Spezialist Einsatzzentrale 60% - 100% (m/w/d) - Bern

Spezialist Einsatzzentrale 60% - 100% (m/w/d) - Bern

Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden und bearbeite Kundenanliegen.
  • Unternehmen: Dynamisches Team in Bern mit einem zentralen Arbeitsplatz.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, interne Weiterbildung und Fitnessrabatte.
  • Weitere Informationen: Entwickle dich in einer sicheren Dauerstelle mit vielseitigen Möglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte deine Freizeit flexibel und arbeite in einem kollegialen Umfeld.
  • Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Sie sind flexibel, sind eine organisierte Persönlichkeit und geraten nicht so schnell aus der Ruhe? Zeichnen Sie sich überdies durch Ihren charmanten Umgang mit Personen aus und arbeiten gerne in der Nacht? Falls ja, dann lesen Sie unbedingt weiter:

Was Sie bewegen können:

  • Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden und leiten deren Anliegen an die zuständige Stelle weiter.
  • Sie sind für unsere Kundschaft telefonisch und schriftlich Erstansprechperson in allen Anliegen.
  • Sie disponieren Anfragen effizient an die zuständige Stelle und tragen so zur Kundenzufriedenheit bei.
  • Sie verarbeiten Kundenmeldungen auch auf Drittsystemen unserer Kunden.
  • Sie disponieren eingehende Alarmmeldungen an die zuständige Stelle und instruieren diese weisungsgemäss.
  • In einem eingespielten Team finden Sie auch in hektischen Situationen Lösungen.
  • Sie betreuen diverse Video- und Pager-Überwachungssysteme.
  • Sie stehen in engem Kontakt mit unterschiedlichen Einsatzkräften.
  • Sie übernehmen die Fernüberwachung unserer Mitarbeitenden in externem Gelände.
  • Sie pflegen unsere Kundendatenbank mit aktuellen Daten.
  • Möglichkeit zu zunehmender Verantwortung im administrativen Bereich.

Was Sie mitbringen:

  • Sie haben Freude an telefonischem Kundenkontakt.
  • Ihre Muttersprache ist Deutsch und Sie haben gute Kenntnisse in Französisch, Kenntnisse in Englisch und Italienisch sind von Vorteil.
  • Sie sind IT-affin und finden sich schnell in die Abläufe neuer Softwares ein.
  • Sie haben ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und kommunizieren zielgerichtet.
  • Sie pflegen gute Umgangsformen und sind dienstleistungsorientiert.
  • Sie arbeiten auch in hektischen Situationen zielorientiert und behalten den Überblick.

Was wir bieten:

  • Zentraler Arbeitsplatz in Bern.
  • Ein vielseitiges und dynamisches Aufgabengebiet.
  • Ein kollegiales Team.
  • Bezahlte interne Aus- und Weiterbildungen.
  • Eine sichere Dauerstelle mit vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Unregelmässige Arbeitszeiten als Chance für eine flexible Freizeitgestaltung.
  • Ermässigung im Fitnessbereich und weitere Benefits.

Haben wir Sie gefunden? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung mit folgenden Unterlagen: Bewerbungsschreiben, aktueller Lebenslauf inkl. Foto, Arbeitszeugnisse und Zertifikate/Diplome.

Spezialist Einsatzzentrale 60% - 100% (m/w/d) - Bern Arbeitgeber: Securitas AG - Regionaldirektion Bern

Als Arbeitgeber in der Region Biel/Seeland bieten wir Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Sicherheitsbereich, die sich ideal für Nachteulen eignet. Unsere Unternehmenskultur fördert selbständiges Arbeiten und bietet Ihnen umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten sowie eine sichere Anstellung mit Entwicklungsperspektiven. Genießen Sie die Vorteile einer professionellen Einführung und die Bereitstellung von Berufskleidung und Ausrüstung in einem dynamischen Umfeld.

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Kontaktdaten:

Securitas AG - Regionaldirektion Bern Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Spezialist Einsatzzentrale 60% - 100% (m/w/d) - Bern erhalten könntest

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Spezialist Einsatzzentrale interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!

Tip Nummer 2

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.

Tip Nummer 3

Zeige deine Flexibilität! Da die Stelle unregelmäßige Arbeitszeiten beinhaltet, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du dich an verschiedene Schichten anpassen kannst. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst.

Tip Nummer 4

Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir freuen uns über deine Online-Bewerbung und alle notwendigen Unterlagen. So hast du die besten Chancen, im Auswahlprozess weiterzukommen.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Spezialist Einsatzzentrale 60% - 100% (m/w/d) - Bern mit Bravour zu bestehen

Flexibilität
Organisationstalent
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
IT-Affinität
Verantwortungsbewusstsein
Stressresistenz

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach dein Bewerbungsschreiben persönlich:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, um deine Motivation für die Stelle als Spezialist Einsatzzentrale zu verdeutlichen. Lass uns wissen, warum du perfekt in unser Team passt!

Lebenslauf auf den Punkt bringen:Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Betone relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die dich für die Position qualifizieren. Denk daran, dass wir einen strukturierten Lebenslauf schätzen, der schnell die wichtigsten Informationen liefert.

Zeugnisse und Zertifikate nicht vergessen:Füge alle relevanten Arbeitszeugnisse und Zertifikate bei, die deine Qualifikationen untermauern. Das zeigt uns, dass du gut vorbereitet bist und deine bisherigen Erfahrungen wertschätzt.

Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir freuen uns, wenn du deine Bewerbung direkt über unsere Website einreichst. So kannst du sicherstellen, dass alles an die richtige Stelle gelangt und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Securitas AG - Regionaldirektion Bern vorbereitet

Bereite dich auf typische Fragen vor

Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir in einem Interview für die Position als Spezialist Einsatzzentrale gestellt werden könnten. Denke an Situationen, in denen du deine Flexibilität und dein Organisationstalent unter Beweis gestellt hast. So kannst du selbstbewusst antworten.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da der telefonische Kundenkontakt eine zentrale Rolle spielt, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und verständlich ausdrücken kannst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Informiere dich über das Unternehmen

Mach dich mit der Firma vertraut, bei der du dich bewirbst. Verstehe ihre Werte, ihre Dienstleistungen und die Herausforderungen, die sie möglicherweise haben. So kannst du gezielt zeigen, wie du zur Lösung dieser Herausforderungen beitragen kannst.

Bereite Fragen vor

Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über das Team, die Arbeitsweise und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.