Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein starkes Team und gestalte innovative Serviceprozesse mit Salesforce.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen, das sich auf Kundenservice-Lösungen spezialisiert hat.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, unbefristete Anstellung und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Gestaltungsspielraum für eigene Ideen und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und entwickle zukunftsweisende Beratungskonzepte.
- Qualifikationen: Mindestens drei Jahre Erfahrung im Salesforce Consulting und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Team Lead & Senior Consultant (m/w/d) Salesforce.
Deine Aufgaben als Team Lead & Senior Consultant (m/w/d) Salesforce:
- Gestaltung nachhaltiger Serviceprozesse und Führung eines leistungsstarken Teams von Salesforce Consultants.
- Strategieentwicklung und Prozessdesign – Definition und Umsetzung nachhaltiger Servicestrategien sowie Design und Implementierung von Serviceprozessen in Salesforce.
- Teamaufbau und -leitung – Aufbau und Leitung eines schlagkräftigen Teams von Salesforce Consultants zur erfolgreichen Umsetzung von Serviceprojekten.
- Servicearchitektur und Integration – Übernahme der Rolle des Servicearchitekten (m/w/d) zur Orchestrierung und Integration von Serviceanwendungen, z. B. durch die Verknüpfung von Salesforce mit SAP und/oder ServiceNow.
- Vernetzung der Fachbereiche – Förderung des Austauschs und der Zusammenarbeit mit den Geschäftsbereichen SAP und ServiceNow.
- Entwicklung neuer Beratungskonzepte – Entwicklung innovativer Beratungsansätze für zukünftige Serviceprojekte.
- Kundenbeziehungsmanagement – Unterstützung beim Aufbau neuer Kundenbeziehungen und Ausbau bestehender Kundenpartnerschaften.
Das bringst Du mit als Team Lead & Senior Consultant (m/w/d) Salesforce:
- Abgeschlossenes Studium in BWL, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation.
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Bereich Salesforce Consulting, idealerweise mit dem Schwerpunkt Service Cloud oder Field Service.
- Idealerweise erste Berührungspunkte mit SAP und/oder ServiceNow oder einer weiteren vergleichbaren Software für den Kundenservice.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, hohe Eigenverantwortung und die Fähigkeit, ein Team mit Vertrauen und Verantwortung zu führen.
- Hohe Eigenmotivation, analytisches Denkvermögen, souveränes Auftreten und überzeugende Präsentationsfähigkeiten.
- Leistungsorientierung und hohes Qualitätsbewusstsein im Rahmen der Umsetzung von Servicelösungen bei unseren Kunden.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Reisebereitschaft.
Was wir Dir bieten:
- Dynamisches und ambitioniertes Arbeitsumfeld mit gemeinsamer Passion für den Kundenservice in einem Team, dass sich gegenseitig unterstützt und inspiriert.
- Flexible Arbeitszeiten & Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (Homeoffice).
- Unbefristete Festanstellung und 30 Tage Urlaub.
- Attraktives Gehalt und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, Weiterbildungsbudget für Trainings und Zertifizierungen.
- Viel Gestaltungsspielraum und Platz für eigene Ideen.
- Firmeneigene Events und freiwillige After-Work-Veranstaltungen.
- Mobilitätsbudget.
Etwas über uns:
Das Team von SEC brennt für innovative Lösungen im Kundenservice. Wir begleiten und unterstützen unsere Kunden bei der Transformation hin zum Service Enterprise. Unser Anspruch an uns selbst ist immer ein ganzheitlicher und lösungsoffener Beratungsansatz. Hier machen wir den Unterschied. Wir überwinden Grenzen, brechen Silos auf und bieten eine End-to-End Consulting Experience. Dabei setzen wir auf Technologie der Marktführer SAP, Salesforce und ServiceNow. Wir legen größten Wert auf die Qualität und Nachhaltigkeit unserer Lösungen. Der Mehrwert für unsere Kunden steht für uns an erster Stelle. Ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Auszeichnung und unser wichtigster Antrieb.
So geht es weiter:
Lade einfach Deine Bewerbungsunterlagen (CV sowie Hochschul- und Arbeitszeugnisse) online hoch und hinterlasse uns Deine Kontaktdaten. Wir prüfen Deine Bewerbung umgehend und melden uns so schnell wie möglich bei Dir – versprochen. Danach vereinbaren wir einen Termin für ein persönliches Kennenlernen und besprechen alle Einzelheiten. Bei Fragen vorab kannst Du gerne Kontakt zu uns aufnehmen.
Klingt das gut? Dann bewirb Dich am besten jetzt. Wir freuen uns auf Dich!
Team Lead & Senior Consultant (m/w/d) Salesforce Arbeitgeber: SEC Service Enterprise Consulting GmbH
SEC bietet ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und Innovation im Kundenservice großgeschrieben werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, unbefristeten Festanstellungen und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von einem hohen Qualitätsanspruch und der Leidenschaft, gemeinsam mit unseren Kunden nachhaltige Lösungen zu entwickeln.
Kontaktdaten:
SEC Service Enterprise Consulting GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Team Lead & Senior Consultant (m/w/d) Salesforce erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihren Erfahrungen – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen für Team Leads und Consultants übst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten und Erfolge zeigen – das macht einen bleibenden Eindruck!
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du dich über unsere Website bewirbst, hast du die Möglichkeit, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Wir schätzen es, wenn Bewerber sich aktiv einbringen und Fragen stellen.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Kundenservice! In deinem Gespräch kannst du darüber sprechen, wie du innovative Lösungen entwickelt hast und wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Das passt perfekt zu unserer Unternehmensphilosophie!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Team Lead & Senior Consultant (m/w/d) Salesforce mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine Erfahrungen auflisten, sondern auch zeigen, was dich besonders macht. Hebe deine Erfolge im Salesforce Consulting hervor und zeige, wie du Teams erfolgreich geleitet hast.
Anpassung ist der Schlüssel:Stell sicher, dass du deine Bewerbung auf die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeige, wie deine Fähigkeiten in der Strategieentwicklung und Prozessdesign direkt zu den Zielen von StudySmarter passen.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten:In deiner Bewerbung solltest du deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit betonen. Vielleicht kannst du ein Beispiel geben, wo du erfolgreich mit verschiedenen Fachbereichen zusammengearbeitet hast – das kommt immer gut an!
Bewirb dich über unsere Website:Wir freuen uns, wenn du deine Unterlagen direkt über unsere Website hochlädst. So können wir deine Bewerbung schnell prüfen und dir zeitnah Rückmeldung geben. Lass uns gemeinsam durchstarten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SEC Service Enterprise Consulting GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Team Lead & Senior Consultant (m/w/d) Salesforce vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in die Aufgabenbereiche wie Strategieentwicklung und Teamleitung passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Serviceprozesse gestaltet oder ein Team geleitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen zu untermauern und zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit erfordert, übe, wie du komplexe Themen einfach und klar erklären kannst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten und auch eigene Fragen zu stellen, um dein Interesse und Engagement zu zeigen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über SEC und deren Ansatz im Kundenservice. Verstehe ihre Werte und Ziele, damit du während des Interviews zeigen kannst, dass du gut ins Team passt und die Vision des Unternehmens teilst.
