Auf einen Blick
- Aufgaben: Du implementierst innovative SAP-Lösungen im Kundenservice und gestaltest Prozesse aktiv mit.
- Unternehmen: SEC bietet innovative Lösungen im Kundenservice und setzt auf führende Technologien.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, unbefristete Anstellung und 30 Tage Urlaub warten auf dich.
- Weitere Informationen: Gestalte die Unternehmenszukunft aktiv mit und bring deine Ideen ein.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das sich gegenseitig inspiriert und unterstützt.
- Qualifikationen: Studium in BWL, Informatik oder Ingenieurwesen sowie erste Erfahrungen im SAP Consulting erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
SAP Consultant - Customer Service (m/w/d)
Deine Aufgaben als SAP Consultant - Customer Service (m/w/d):
Als SAP Consultant (m/w/d) im Bereich Kundenservice treibst du die Einführung moderner SAP-Lösungen voran und gestaltest aktiv unsere SAP-Strategie mit.- Strategische Beratung & Konzeption – Du arbeitest eng mit erfahrenen Consultants und Enterprise Architects zusammen, begleitest die Planungsphase und entwickelst langfristig tragfähige Servicekonzepte.
- Implementierung von SAP-Service-Lösungen – Du setzt eigenverantwortlich verschiedene SAP-Service-Anwendungen in Kundenprojekten um und sorgst für eine reibungslose Integration.
- End-to-End Prozessdesign – Du gestaltest durchgehende Kundenserviceprozesse und arbeitest eng mit Kolleg:innen aus den Bereichen Salesforce und/oder ServiceNow zusammen.
- Innovationen im SAP-Service – Du übernimmst Verantwortung für SAP-relevante Themen, entwickelst interdisziplinäre Democases und erweiterst dadurch unser Beratungsportfolio.
- Mitgestaltung unserer Zukunft – Du bringst dich aktiv in interne Projekte und Initiativen ein und prägst so die Weiterentwicklung unseres Unternehmens.
Das macht dich als SAP Consultant - Customer Service (m/w/d) aus
- Du hast ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, (Wirtschafts‑)Informatik, (Wirtschafts‑)Ingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du bringst erste praktische Erfahrungen im SAP‑Consulting mit, idealerweise im Service‑Umfeld (z. B. S/4HANA Service, Service Cloud, FSM, SAP CS oder CRM Service).
- Idealerweise hast du bereits mit Salesforce, ServiceNow oder ähnlichen Kundenservice‑Lösungen gearbeitet.
- Du bist hochmotiviert, denkst analytisch, trittst souverän auf und präsentierst sicher.
- Du arbeitest ergebnisorientiert und legst großen Wert auf Qualität bei der Umsetzung von Servicelösungen.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du bist zur Bereitschaft zu Dienstreisen bereit.
Was wir Dir bieten:
- Dynamisches und ambitioniertes Arbeitsumfeld mit gemeinsamer Passion für den Kundenservice in einem Team, dass sich gegenseitig unterstützt und inspiriert
- Flexible Arbeitszeiten & Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (Homeoffice)
- Unbefristete Festanstellung und 30 Tage Urlaub
- Attraktives Gehalt und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, Weiterbildungsbudget für Trainings und Zertifizierungen
- Viel Gestaltungsspielraum und Platz für eigene Ideen
- Firmeneigene Events und freiwillige After-Work-Veranstaltungen
- Mobilitätsbudget
Etwas über uns
Das Team von SEC brennt für innovative Lösungen im Kundenservice. Wir begleiten und unterstützen unsere Kunden bei der Transformation hin zum Service Enterprise.
Unser Anspruch an uns selbst ist immer ein ganzheitlicher und lösungsoffener Beratungsansatz. Hier machen wir den Unterschied. Wir überwinden Grenzen, brechen Silos auf und bieten eine End-to-End Consulting Experience. Dabei setzen wir auf Technologie der Marktführer SAP, Salesforce und ServiceNow.
