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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team und unterstütze den First Level Support in Bern.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines innovativen Unternehmens, das auf Kundenservice spezialisiert ist.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Fitnessrabatte und bezahlte Weiterbildungen.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse aktiv mit und entwickle deine Fähigkeiten in einem kollegialen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ, strukturiert und technisch affin sein, mit guten Sprachkenntnissen.
- Andere Informationen: Die Stelle bietet eine sichere Daueranstellung mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Was Sie bewegen können:
- Sie unterstützen den First Level Support in seiner täglichen Arbeit und bedienen diverse Überwachungs- und Meldesysteme unserer Kunden.
- Sie sind die erste Ansprechperson für Ihr Team in fachlichen und personellen Themen.
- Sie befähigen und fördern Ihre Mitarbeitenden.
- Sie erledigen diverse administrative Aufgaben.
- Sie nehmen direkten Einfluss auf die Prozessoptimierung.
- Sie stehen im engen Kontakt mit unterschiedlichen Einsatzkräften.
Was Sie mitbringen:
- Sie haben ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und unterstützen die Entwicklung Ihrer Mitarbeitenden, um Ziele gemeinsam zu erreichen.
- Sie arbeiten auch in hektischen Situationen zielorientiert und behalten den Überblick.
- Sie sind eine durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit guten Umgangsformen und sind aufgeschlossen, kommunikativ und strukturiert.
- Sie haben Freude am telefonischen Kundenkontakt.
- Ihre Muttersprache ist Deutsch und Sie haben gute Kenntnisse in Französisch, Kenntnisse in Englisch und Italienisch sind von Vorteil.
- Sie haben gute PC-Anwenderkenntnisse und sind technisch affin.
Was wir bieten:
- Bezahlte interne Aus- und Weiterbildungen.
- Eine sichere Dauerstelle mit vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Zentraler Arbeitsplatz in Bern.
- Interessante und herausfordernde Tätigkeit.
- Dynamisches und kollegiales Team.
- Unregelmässige Arbeitszeiten als Chance für eine flexible Freizeitgestaltung.
- Ermässigung im Fitnessbereich und weitere Benefits.
Haben wir Sie gefunden? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung mit folgenden Unterlagen: Bewerbungsschreiben, aktueller Lebenslauf inkl. Foto, Arbeitszeugnisse und Zertifikate/Diplome.
Teamleitungsmitglied Einsatzzentrale - Bern Arbeitgeber: Securitas AG - Regionaldirektion Bern
Kontaktperson:
Securitas AG - Regionaldirektion Bern HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleitungsmitglied Einsatzzentrale - Bern
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Interviews vor, indem du häufige Fragen zu Teamführung und Kundenkontakt übst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich des First Level Supports. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem Laufenden bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und zeige Initiative! Wenn du die Möglichkeit hast, an Veranstaltungen oder Workshops teilzunehmen, nutze diese Gelegenheiten, um dein Wissen zu erweitern und neue Kontakte zu knüpfen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleitungsmitglied Einsatzzentrale - Bern
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bewerbungsschreiben: Verfasse ein individuelles Bewerbungsschreiben, in dem du deine Motivation für die Position als Teamleitungsmitglied Einsatzzentrale darlegst. Gehe darauf ein, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Unterstützung des First Level Supports beitragen können.
Lebenslauf aktualisieren: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Erfahrungen, insbesondere im Bereich Teamführung und Kundenkontakt, enthält. Achte darauf, ein professionelles Foto einzufügen.
Arbeitszeugnisse und Zertifikate: Füge alle relevanten Arbeitszeugnisse und Zertifikate bei, die deine Qualifikationen und Erfahrungen belegen. Dies kann deine Eignung für die Position unterstreichen.
Sprache und Kommunikation: Betone deine Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und eventuell Englisch oder Italienisch in deiner Bewerbung. Zeige auf, wie diese Fähigkeiten dir helfen, im telefonischen Kundenkontakt erfolgreich zu sein.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Securitas AG - Regionaldirektion Bern vorbereitest
✨Bereite dich auf die Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen zu deinen Erfahrungen im First Level Support und zur Teamführung gestellt werden könnten. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der telefonische Kundenkontakt eine wichtige Rolle spielt, solltest du während des Interviews klar und strukturiert kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone, wie du dein Team unterstützt und förderst. Teile Beispiele, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen, und zeige, dass du auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst.
✨Technische Affinität demonstrieren
Da technische Kenntnisse wichtig sind, solltest du deine Erfahrungen mit Überwachungs- und Meldesystemen ansprechen. Bereite dich darauf vor, über deine PC-Anwenderkenntnisse und deine Fähigkeit, neue Technologien schnell zu erlernen, zu sprechen.
