Import & Export Operations - Customer Service Executive (Swiss Office / Baar)
Import & Export Operations - Customer Service Executive (Swiss Office / Baar)

Import & Export Operations - Customer Service Executive (Swiss Office / Baar)

Baar Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verantwortung fĂĽr Import/Export und Kundenservice in einem dynamischen Team.
  • Arbeitgeber: Fortschrittliches Unternehmen im Bereich Fracht und Logistik mit globaler Präsenz.
  • Mitarbeitervorteile: Karrierechancen, freundliches Team und internationale Zusammenarbeit.
  • Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem schnell wachsenden, globalen Unternehmen.
  • GewĂĽnschte Qualifikationen: Hohe Motivation, Organisationstalent und Teamfähigkeit erforderlich.
  • Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein unterstĂĽtzendes Arbeitsumfeld.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Overview

We are currently looking for an Operations all-rounder to be responsible for the daily operations in both Imports / Exports & Customer Service in our office in Baar / Switzerland.

We are a dynamic and progressive organisation in Freight Forwarding and Logistics with more than 120 employees, who pride themselves on their effectiveness and professionalism. Our network of offices in Greece, Switzerland, United Kingdom, Kenya and Bulgaria enables us to have strong presence and prestigious partnerships all over the world, providing our customers outstanding levels of services.

You will accurate and complete records for all import and export transactions, working directly with internal and external customers to include documentation management – coordination of freight booking, freight payment of vendors / freight forwarders.

As part of a friendly team, you will be given the opportunity to use and develop your skills and experience with a future career path and join a rapidly expanding global company.

Our core working hours are :

Monday-Friday from 8:30 a.m – 17:30 p.m

Time allocated for lunch: 1 h

Overall weekly hours (excluding lunch): 40 h

Responsibilities

  • Short Job Description: Customer Service
  • Communication with Prospective Customers
  • Market Research for Suppliers
  • Filing and Reporting
  • Invoice Handling – Audit Control
  • Import – Export Handling / Ocean, Road and Air Transportation
  • Documentation & Follow up of Customs Procedure
  • Proper Follow up for Nominated Shipments
  • Booking Procedure with Carriers and Truckers
  • Full Job Description: Import / Export Pre-advise / Pre-alert Handling
  • Arrival Confirmation / Export Bill of Lading
  • Generating Invoices
  • Demurrage / Storage Management
  • Arrangement of Deliveries and Pick ups
  • Transfer of Files to Brokerage
  • Responsible for Customer Service internally, Bookings, Documentation, and Execution of Routing for Assigned Shipments
  • Responsible for Informing Management of Progress and Requirements of the Department
  • Responsible for Reviewing all Documents
  • Assists the day-to-day Operations for Imports and Exports to ensure that Customer Requirements are met
  • Responsible for Communicating Information and Instructions to / from Vendors Domestic and International
  • Ensure that File contains all necessary Document Copies in Proper Sequence
  • Trace Shipment through Transit Points up to Final Destination and Advice Customer Service as needed

Skills required

  • Excellent use of Internet
  • Proficient use of Microsoft Office applications (Word, Excel, Power Point) ECDL Core Certificate
  • Excellent Oral & Written Skills
  • Fluency in English / German / Other
  • High School Diploma

Skills desired

  • BA in related field (Transport / Logistics / Accounting)
  • Experience in the Freight Forwarding Industry / Import & Export Operations

Personal Qualities

  • Adaptability
  • Hard Working
  • Customer Service Skills
  • Multitasking
  • Team Working Skills
  • Effectiveness in Research Responsibility

Qualifications Required

  • Qualification to work under pressure
  • Strong organization / prioritization skills

Qualifications we will undertake

  • Enthusiasm
  • Self-Motivation Quick Learning

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Import & Export Operations - Customer Service Executive (Swiss Office / Baar) Arbeitgeber: Seagull Worldwide

Unser Unternehmen ist ein dynamischer und fortschrittlicher Arbeitgeber im Bereich der Frachtvermittlung und Logistik, der seinen Mitarbeitern in Baar, Schweiz, eine freundliche und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit über 120 engagierten Mitarbeitern fördern wir eine Kultur der Professionalität und Effektivität, während wir gleichzeitig individuelle Wachstumschancen und die Möglichkeit zur Weiterentwicklung innerhalb eines schnell wachsenden globalen Unternehmens bieten. Unsere flexiblen Arbeitszeiten und die internationale Vernetzung ermöglichen es Ihnen, Ihre Fähigkeiten in einem spannenden und abwechslungsreichen Umfeld zu entfalten.
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Kontaktperson:

Seagull Worldwide HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Import & Export Operations - Customer Service Executive (Swiss Office / Baar)

✨Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen.

✨Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeige, dass du die Abläufe im Import- und Exportgeschäft verstehst!

✨Tipp Nummer 3

Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. Das zeigt dein Interesse und Engagement fĂĽr die Position und macht es uns leichter, dich zu finden!

✨Tipp Nummer 4

Zeige deine Teamfähigkeit! In einem dynamischen Umfeld wie unserem ist es wichtig, dass du gut mit anderen zusammenarbeiten kannst. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Import & Export Operations - Customer Service Executive (Swiss Office / Baar)

Kundenservice
Dokumentenmanagement
Import-Export-Abwicklung
Frachtbuchung
Zollverfahren
RechnungsprĂĽfung
Marktforschung
Kommunikationsfähigkeiten
Multitasking
Organisationstalent
Teamarbeit
FlieĂźend in Englisch und Deutsch
Microsoft Office Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint)
ECDL Core Zertifikat
Anpassungsfähigkeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen und ihre Persönlichkeit einbringen.

Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Bereich Import/Export oder Kundenservice. Zeig uns, wie du deine Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast und was du dabei gelernt hast.

Achte auf Details: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Überprüfe Rechtschreibung und Grammatik, denn wir legen großen Wert auf Professionalität und Genauigkeit in unserer Branche.

Bewirb dich ĂĽber unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt ĂĽber unsere Website einzureichen. So kannst du sicherstellen, dass sie schnell und effizient bei uns ankommt!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Seagull Worldwide vorbereitest

✨Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Ăśberblick ĂĽber die Firma verschaffen. Schau dir ihre Dienstleistungen im Bereich Import und Export an und informiere dich ĂĽber ihre Marktposition. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.

✨Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und im Umgang mit Dokumentationen zeigen. Sei bereit, diese während des Interviews zu teilen, um deine Eignung für die Position zu untermauern.

✨Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur oder zu den Herausforderungen in der Import- und Exportabteilung sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.

✨Präsentiere deine Soft Skills

Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit zu betonen. Überlege dir, wie du deine Anpassungsfähigkeit und Multitasking-Fähigkeiten in konkreten Situationen demonstrieren kannst.

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    Vollzeit
    36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-11-04

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    Seagull Worldwide

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