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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze den operativen Ablauf und sorge für unvergessliche Erlebnisse unserer Gäste.
- Arbeitgeber: Merlin Entertainments, der zweitgrößte Freizeitkonzern weltweit.
- Mitarbeitervorteile: 28 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe Spaß und Abenteuer täglich.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenservice und Freude am Umgang mit Menschen.
- Andere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Team-Events.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Ein Meer an Möglichkeiten. Ein Job bei Merlin ist nicht wie ein Job irgendwo anders. Mit Attraktionen auf der ganzen Welt – von Achterbahnen bis Wachsfiguren – handeln wir mit Spaß, Emotionen und unvergesslichen Erlebnissen. Hinter dieser Magie stehen Menschen mit Leidenschaft, Engagement und Teamgeist.
Das SEA LIFE Konstanz gehört zur Merlin Entertainments Group, dem weltweit zweitgrößten Freizeitkonzern. Mehr als 28.000 Mitarbeitende begeistern jährlich Millionen von Gästen und schaffen besondere Momente für Groß und Klein.
Du liebst es, den Überblick zu behalten, Teams zu motivieren und dafür zu sorgen, dass unsere großen und kleinen Gäste sowie deine Kolleg*innen einen großartigen Tag erleben? Dann bist du bei uns genau richtig! Zur Unterstützung unseres operativen Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Bereich Gästeservice und Organisation als Service & Operations Assistant (m/w/d).
Deine Herausforderung:
- Unterstützung des reibungslosen operativen Tagesablaufs innerhalb der Attraktion
- Aktive Mitarbeit im Gästeservice sowie Ansprechpartner*in für unsere Besucher*innen vor Ort
- Unterstützung des Frontline-Teams während des laufenden Betriebs
- Mitwirkung bei organisatorischen und administrativen Aufgaben, z. B. Dienstplänen, Reportings und Büro-Organisation
- Pflege von Arbeitszeiten sowie Unterstützung bei Abrechnungs- und HR-Themen
- Sicherstellung von Service-, Hygiene-, Sicherheits- und Qualitätsstandards
- Enge Zusammenarbeit mit dem Operations- und Backoffice-Team
- Als Tagesverantwortliche*r übernimmst du Dienste im rotierenden Wechsel – auch an Wochenenden und Feiertagen
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung wünschenswert, Quereinstieg möglich
- Erste Berufserfahrung aus einem Bereich mit Kundenbetreuung (z. B. Freizeit, Hotellerie, Gastronomie, Event, Sport)
- Gepflegtes Auftreten, ausgeprägte Service-Orientierung und Humor
- Freude am Umgang mit Menschen aller Altersgruppen
- Organisationsgeschick, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
- Hands-on-Mentalität, Teamfähigkeit und Flexibilität
- Gutes Deutsch, Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsdiensten
Das bieten wir dir:
- 28 Tage Urlaub (ab dem 3. Jahr 30 Tage Urlaub)
- Bis zu zwei zusätzliche Urlaubstage pro Jahr für den freiwilligen Einsatz bei einer registrierten Wohltätigkeitsorganisation
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- 40 % Rabatt im LEGO®-Onlineshop
- 50 % Rabatt vor Ort
- Freie Eintritte in allen teilnehmenden Attraktionen des VDFU – für dich und zwei Begleitpersonen
- Zuschuss zu Fitness (Hansefit) und Mobilität (DB Jobticket)
- Freie Eintritte / Vergünstigungen bei diversen Freizeitattraktionen in Konstanz, Deutschland und weltweit
- In- und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie eine vielversprechende Karriereentwicklung
- Regelmäßige Team-Events
- Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
Jede*r zählt bei Merlin. Wir stehen für Vielfalt, Chancengleichheit und ein respektvolles Miteinander. Bei uns sollen sich alle willkommen und wertgeschätzt fühlen – unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, Behinderung oder sexueller Orientierung.
Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung per E-Mail an bewerbung-kn@sealife.de.
Sea Life Konstanz GmbH
Frau Sonja Rüdinger
Hafenstraße 9
78462 Konstanz
bewerbung-kn@sealife.de
www.sealife.de
Service & Operations Assistant (m/w/d) Arbeitgeber: SEA LIFE Konstanz GmbH
Kontaktperson:
SEA LIFE Konstanz GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service & Operations Assistant (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Service & Operations Assistant interessierst, schau dir die Attraktion an und sprich mit den Mitarbeitenden vor Ort. Zeig dein Interesse und deine Begeisterung – das bleibt im Gedächtnis!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Frag Freunde oder Bekannte, die vielleicht schon bei Merlin arbeiten, nach Insider-Infos. Oft können persönliche Empfehlungen den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Werte von Merlin und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Gästeservice einbringen kannst. Zeig, dass du die richtige Person für das Team bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service & Operations Assistant (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist! Wir suchen nach Menschen mit Leidenschaft und Teamgeist. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Fit für unser Team bist.
Mach es übersichtlich: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast und wie du uns unterstützen kannst.
Betone deine Erfahrungen: Wenn du bereits Erfahrung im Gästeservice oder in ähnlichen Bereichen hast, dann lass uns das wissen! Erzähl uns von deinen bisherigen Tätigkeiten und wie du dazu beigetragen hast, dass Gäste einen tollen Tag hatten.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen auf einen Blick hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SEA LIFE Konstanz GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über die Unternehmenskultur
Bevor du zum Interview gehst, schau dir die Werte und die Kultur von Merlin an. Sie legen großen Wert auf Teamgeist und Kundenservice. Wenn du in der Lage bist, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die zeigen, dass du diese Werte teilst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du im Gästeservice oder in der Organisation erfolgreich warst. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu untermauern. Das zeigt, dass du nicht nur redest, sondern auch handeln kannst.
✨Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit
Da die Position auch Wochenend- und Feiertagsdienste umfasst, ist es wichtig, deine Bereitschaft zur Flexibilität zu betonen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit in einem Team gearbeitet hast und wie du dich an verschiedene Situationen anpassen konntest.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über das Team und die täglichen Herausforderungen zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, herauszufinden, ob die Stelle wirklich zu dir passt.