Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite Kunden durch den gesamten Projektzyklus und entwickle innovative Serviceprozesse.
- Unternehmen: Dynamisches Team, das sich für innovative Lösungen im Kundenservice begeistert.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, unbefristete Anstellung und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Viel Gestaltungsspielraum und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservice mit modernsten Technologien und einem kreativen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium und mindestens zwei Jahre Erfahrung in der SAP-Beratung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Senior SAP Consultant (m/w/d) im Bereich Customer Service. Als Senior SAP Consultant begleitest du unsere Kunden über den gesamten Projektzyklus – von der Strategieentwicklung bis zur Implementierung integrierter SAP‑Lösungen. Dabei arbeitest du eng mit den Salesforce‑ und ServiceNow‑Teams zusammen, um moderne und effiziente Service‑prozesse zu realisieren.
- Strategie & Prozessgestaltung: Du unterstützt Kunden beim Erarbeiten nachhaltiger Servicestrategien und übernimmst die Konzeption sowie Implementierung von Serviceprozessen in SAP.
- Ganzheitliche Servicelösungen: Gemeinsam mit den Salesforce‑ und ServiceNow‑Teams entwickelst du integrierte Konzepte für einen erstklassigen Kundenservice.
- Steuerung komplexer Lösungsarchitekturen: Als Servicearchitekt koordinierst du die Integration von SAP mit Salesforce und/oder ServiceNow und verantwortest die fachlichen sowie technischen Schnittstellen.
- Vorantreiben von Innovationen: Mit deiner SAP‑Expertise entwickelst und implementierst du zukunftsfähige Beratungsansätze und neue Lösungskonzepte im Servicebereich.
- Unternehmensentwicklung mitgestalten: Du initiierst und treibst interne Projekte und Initiativen voran und prägst so aktiv die Weiterentwicklung unseres Unternehmens.
Dein Profil:
- Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft (BWL), (Wirtschafts‑)Informatik, (Wirtschafts‑)Ingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mindestens zwei Jahre praktische Erfahrung in der SAP‑Beratung, idealerweise mit Schwerpunkt auf Service‑Lösungen (z. B. S/4HANA Service, Service Cloud, FSM, SAP CS, CRM Service).
- Grundkenntnisse in Salesforce, ServiceNow oder ähnlichen Kundenservice‑Tools sind von Vorteil.
- Selbstmotiviert, analytisch denkend, souverän im Auftreten und sicher in der Präsentation.
- Ergebnisorientiert und setzt Servicelösungen mit hohem Qualitätsanspruch um.
- Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Reisebereitschaft und Bereitschaft zu Dienstreisen.
Was wir Dir bieten:
- Dynamisches und ambitioniertes Arbeitsumfeld mit gemeinsamer Passion für den Kundenservice in einem unterstützenden Team.
- Flexible Arbeitszeiten & Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (Homeoffice).
- Unbefristete Festanstellung und 30 Tage Urlaub.
- Attraktives Gehalt und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, Weiterbildungsbudget für Trainings und Zertifizierungen.
- Viel Gestaltungsspielraum und Platz für eigene Ideen.
- Firmeneigene Events und freiwillige After-Work-Veranstaltungen.
- Mobilitätsbudget.
Das Team von SEC brennt für innovative Lösungen im Kundenservice. Wir begleiten und unterstützen unsere Kunden bei der Transformation hin zum Service Enterprise. Unser Anspruch an uns selbst ist immer ein ganzheitlicher und lösungsoffener Beratungsansatz. Hier machen wir den Unterschied. Wir überwinden Grenzen, brechen Silos auf und bieten eine End-to-End Consulting Experience. Dabei setzen wir auf Technologie der Marktführer SAP, Salesforce und ServiceNow. Wir legen größten Wert auf die Qualität und Nachhaltigkeit unserer Lösungen. Der Mehrwert für unsere Kunden steht für uns an erster Stelle. Ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Auszeichnung und unser wichtigster Antrieb.
So geht es weiter: Lade einfach Deine Bewerbungsunterlagen (CV sowie Hochschul- und Arbeitszeugnisse) online hoch und hinterlasse uns Deine Kontaktdaten. Wir prüfen Deine Bewerbung umgehend und melden uns so schnell wie möglich bei Dir – versprochen. Danach vereinbaren wir einen Termin für ein persönliches Kennenlernen und besprechen alle Einzelheiten. Bei Fragen vorab kannst Du gerne Kontakt zu uns aufnehmen.
Klingt das gut? Dann bewirb Dich am besten jetzt. Wir freuen uns auf Dich!
Senior SAP Consultant - Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: SEC Service Enterprise Consulting
SEC bietet ein dynamisches und ambitioniertes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und einem unbefristeten Arbeitsverhältnis fördern wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter durch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein großzügiges Weiterbildungsbudget. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Innovation und Gestaltungsspielraum, was es dir ermöglicht, aktiv an der Transformation im Kundenservice mitzuwirken und deine Ideen einzubringen.
Kontaktdaten:
SEC Service Enterprise Consulting Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior SAP Consultant - Customer Service (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu verfeinern und sicherer aufzutreten.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du innovative Lösungen entwickelt hast. Das wird Eindruck machen!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So bist du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior SAP Consultant - Customer Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine Erfahrungen auflisten, sondern auch zeigen, was dich besonders macht. Hebe relevante Projekte hervor, die du in der SAP-Beratung umgesetzt hast, und zeige, wie du innovative Lösungen entwickelt hast.
Anpassung ist der Schlüssel:Stell sicher, dass du dein Anschreiben auf die Stelle als Senior SAP Consultant zuschneidest. Betone deine Erfahrungen mit Service-Lösungen und wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Teams wie Salesforce und ServiceNow zusammengearbeitet hast.
Sei authentisch:Wir suchen nach echten Persönlichkeiten! Zeige in deiner Bewerbung, wer du bist und was dich motiviert. Teile deine Leidenschaft für Kundenservice und wie du dazu beitragen kannst, unser Team zu stärken.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, lade deine Bewerbungsunterlagen direkt auf unserer Website hoch. So können wir deine Bewerbung schnell prüfen und uns zeitnah bei dir melden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SEC Service Enterprise Consulting vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Senior SAP Consultant im Bereich Customer Service vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Kenntnisse in SAP, Salesforce und ServiceNow zu den Aufgaben passen, die du übernehmen würdest.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Projekte oder Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich Serviceprozesse implementiert oder komplexe Lösungsarchitekturen gesteuert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge während des Interviews klar zu kommunizieren.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams wie Salesforce und ServiceNow wichtig ist, solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit effektiv im Team gearbeitet hast. Bereite dich darauf vor, Fragen zur Teamdynamik und zu deiner Rolle in Projekten zu beantworten.
✨Fragen stellen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den aktuellen Herausforderungen im Kundenservice oder nach den nächsten großen Projekten, die das Team plant.
