Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Support Team und hilf bei technischen Anfragen von Kunden.
- Unternehmen: Sectra, ein führender Anbieter im Bereich Healthcare IT mit modernem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, praktische Erfahrungen und Einblicke in die Medical IT Branche.
- Weitere Informationen: Hybrid-Arbeitsmodell und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Sammle wertvolle Erfahrungen und arbeite an spannenden Projekten in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Interesse an Kundenkommunikation und technischem Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Hast du Interesse daran, erste praktische Erfahrungen in der Kundenkommunikation und dem technischen Kundensupport zu sammeln und dabei spannende Einblicke in die Medical IT Branche zu bekommen? Derzeit suchen wir nach einem Werkstudenten (m/w/d) im Bereich Customer Support für unseren Unternehmenssitz in Köln. Sectra ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen im Bereich Healthcare und Imaging und hat seinen Standort in Köln. Unser Ziel ist es, mit innovativen Technologien die medizinische Diagnostik und Patientenversorgung zu verbessern. Bei uns erwartet dich ein modernes Arbeitsumfeld, ein motiviertes Team und die Möglichkeit, aktiv an spannenden Projekten mitzuwirken.
Tätigkeit als Werkstudent:in im Customer Support:
- Die Betreuung unserer First Line, hier bist Du erster Ansprechpartner für technische Support Anrufe von unseren Kunden.
- Die Unterstützung bei der Identifikation und Analyse von Problemen sowie aktuellen Risiken.
- Die enge Zusammenarbeit mit unseren Support Engineers, um schnelle und effiziente Lösungen zu entwickeln und umzusetzen.
- Unterstützung in der Bearbeitung von technischen Support Fällen.
Werkstudent:in im Bereich Customer Support Arbeitgeber: Sectra
Sectra bietet als Arbeitgeber ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld in Köln, das es Werkstudenten ermöglicht, wertvolle Erfahrungen im Bereich Customer Support zu sammeln. Mit einem engagierten Team und der Möglichkeit, an innovativen Projekten in der Medical IT Branche mitzuwirken, fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren die Angestellten von flexiblen Arbeitsmodellen und einer positiven Unternehmenskultur, die Kreativität und Zusammenarbeit schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Werkstudent:in im Bereich Customer Support erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Sectra auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Medical IT und über die Produkte von Sectra. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zum Unternehmen beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das zeigt, dass du dich mit unserem Unternehmen auseinandergesetzt hast und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Mach den ersten Schritt und lass uns wissen, warum du perfekt ins Team passt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent:in im Bereich Customer Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stelle!:Mach deutlich, warum du genau für diese Position im Customer Support geeignet bist. Verlinke deine Erfahrungen und Fähigkeiten mit den Anforderungen aus der Stellenbeschreibung. So zeigst du, dass du die richtige Wahl bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite und wir können dich schneller kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sectra vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über Sectra und deren Produkte im Bereich Healthcare und Imaging zu erfahren. Zeige, dass du Interesse an der Branche hast und verstehe, wie ihre Technologien die medizinische Diagnostik verbessern.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du im Customer Support arbeiten möchtest, ist es wichtig, dass du grundlegende technische Kenntnisse hast. Überlege dir mögliche technische Probleme, die Kunden haben könnten, und wie du diese lösen würdest. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Herausforderungen anzunehmen.
✨Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten
Im Customer Support ist Kommunikation das A und O. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Vielleicht kannst du mit Freunden oder Familie Rollenspiele machen, um deine Antworten zu verfeinern und sicherer aufzutreten.
✨Stelle eigene Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Herausforderungen, die das Support Team aktuell hat, oder wie der typische Arbeitsalltag aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.
