Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze die Digitalisierung im Bereich Road Side Assistance und optimiere Prozesse.
- Unternehmen: SEAT Deutschland GmbH, Teil des Volkswagen Konzerns mit kreativer Community.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Optionen, Bike-Leasing und Gesundheitsprogramme.
- Weitere Informationen: Wachsendes Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßigen Feiern.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Betriebswirtschaftliches Studium oder Ausbildung in der Automobilbranche erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
SEAT und CUPRA. Zwei Marken – geboren in Barcelona. Zwei Marken, die den Spirit dieser Stadt in sich tragen: kreativ und unkonventionell. Neugierig, vielfältig und urban. So sind wir. So sind unsere Autos.
Und wir verstehen uns nicht in erster Linie als Unternehmen, sondern als Community. Mit 300 Mitarbeiter:innen. Die wächst. Gemeinsam mit dir wollen wir nicht bloß über die Zukunft nachdenken, sondern sie gestalten. Mit Ideen und Technologien, die das Leben durch Mobilität einfacher und smarter machen.
In unserer Community haben alle Platz. Denn Einzigartigkeit macht uns alle einzigartig.
Als SEAT Deutschland GmbH mit Sitz in Weiterstadt und Teil des Volkswagen Konzerns bieten wir dir ein spannendes Umfeld und viele Entwicklungsmöglichkeiten.
Sounds good? Dann werde Teil unseres Teams.
- Projektsupport im Bereich SEAT / CUPRA Notdienstzentrale und Road Side Assistance
- Übernahme von Projekten zur Digitalisierung der Prozesse
- Operative/r Ansprechpartner/in für die Contact Center im Bereich Notdienst / Road Side Assistance und des SEAT HQ
- Recherche von Sonderfällen und Koordination der Eskalationsfälle mit der Kundenbetreuung
- Erstellung von Auswertungen und Analyse der abgewickelten Vorgänge, sowie Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
- Mitarbeit bei der fachlichen Prozessoptimierung der CRM Software
- Recherche und Bereitstellung von Informationen für die Contact Center
- Erstellung von Reports und Monatsberichten
- Betriebswirtschaftliches Studium oder Ausbildung in der Automobilbranche
- Eigenständige Arbeitsweise und Entscheidungsfreude
- Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Strukturierte, analytische und konzeptionelle Arbeitsweise
- Freude am eigenverantwortlichen Arbeiten sowie Teamwork
- Affinität zur KFZ-Technik und dem After Sales Geschäft
- Erfahrung bei der Steuerung von Dienstleistern wünschenswert
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie sicherer Umgang mit MS Office
Du bringst weitere Skills mit, die uns voranbringen könnten? Wir sind offen für individuelle Werdegänge!
- WE MOVE YOU: Unserer SEAT und CUPRA Family stellen wir unsere Fahrzeuge zu besonders günstigen Leasing-Konditionen zur Verfügung. Und solltest du lieber auf zwei Rädern unterwegs sein, bieten wir dir zusätzlich Bike-Leasing an.
- WE SUPPORT YOU: Alltag und Berufsleben zu vereinbaren ist oft herausfordernd. Wir unterstützen dich dabei durch flexible Arbeitszeiten, Remote-work-Möglichkeiten und finanzieller Unterstützung bei der Kinderbetreuung.
- WE HOST YOU: An deinem Arbeitsplatz sollst du dich wohlfühlen. Frisches Obst, kostenloses Mineralwasser und ein frisch gebrühter Kaffee gehören für uns zur Selbstverständlichkeit und sind natürlich kostenlos. Und unser Kantinen-Chef zaubert dir zum Lunch eine gesunde Bowl. Natürlich zum günstigen Mitarbeitenden-Preis.
- WE CARE FOR YOU: Damit du in allen Lebenslagen gut abgesichert bist, bezuschussen wir deine Vorsorge fürs Alter und Berufsunfähigkeit. Und auch private Unfälle sichern wir für dich finanziell ab. Um deine körperliche und mentale Gesundheit kümmern wir uns regelmäßig im Rahmen unseres betrieblichen Gesundheitsprogramms und einem bezuschussten Fitness-Programm.
- WE CELEBRATE YOU: Und weil wir unsere SEAT & CUPRA Family lieben, feiern wir sie! Mit Festen, Geschenken und Gewinnspielen. Be part of it!
Support (m/w/d) Road Side Assistance Arbeitgeber: SEAT Deutschland GmbH
Die SEAT Deutschland GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine kreative und unkonventionelle Arbeitsumgebung in Weiterstadt bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Mitarbeiterwohlbefinden, einschließlich Gesundheitsprogrammen und attraktiven Leasing-Konditionen für Fahrzeuge, fördert das Unternehmen eine inklusive Community, in der jeder Einzelne geschätzt wird. Hier hast du die Chance, aktiv an der Gestaltung der Zukunft der Mobilität mitzuwirken und Teil einer dynamischen Gemeinschaft zu sein.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Support (m/w/d) Road Side Assistance erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Community von SEAT und CUPRA.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern über LinkedIn oder andere Plattformen. So bekommst du Insider-Infos und kannst deine Chancen erhöhen, indem du zeigst, dass du zur Community passen würdest.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen bei SEAT und CUPRA und überlege dir, wie du deine Fähigkeiten im Bereich Road Side Assistance einbringen kannst. Zeig, dass du die Werte der Marke verstehst!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gibt dir die Möglichkeit, alle Informationen zu den offenen Stellen und dem Unternehmen auf einen Blick zu bekommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support (m/w/d) Road Side Assistance mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, was dich motiviert und begeistert.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Mach es konkret!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen und Fähigkeiten, die direkt zur Stelle passen. Zeige uns, wie du mit deiner Eigenständigkeit und Teamarbeit zur Digitalisierung unserer Prozesse beitragen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, Teil unserer Community zu werden, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SEAT Deutschland GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über SEAT und CUPRA
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Marken SEAT und CUPRA verschaffen. Schau dir ihre neuesten Modelle, Technologien und Unternehmenswerte an. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil der Community zu werden.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeit, Entscheidungsfreude und Kundenorientierung zeigen. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele im Gespräch zu erläutern, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Projekten im Bereich Road Side Assistance oder den Entwicklungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.
✨Sei du selbst und zeige Teamgeist
In der Community von SEAT und CUPRA wird Wert auf Einzigartigkeit und Teamarbeit gelegt. Sei authentisch und zeige, wie du in einem Team arbeiten kannst. Teile deine Ideen und wie du zur Optimierung der Prozesse beitragen möchtest, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
