Technischer Disponent (m/w/d)
Recklinghausen
Vollzeit
Wir, die SEC-COM GmbH, sind ein führendes Unternehmen im Bereich Kommunikations- und Sicherheitstechnik und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Team.
Du hast bereits Erfahrung in der technischen Disposition, im Serviceinnendienst oder in der Koordination von Technikereinsätzen? Dann passt Du gut zu uns. Bei SEC-COM bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Technikern und internen Abteilungen und sorgst dafür, dass Serviceeinsätze und Aufträge zuverlässig organisiert und abgewickelt werden.
Dabei geht es nicht nur um Terminplanung: Du behältst Tickets, Prioritäten, Material, Kundenabsprachen und laufende Aufträge im Blick und begleitest die Vorgänge von der ersten Anfrage bis zum Abschluss.
Deine Rolle bei uns
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Techniker rund um den Auftrag bzw. Serviceablauf.
- Du kümmerst Dich um die Bearbeitung und Priorisierung von Tickets, die per E-Mail oder Telefon eingehen.
- Du organisierst die Einsätze unserer Servicetechniker und stellst sicher, dass alle Termine und Orte optimal abgestimmt sind.
- Du behältst die Übersicht und übernimmst die komplette Abwicklung von Aufträgen, einschließlich der Materialbeschaffung und der finalen Abrechnung.
- Du pflegst den Kontakt zu unseren Kunden, verfolgst Aufträge bis zum Abschluss und kümmerst Dich auch um die reibungslose Bearbeitung von Gewährleistungsansprüchen & Reparaturen.
Was du mitbringen solltest:
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Du hast idealerweise ein gutes Gespür für die Anforderungen und Abläufe im ITK-Umfeld
- Du hast Erfahrungen in einer koordinierenden Rolle oder als technischer Disponent
- Du bist kommunikationsstark und zeichnest Dich durch Deine Flexibilität aus
- Du kennst Dich aus in MS-Office
- Du hast bereits Kenntnisse in CRM-Systemen (z.B. ESERP)
Was wir dir bieten:
- Einen unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem erfolgreichen Unternehmen
- Ein faires Gehalt und pünktliche Bezahlung
- Geregelte Arbeitszeiten, mit Ausgleich falls es projektbedingt mal länger wird
- 30 Tage Urlaub
- Eine intensive Einarbeitung in unsere Abläufe und Produkte
- Ständige Fort- bzw. Weiterbildungsmöglichkeiten
- Regelmäßige Firmenevents wie Sommerparty und Weihnachtsfeier
- Kostenlose warme Snacks für den Hunger zwischendurch sowie Obst
- Kostenlose Versorgung mit Kaffee und Wasser
- JobRad und Massagen
Bochumer Straße 6 | 45661 Recklinghausen
bewerbung@sec-com.de | https://www.sec-com.de/
Technischer Disponent (m/w/d) in Recklinghausen Arbeitgeber: SEC-COM Sicherheits- und Kommunikationstechnik
Die SEC-COM GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen bietet, sondern auch eine familiäre Teamkultur mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation fördert. Mit 30 Tagen Urlaub, JobRad, regelmäßigen Teamevents und einer kostenlosen Versorgung mit Snacks und Getränken schaffen wir ein modernes Arbeitsumfeld, das die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter unterstützt.
Kontaktdaten:
SEC-COM Sicherheits- und Kommunikationstechnik Recruiting-Team
