handeln wir mit Spaß, Emotionen und unvergesslichen Erlebnissen. Hinter dieser Magie stehen Menschen mit Leidenschaft, Engagement und Teamgeist. Das SEA LIFE Konstanz gehört zur Merlin Entertainments Group, dem weltweit zweitgrößten Freizeitkonzern. Mehr als 28.000 Mitarbeitende begeistern jährlich Millionen von Gästen und schaffen besondere Momente für Groß und Klein.
Du liebst es, den Überblick zu behalten, Teams zu motivieren und dafür zu sorgen, dass unsere großen und kleinen Gäste sowie deine Kolleg*innen einen großartigen Tag erleben? Dann bist du bei uns genau richtig! Zur Unterstützung unseres operativen Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Bereich Gästeservice und Organisation als Service & Operations Assistant (m/w/d) in Voll- sowie Teilzeit.
Aufgaben- Unterstützung des reibungslosen operativen Tagesablaufs innerhalb der Attraktion
- Aktive Mitarbeit im Gästeservice sowie Ansprechpartner*in für unsere Besucher*innen vor Ort
- Unterstützung des Frontline-Teams während des laufenden Betriebs
- Mitwirkung bei organisatorischen und administrativen Aufgaben, z. B. Dienstplänen, Reportings und Büro-Organisation
- Pflege von Arbeitszeiten sowie Unterstützung bei Abrechnungs- und HR-Themen
- Sicherstellung von Service-, Hygiene-, Sicherheits- und Qualitätsstandards
- Enge Zusammenarbeit mit dem Operations- und Backoffice-Team
- Als Tagesverantwortliche*r übernimmst du Dienste im rotierenden Wechsel - auch an Wochenenden und Feiertagen
- Abgeschlossene Ausbildung wünschenswert, Quereinstieg möglich
- Erste Berufserfahrung aus einem Bereich mit Kundenbetreuung (z. B. Freizeit, Hotellerie, Gastronomie, Event, Sport)
- Gepflegtes Auftreten, ausgeprägte Service-Orientierung und Humor
- Freude am Umgang mit Menschen aller Altersgruppen
- Organisationsgeschick, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
- Hands-on-Mentalität, Teamfähigkeit und Flexibilität
- Gutes Deutsch, Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsdiensten
- 28 Tage Urlaub (ab dem 3. Jahr 30 Tage Urlaub)
- Bis zu zwei zusätzliche Urlaubstage pro Jahr für den freiwilligen Einsatz bei einer registrierten Wohltätigkeitsorganisation
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- 40 % Rabatt im LEGO-Onlineshop
- 50 % Rabatt vor Ort
- Freie Eintritte in allen teilnehmenden Attraktionen des VDFU – für dich und zwei Begleitpersonen
- Zuschuss zu Fitness (Hansefit) und Mobilität (DB Jobticket)
- Freie Eintritte / Vergünstigungen bei diversen Freizeitattraktionen in Konstanz, Deutschland und weltweit
- In- und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie eine vielversprechende Karriereentwicklung
- Regelmäßige Team-Events
- Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
Jede*r zählt bei Merlin. Wir stehen für Vielfalt, Chancengleichheit und ein respektvolles Miteinander. Bei uns sollen sich alle willkommen und wertgeschätzt fühlen – unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, Behinderung oder sexueller Orientierung.
Koordinator / Duty Manager (m/w/d) im operativen Bereich Arbeitgeber: SEA LIFE Konstanz GmbH
Kontaktperson:
SEA LIFE Konstanz GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Koordinator / Duty Manager (m/w/d) im operativen Bereich
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Koordinator / Duty Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach einem informellen Gespräch oder einem Rundgang durch die Attraktion. So zeigst du dein Interesse und Engagement!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Merlin arbeiten oder Erfahrungen in der Freizeitbranche haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut vor! Informiere dich über die verschiedenen Attraktionen und Dienstleistungen von Merlin. Zeige im Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, unvergessliche Erlebnisse für die Gäste zu schaffen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Events auf dem Laufenden zu halten. Lass uns gemeinsam die Magie erleben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Koordinator / Duty Manager (m/w/d) im operativen Bereich
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du perfekt zu unserem Team passt.
Mach es übersichtlich: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Gästeservice oder ähnlichen Bereichen. Zeige auf, wie du Teams motivierst und für einen reibungslosen Ablauf sorgst – das ist genau das, was wir suchen!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SEA LIFE Konstanz GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über die Unternehmenskultur
Bevor du zum Interview gehst, schau dir die Werte und die Kultur von Merlin an. Sie legen großen Wert auf Teamgeist und Kundenservice. Wenn du in der Lage bist, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die zeigen, dass du diese Werte teilst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du deine Organisationsfähigkeiten oder deinen Umgang mit Kunden unter Beweis gestellt hast. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um zu zeigen, dass du die richtige Person für die Rolle des Koordinators/Duty Managers bist.
✨Zeige deine Hands-on-Mentalität
In dieser Position ist es wichtig, dass du bereit bist, selbst anzupacken. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Flexibilität und Teamfähigkeit betreffen. Zeige, dass du auch in stressigen Situationen ruhig bleibst und Lösungen findest.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über das Team und die täglichen Herausforderungen zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, herauszufinden, ob die Stelle wirklich zu dir passt.