Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze den Gästeservice und sorge für einen reibungslosen Ablauf im SEA LIFE Konstanz.
- Unternehmen: Merlin Entertainments, der zweitgrößte Freizeitkonzern weltweit mit spannenden Attraktionen.
- Vorteile: 28 Tage Urlaub, Rabatte, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Team-Events und tolle Karrierechancen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Erlebe unvergessliche Momente und arbeite in einem dynamischen Team voller Leidenschaft.
- Qualifikationen: Kundenbetreuungserfahrung, Organisationstalent und Freude am Umgang mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Ein Job bei Merlin ist nicht wie ein Job irgendwo anders. Mit Attraktionen auf der ganzen Welt – von Achterbahnen bis Wachsfiguren – handeln wir mit Spaß, Emotionen und unvergesslichen Erlebnissen. Hinter dieser Magie stehen Menschen mit Leidenschaft, Engagement und Teamgeist. Das SEA LIFE Konstanz gehört zur Merlin Entertainments Group, dem weltweit zweitgrößten Freizeitkonzern. Mehr als 28.000 Mitarbeitende begeistern jährlich Millionen von Gästen und schaffen besondere Momente für Groß und Klein.
Du liebst es, den Überblick zu behalten, Teams zu motivieren und dafür zu sorgen, dass unsere großen und kleinen Gäste sowie deine Kolleg*innen einen großartigen Tag erleben? Dann bist du bei uns genau richtig!
Zur Unterstützung unseres operativen Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Bereich Gästeservice und Organisation.
Deine Herausforderung:
- Unterstützung des reibungslosen operativen Tagesablaufs innerhalb der Attraktion
- Aktive Mitarbeit im Gästeservice sowie Ansprechpartner*in für unsere Besucher*innen vor Ort
- Unterstützung des Frontline-Teams während des laufenden Betriebs
- Mitwirkung bei organisatorischen und administrativen Aufgaben, z. B. Dienstplänen, Reportings und Büro-Organisation
- Pflege von Arbeitszeiten sowie Unterstützung bei Abrechnungs- und HR-Themen
- Sicherstellung von Service-, Hygiene-, Sicherheits- und Qualitätsstandards
- Enge Zusammenarbeit mit dem Operations- und Backoffice-Team
- Als Tagesverantwortliche*r übernimmst du Dienste im rotierenden Wechsel – auch an Wochenenden und Feiertagen
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung wünschenswert, Quereinstieg möglich
- Erste Berufserfahrung aus einem Bereich mit Kundenbetreuung (z. B. Freizeit, Hotellerie, Gastronomie, Event, Sport)
- Gepflegtes Auftreten, ausgeprägte Service-Orientierung und Humor
- Freude am Umgang mit Menschen aller Altersgruppen
- Organisationsgeschick, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
- Hands-on-Mentalität, Teamfähigkeit und Flexibilität
- Gutes Deutsch, Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsdiensten
Das bieten wir dir:
- 28 Tage Urlaub (ab dem 3. Jahr 30 Tage Urlaub)
- Bis zu zwei zusätzliche Urlaubstage pro Jahr für den freiwilligen Einsatz bei einer registrierten Wohltätigkeitsorganisation
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- 40 % Rabatt im LEGO-Onlineshop
- 50 % Rabatt vor Ort
- Freie Eintritte in allen teilnehmenden Attraktionen des VDFU – für dich und zwei Begleitpersonen
- Zuschuss zu Fitness (Hansefit) und Mobilität (DB Jobticket)
- Freie Eintritte / Vergünstigungen bei diversen Freizeitattraktionen in Konstanz, Deutschland und weltweit
- In- und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie eine vielversprechende Karriereentwicklung
- Regelmäßige Team-Events
- Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung per E-Mail an bewerbung-kn@sealife.de.
Service & Operations Assistant Arbeitgeber: SEA LIFE Konstanz GmbH
Merlin Entertainments bietet eine einzigartige Arbeitsumgebung, in der Teamgeist und Leidenschaft für unvergessliche Erlebnisse im Vordergrund stehen. Als Teil des SEA LIFE Konstanz profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Mitarbeiterrabatten, während du in einem dynamischen Team arbeitest, das sich für die Zufriedenheit unserer Gäste einsetzt. Hier hast du die Chance, deine Fähigkeiten in einem kreativen Umfeld weiterzuentwickeln und gleichzeitig Spaß an der Arbeit zu haben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service & Operations Assistant erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Service & Operations Assistant interessierst, schau dir die Attraktion an und sprich mit den Mitarbeitenden vor Ort. Zeig dein Interesse und deine Begeisterung – das bleibt im Gedächtnis!
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden in deinem Netzwerk, der bei Merlin arbeitet oder dort gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir den entscheidenden Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Werte von Merlin und über die spezifischen Anforderungen der Rolle. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Gästeservice und deine Teamfähigkeit am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice und die Arbeit im Team hervorzuheben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service & Operations Assistant mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Fit für unser Team bist.
Mach es übersichtlich:Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell einen Überblick über deine Qualifikationen bekommen!
Betone deine Erfahrungen:Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen hast, dann lass es uns wissen! Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast – das macht Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und dich vielleicht schon bald im Team begrüßen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SEA LIFE Konstanz GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über die Werte und die Mission von Merlin Entertainments. Zeige im Interview, dass du die Leidenschaft für Spaß und unvergessliche Erlebnisse teilst und wie du dazu beitragen kannst, diese Atmosphäre zu fördern.
✨Bereite Beispiele aus deiner Erfahrung vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden betreut oder im Team gearbeitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Gästeservice und deine Teamfähigkeit zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen zur Rolle
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die täglichen Herausforderungen und Erwartungen zu erfahren.
✨Zeige deine Flexibilität und Hands-on-Mentalität
Betone im Gespräch deine Bereitschaft, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten. Erläutere, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und bereit bist, die Extrameile zu gehen, um den Gästen ein tolles Erlebnis zu bieten.
