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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der technische Ansprechpartner fĂĽr Kunden und unterstĂĽtze bei Installationen vor Ort.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Bereich IT-Sicherheit mit starkem Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Arbeit in der EU und tolle Zusatzleistungen wie Bike-Leasing.
- Andere Informationen: Karriereentwicklung und Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben stehen bei uns im Fokus.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT-Sicherheit und arbeite an gesellschaftlich relevanten Projekten.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im 2nd/3rd Level IT-Support erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unser hoch motiviertes Team suchen wir für unseren Standort in Berlin, Dresden, Essen, München zum nächstmöglichen Zeitpunkt Deinen klugen Kopf. ## Deine Aufgaben – Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragestellungen zu unseren Grenzkontroll-Lösungen – Beratung unserer Kunden und Partner bei der Installation und Konfiguration von secunet-Produkten – Vor-Ort-Unterstützung (bspw. an Flughäfen) unserer Projektteams bei Installations- und Rolloutphasen – Durchführung von Wartungs- und Entstörungseinsätzen sowie die Koordination unserer Partner und Zulieferer – Entgegennahmevon 2nd/3rd-Level-Supportanfragen bezüglich unserer hochkomplexen und spezialisierten Produkte; Qualifizierung, Lösung bzw. Weiterleitung an unsere Fachteams – Aufbereitung von Erkenntnissen und Fragestellungen für unsere Softwareentwicklung und das Produktmanagement – Installation, Dokumentation, Administration und Pflege unserer Referenzsysteme – Dokumentation der Supportfälle und Aufbau unserer Wissensdatenbank ## Dein Profil – Abgeschlossene einschlägige technische Berufsausbildung, vorzugsweise Fachinformatiker (Systemintegration) oder vergleichbar – Berufserfahrung im technischen 2nd und/oder 3rd Level IT-Support, in der Systemadministration oder im technischen Außendienst – Erfahrungen mit hochkomplexen Systemen und IT-Infrastrukturen – Sicherer Umgang mit gängigen Werkzeugen und Verfahren unter Windows und Linux – Gute IT-Sicherheitskenntnisse – Verbindliches, sicheres und souveränes Auftreten sowie ein sehr hohes Maß an Service- & Kundenorientierung – Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift – Bereitschaft zu Dienstreisen auch innerhalb Europas sowie zur geregelten und vergüteten Rufbereitschaft ## Unser Angebot – Echter Teamgeist: Mitarbeit in Teams, die Veränderungen vorantreiben – egal wie kompliziert und umfangreich Projekte sind – Gesellschaftliche Relevanz: Wir arbeiten an Lösungen, die Gamechanger-Qualitäten haben – auf allen Gebieten der IT-Sicherheit – Individuelle Weiterentwicklung: Karriere ist bei uns kein Standardrezept. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und unterstützen Dich mit dem was Du für Dich brauchst um weiterzukommen – Der Mensch im Fokus: In unserer Vielfalt liegt die Kraft. Wir respektieren uns gegenseitig so wie wir sind. Uns liegt zudem die Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben am Herzen. Hier sind wir seit 2025 zertifiziert – Flexibles Arbeiten: 12 Standorte in Deutschland, Mobile Office, Shared Desk-Modell, Vertrauensarbeitszeit und flexible Teilzeitmodelle. Da ist für jeden das passende Modell dabei – Sonne, Strand oder Berge: Arbeiten im EU-Ausland? Kein Problem – Du kannst pro Jahr bis zu 20 Tage remote innerhalb der EU arbeiten – Schöne Benefits obendrauf: Freue Dich auf Bike-Leasing, Firmenfitness-Programm, vergünstigtes Jobticket, secudog und vieles mehr ## Dein Kontakt zu uns secunet Security Networks AG Frederik Flöthner Kurfürstenstraße 58 45138 Essen Telefon: +49 201 5454-0 Wenn Du gern an der Spitze der technologischen Entwicklung arbeiten möchtest, in einem Klima, das von Vertrauen und Fairness geprägt ist, sollten wir uns kennen lernen. Wir freuen uns auf Deine vollständige Bewerbung, in der Du bitte Deine Kündigungsfrist, Deine Gehaltsvorstellung sowie die Kennziffer angibst.
IT Field Service Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: Secunet
Kontaktperson:
Secunet HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Field Service Engineer (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerken ist der SchlĂĽssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, wenn du Fragen hast oder UnterstĂĽtzung brauchst!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und technische Szenarien übst. Wir können dir helfen, die besten Antworten zu formulieren und deine Technik zu verfeinern.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für IT-Sicherheit und technische Lösungen! Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen. Wir sind hier, um dir dabei zu helfen, deine Erfolge zu präsentieren.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt ĂĽber unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Field Service Engineer (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Pass deine Unterlagen an!: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. So zeigst du uns, dass du die richtige Person fĂĽr den Job bist.
Mach es übersichtlich!: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. Wir schätzen eine gut lesbare Bewerbung!
Bewirb dich ĂĽber unsere Website!: Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist ĂĽber unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie bei uns ankommen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Secunet vorbereitest
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du die technischen Aspekte der secunet-Produkte gut verstehst. Recherchiere die neuesten Entwicklungen in der IT-Sicherheit und sei bereit, darĂĽber zu sprechen. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Service- und Kundenorientierung unter Beweis stellen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit technische Probleme gelöst hast und wie du dabei mit Kunden kommuniziert hast.
✨Reisebereitschaft ansprechen
Da Dienstreisen ein Teil des Jobs sind, sei offen für Fragen dazu. Erkläre, dass du bereit bist, zu reisen und auch Rufbereitschaft zu übernehmen. Das zeigt deine Flexibilität und Einsatzbereitschaft.
✨Teamgeist und Zusammenarbeit hervorheben
Betone deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten und Veränderungen voranzutreiben. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um komplexe Projekte zu realisieren. Das passt gut zur Unternehmenskultur von secunet.