Contracts Manager – Tour Operators (m/f/d)

Bei Secret Escapes inspirieren wir die Welt zum Entfliehen. Als Contracts Manager – Tour Operators spielen Sie eine Schlüsselrolle innerhalb der Package Design und Third Party Contracting Organisation, verantwortlich für die Sicherstellung hochwertiger, kommerziell attraktiver Drittanbieter-Paketprodukte von Reiseveranstaltern in unseren Einkaufsregionen.

Über Secret Escapes

Secret Escapes ist eines der weltweit führenden, nur für Mitglieder zugänglichen Online-Reiseangebote, das inspirierende Reiseerlebnisse und handverlesene Angebote für über 60 Millionen Mitglieder weltweit anbietet. In 10 Ländern in Europa tätig, wächst Secret Escapes weiterhin und etabliert sich als ein erstklassiges Unternehmen, das sich der Bereitstellung des besten Angebots und Wertes in Luxusreiseangeboten zu niedrigen Preisen widmet.

Die Rolle und was Sie tun werden

• Berichterstattung an den Lead 3PP & Senior Package Design Manager, Sie sind verantwortlich für den gesamten Vertragslebenszyklus mit Reiseveranstaltern, um ein starkes, komplementäres Produktangebot zu gewährleisten, das unser gesamtes Paketportfolio verbessert und die Umsatz- und Leistungsziele erreicht.
• Aufbau, Verwaltung und Ausbau starker Geschäftsbeziehungen zu Reiseveranstaltern.
• Entwicklung eines komplementären Drittanbieter-Paketangebots, das das gesamte Paketportfolio stärkt.
• Verwaltung des gesamten Vertragslebenszyklus, von der Zielidentifikation und dem ersten Kontakt bis hin zu Preisgestaltung, Vertragsvereinbarung, Zuweisungsmanagement und fortlaufendem Account Management.
• Verhandlung und Sicherstellung attraktiver, hochwertiger Paketinhalte über eine breite Palette von Reiseveranstaltern.

Kommerzielle Verantwortung & Leistungsmanagement

• Verantwortung für Umsatzziele und KPIs innerhalb Ihres Portfolios.
• Überwachung der kommerziellen und Lieferleistung, Identifizierung von Risiken und Chancen.
• Nutzung von Daten und Erkenntnissen zur Verbesserung von Preisgestaltung, Mischung und (Partner-)Leistung.
• Enge Zusammenarbeit mit Package Design Managern, um sicherzustellen, dass 3PP-Inhalte gut integriert und korrekt neben internen Verpackungen positioniert sind.
• Verständnis dafür, wie Produkte von Reiseveranstaltern mit anderen Produktlinien interagieren und die richtigen Pakete entsprechend auszuwählen.
• Zusammenarbeit mit der breiteren Vertragsorganisation, um ein optimiertes Portfolio sicherzustellen.
• Übernahme von Projekten, Überwachung der Lieferung von der Konzeption bis zur Ausführung.
• Teilnahme an Initiativen über das Tagesgeschäft hinaus zur Unterstützung von Wachstum, Innovation und Portfolioentwicklung.
• Proaktive Generierung und Implementierung neuer Ideen zur Verbesserung der Leistung und Effizienz.
• Identifizierung von Möglichkeiten zur Prozessverbesserung und Implementierung bewährter Verfahren zur Optimierung der Abläufe.

Stakeholder-Kommunikation

• Leitung von Präsentationen, Meetings und Diskussionen mit Stakeholdern zur Kommunikation von Erkenntnissen, Leistungen und Fortschritten.
• Sicherstellung einer klaren und effektiven Kommunikation zwischen den Teams, die an der Paketlieferung beteiligt sind.

Sie bringen mit

• Nachgewiesene Erfahrung als Contracts Manager oder in einer ähnlichen Rolle.
• Starkes Allgemeinwissen über die Reise- und Tourismusbranche.
• Erfahrung mit Umsatz- und Leistungs-KPIs.
• Außergewöhnliche Fähigkeiten im Stakeholder-Management, Beziehungsaufbau und Verhandlung (Erfahrung im Flash-Sale ist von Vorteil).
• Starke analytische Fähigkeiten, um Daten zu nutzen, um Leistungsfaktoren zu verstehen und Entscheidungen zu treffen.
• Hochgradig organisiert und in der Lage, unabhängig zu arbeiten, mehrere Prioritäten und Fristen zu verwalten.
• Versiert in Microsoft Excel; Erfahrung mit Tableau ist von Vorteil.

Und Sie sind

• Zielorientiert, mit einem starken Sinn für Eigenverantwortung und Verantwortlichkeit.
• Kundenorientiert, mit einer Leidenschaft für Reisen und herausragende Angebote.
• Energiegeladener, proaktiver Selbststarter mit einer unternehmerischen „Can-Do“-Einstellung.
• Kooperativer Teamplayer, der sich in einem internationalen und schnelllebigen Umfeld wohlfühlt.
• Bereit und in der Lage zu reisen, wenn erforderlich.

Arbeitsanforderungen

• Hybrid (3 Tage im Büro)
• Secret Escapes verfolgt eine „Work from Anywhere“-Politik, sodass Sie bis zu 4 Wochen im Jahr von überall auf der Welt arbeiten können!
• Wir bieten auch flexible Arbeitszeiten mit Kernzeiten zwischen 10 und 16 Uhr, und Sie haben die Freiheit, die verbleibenden Stunden nach Ihrem Zeitplan zu gestalten.
• Als inspirierende Reisemarke bieten wir auch ein „Work From Anywhere“-Programm, das Ihnen die Möglichkeit gibt, von überall auf der Welt zu arbeiten. Dieses Angebot soll sowohl unsere Reiseleidenschaft fördern als auch Eltern und Betreuern unterstützen, insbesondere während der Schulferien.

Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet

Diversität und Inklusion sind uns bei Secret Escapes wichtig, und wir fördern eine Kultur, in der jeder bei der Arbeit er selbst sein kann. Wir schätzen und suchen aktiv eine reichhaltig vielfältige Talentbasis, und unsere Richtlinien stellen sicher, dass jede Bewerbung und jeder Mitarbeiter fair behandelt wird, mit gleichen Chancen auf Erfolg. Alle Bewerber werden unabhängig von geschützten Merkmalen nach dem Gesetz für eine Anstellung in Betracht gezogen. Im Rahmen unseres Engagements für Inklusion sind wir stolz darauf, ein Disability Confident Employer zu sein.