Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenaufträge im Vertriebsinnendienst und sorge für reibungslose Abläufe.
- Unternehmen: Weltmarktführer im Bereich medizinische Messsysteme mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktiver Stundenlohn, flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsumgebung.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und starke Teams, die sich aufeinander verlassen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Medizintechnik und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service oder Auftragsabwicklung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
seca ist Weltmarktführer für medizinische Messsysteme und ein globales Health-Tech-Unternehmen im Premiumsegment. Unsere Produkte stehen für Präzision, Verlässlichkeit und höchste Qualitätsstandards – denn in der Medizin zählt jedes Detail. Genau diese Präzision stellst du auch im Alltag sicher: Du übernimmst die End-to-End Auftragsabwicklung im Vertriebsinnendienst und sorgst dafür, dass Kundenaufträge vom Eingang bis zur Rechnungsstellung in SAP strukturiert, vollständig und termingerecht bearbeitet werden.
Als zentrale Schnittstelle im Customer Care arbeitest du eng mit Vertrieb, Logistik und internen Fachbereichen zusammen und stellst sicher, dass unsere Prozesse reibungslos funktionieren und unsere Qualitätsansprüche konsequent eingehalten werden. Werde Teil unseres Teams an unserem internationalen Headquarter in Hamburg und unterstütze uns dabei, weltweit verlässliche Grundlagen für bessere medizinische Entscheidungen zu schaffen.
Deine Mission:
- Eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen im Vertriebsinnendienst / Order Management
- Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen, Auftragsdokumenten und Rechnungen in SAP (SD / CS)
- Begleitung der Auftragsabwicklung von der Annahme bis zur Fakturierung
- Unterstützung des Vertriebs bei Kundenanfragen sowie der Vor- und Nachbereitung von Angeboten
- Pflege von Stammdaten und Auftragsdaten im SAP-System
- Bearbeitung von Kundenreklamationen im Rahmen des Customer Service
- Sicherstellung einer reibungslosen Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Logistik und internen Fachbereichen
- Aktive Mitarbeit an der Optimierung von Prozessen in der Auftragsabwicklung
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder in der Auftragsabwicklung
- Sicherer Umgang mit SAP (idealerweise SD und/oder CS Modul) im Bereich Order Management
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in der Kundenkommunikation
- Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Hands-on-Mentalität
Warum seca?
185 Jahre Medizintechnik, vier Generationen Familienunternehmen – und heute ein dynamisches Team, das Zukunft aktiv gestaltet. Bei uns zählt nicht nur Dein Beitrag, sondern das Miteinander. Unsere Mitarbeitenden schätzen besonders:
- Starke Teams, die sich aufeinander verlassen
- Flache Hierarchien und ein agiles Umfeld mit kurzen Wegen und schnellen Entscheidungen
- Ein attraktiver Stundenlohn, flexible Arbeitszeiten und eine moderne Arbeitsumgebung inkl. Co-Workingspace
- Sportangebote direkt vor Ort, um Körper und Kopf in Balance zu halten
- Ganzheitliche Wellbeing- & Mobilitätsprogramme, wie inspirierende Impulse rund um Gesundheit und Mindset
Bereit für Deinen nächsten Schritt? Wenn Du Lust hast, in einem innovativen Umfeld im Customer Care richtig durchzustarten, freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Kennst du jemanden, der perfekt passen könnte? Dann leite die Ausschreibung gern weiter. Wir freuen uns auf Dich!
Sachbearbeiter (m/w/d) – Auftragsabwicklung Arbeitgeber: seca – precision for health
seca ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit flachen Hierarchien, flexiblen Arbeitszeiten und einem starken Fokus auf Teamarbeit und Wellbeing-Programme in unserem internationalen Headquarter in Hamburg schaffen wir eine Kultur, in der jeder Beitrag zählt und geschätzt wird.
Kontaktdaten:
seca – precision for health Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter (m/w/d) – Auftragsabwicklung erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei seca – precision for health suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) – Auftragsabwicklung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei seca – precision for health im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei seca – precision for health vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über seca – precision for health und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
