Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Anwender im ICT-Servicedesk und bearbeite Störungen im 1st-Level-Support.
- Unternehmen: Securitas Gruppe, Marktleader für Sicherheitsdienstleistungen in der Schweiz.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 26 Tage Ferien, Weiterbildungsmöglichkeiten und Fringe Benefits.
- Weitere Informationen: Attraktiver Arbeitsplatz in Zollikofen mit kostenfreien Parkplätzen und guter ÖV-Anbindung.
- Warum dieser Job: Gestalte eine sichere Zukunft und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abschluss als Informatiker/in EFZ oder gleichwertige Ausbildung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die Securitas Gruppe ist die Marktleaderin in der Schweiz für Sicherheitsdienstleistungen und technische Sicherheitsausrüstungen. Know-how, Innovation und motivierte Mitarbeitende bürgen für hochstehende Qualität und Konstanz unserer Produkte und Dienstleistungen. Mehr als 16'000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in verschiedenen Gesellschaften stehen in der Schweiz, in Europa und darüber hinaus in den Diensten der Securitas Gruppe. Wir schützen Menschen, retten Leben und sorgen gemeinsam für eine sichere Zukunft.
Was Sie bewirken:
- Mitarbeit im ICT-Servicedesk und tägliche Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender
- Mitverantwortung für einen reibungslosen internationalen 1st-Level-Support in der DACH-Region
- Selbstständige Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen
- Unterstützung bei der Priorisierung und Nachverfolgung und/oder Eskalation von Tickets
- Übernahme von operativen Routineaufgaben im laufenden Betrieb
- Erstellung und kontinuierliche Pflege von Benutzer- und Systemdokumentationen
- Bearbeitung und Betreuung technischer Anforderungen im Incident- und Problem-Management (2nd-Level-Support)
Was Sie mitbringen:
- Ausbildung als Informatikerin/Informatiker EFZ oder Abschluss einer gleichwertigen Aus- oder Weiterbildung
- Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, MS Office, M365, Berechtigungsverwaltung, Netzwerke und der peripheren Infrastruktur
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Französisch (Deutsch auf Muttersprachniveau, schriftlich und mündlich)
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit Freude am direkten Kontakt
- Analytische Denkweise und Fähigkeit, Zusammenhänge vernetzt zu erkennen
Was Sie erwartet:
- Vielseitiges Aufgabengebiet mit hohem Gestaltungsspielraum
- Attraktives und sehr gut ausgebautes Aus- und Weiterbildungsangebot
- Flexible Arbeitszeiten, Ferien ab 26 Tage pro Jahr und die Möglichkeit zum Kauf von zusätzlichen freien Tagen
- Attraktiver Arbeitsplatz in Zollikofen BE mit kostenfreien Mitarbeitenden-Parkplätzen sowie guter Erreichbarkeit mit dem ÖV
- Sportmöglichkeiten, eigenes Personalrestaurant und diverse Fringe Benefits der Securitas Gruppe
Haben Sie Fragen? Lukas Boss, Talent Acquisition Manager, beantwortet diese gerne. Wir freuen uns, Sie kennenzulernen. Bitte reichen Sie Ihre vollständigen Unterlagen mit wenigen Klicks über unser Bewerberportal ein.
IT-Support 80 - 100 % (m/w/d) Arbeitgeber: Securitas AG Schweizerische Bewachungsgesellschaft
Die Securitas Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Zollikofen BE ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem breiten Spektrum an Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Zusatzleistungen wie einem Personalrestaurant und Sportmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Angestellten. Hier haben Sie die Chance, Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich für Sicherheit und Innovation einsetzt und dabei eine bedeutende Rolle in der Gesellschaft spielt.
Kontaktdaten:
Securitas AG Schweizerische Bewachungsgesellschaft Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Support 80 - 100 % (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Securitas AG Schweizerische Bewachungsgesellschaft bewerben
Viele Unternehmen, wie Securitas AG Schweizerische Bewachungsgesellschaft, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Support 80 - 100 % (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Securitas AG Schweizerische Bewachungsgesellschaft und die ausgeschriebene Position IT-Support 80 - 100 % (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Securitas AG Schweizerische Bewachungsgesellschaft vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Securitas AG Schweizerische Bewachungsgesellschaft an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