Wir legen größten Wert auf die Qualität und Nachhaltigkeit unserer Lösungen. Der Mehrwert für unsere Kunden steht für uns an erster Stelle. Ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Auszeichnung und unser wichtigster Antrieb.
So geht es weiter
- Lade einfach Deine Bewerbungsunterlagen (CV sowie Hochschul- und Arbeitszeugnisse) online hoch und hinterlasse uns Deine Kontaktdaten.
- Wir prüfen Deine Bewerbung umgehend und melden uns so schnell wie möglich bei Dir – versprochen.
- Danach vereinbaren wir einen Termin für ein persönliches Kennenlernen und besprechen alle Einzelheiten.
- Bei Fragen vorab kannst Du gerne Kontakt zu uns aufnehmen.
Klingt das gut? Dann bewirb Dich am besten jetzt. Wir freuen uns auf Dich!
SAP Consultant - Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Als Arbeitgeber bietet SEC ein dynamisches und ambitioniertes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und einem unbefristeten Arbeitsverhältnis fördern wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter durch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein attraktives Gehalt. Zudem schaffen wir Raum für eigene Ideen und bieten zahlreiche Firmenevents, die das Miteinander stärken und die Unternehmenskultur lebendig halten.
Kontaktdaten:
SEC Service Enterprise Consulting GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so SAP Consultant - Customer Service (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerk aufbauen
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu anderen SAP-Consultants und Fachleuten im Bereich Customer Service zu knüpfen. Ein starkes Netzwerk kann dir wertvolle Einblicke und Empfehlungen geben, die dir bei deiner Bewerbung helfen.
✨Fachliche Weiterbildung
Setze dich mit den neuesten Entwicklungen in SAP S/4HANA Service und Service Cloud auseinander. Online-Kurse oder Webinare können dir helfen, dein Wissen zu vertiefen und dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Präsentationsfähigkeiten trainieren
Da überzeugende Präsentationsfähigkeiten gefordert sind, solltest du regelmäßig üben, deine Ideen klar und strukturiert zu präsentieren. Dies kann dir nicht nur im Vorstellungsgespräch helfen, sondern auch in deiner zukünftigen Rolle als Consultant.
✨Reisebereitschaft zeigen
Bereite dich darauf vor, über deine Reisebereitschaft zu sprechen. Zeige, dass du flexibel bist und bereit, für Kundenprojekte zu reisen. Dies kann ein entscheidender Faktor sein, um dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um SAP Consultant - Customer Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen:Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere deinen Lebenslauf:Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Position als SAP Consultant - Customer Service an. Hebe relevante Erfahrungen im SAP Consulting und Kenntnisse in Service-Lösungen hervor.
Motivationsschreiben verfassen:Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Motivation für die Arbeit mit SAP-Lösungen darlegst. Zeige, wie du zur Unternehmensentwicklung beitragen kannst.
Dokumente überprüfen:Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf, das Motivationsschreiben und alle anderen Unterlagen gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SEC Service Enterprise Consulting GmbH vorbereitet
✨Verstehe die SAP-Lösungen
Mach dich mit den spezifischen SAP-Lösungen vertraut, die im Kundenservice eingesetzt werden, wie S/4HANA Service oder Service Cloud. Zeige im Interview, dass du die Vorteile und Herausforderungen dieser Technologien verstehst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Implementierung von SAP-Service-Lösungen demonstrieren. Diese Beispiele sollten zeigen, wie du Probleme gelöst und Prozesse optimiert hast.
✨Analytisches Denken betonen
Da analytisches Denkvermögen eine wichtige Anforderung ist, solltest du im Interview deine Fähigkeit zur Problemanalyse und -lösung hervorheben. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die dein analytisches Denken testen.
✨Präsentationsfähigkeiten zeigen
Da überzeugende Präsentationsfähigkeiten gefordert sind, übe, deine Ideen klar und strukturiert zu präsentieren. Du könntest auch einen kurzen Pitch vorbereiten, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
