Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Serviceabteilung Nord und sorge für Qualität und Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: Marktführer im Bereich Sicherheitstechnik mit einem starken Fokus auf Teamkultur.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Urlaubstage, Dienstfahrzeug und attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Chancengleichheit und Diversität sind uns wichtig – bewirb dich jetzt!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Sicherheitstechnik und führe ein motiviertes Team.
- Qualifikationen: Technisches Studium oder vergleichbare Ausbildung und Führungserfahrung im Servicebereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Stellenbeschreibung
Ihre Rolle – das erwartet Sie
In dieser verantwortungsvollen Position leiten Sie die Serviceabteilung Nord mit klarem Fokus auf Qualität, Kundenzufriedenheit und wirtschaftlichen Erfolg:
- Gesamtverantwortung für die Serviceabteilung Nord (fachlich, disziplinarisch, operativ)
- Führung, Motivation und Weiterentwicklung des regionalen Serviceteams (Techniker, Koordination, Administration)
- Verantwortung für Umsatz, Ergebnis und Servicequalität in Ihrer Region
- Steuerung und Weiterentwicklung des gesamten Servicegeschäfts (Wartung, Störung, Modernisierung)
- Sicherstellung effizienter Einsatz-, Kapazitäts- und Ressourcenplanung (Personal, Material, Subunternehmer)
- Verantwortung für strukturierte Prozesse in Dokumentation, Kommunikation und Auftragsabwicklung
- Sicherstellung der Einhaltung von Vertragsanforderungen, Normen und Richtlinien (z. B. DIN, VdS, SLA)
- Zentraler technischer und organisatorischer Ansprechpartner für Ihr Team
- Steuerung komplexer Servicefälle sowie Unterstützung im 3rd-Level-Support bei Eskalationen
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Projektleitung und Montage zur Sicherstellung einer reibungslosen End-to-End-Abwicklung
- Überwachung und Sicherstellung der korrekten Auftragsdokumentation sowie administrativer Abschluss von Serviceleistungen
- Analyse von Servicekennzahlen und Ableitung gezielter Maßnahmen zur Optimierung von Qualität und Effizienz
- Aktive Weiterentwicklung von Prozessen, Strukturen und Standards im Servicebereich
- Förderung einer leistungsorientierten, strukturierten und kundenfokussierten Teamkultur
Qualifikationen
Ihr Profil – das bringen Sie mit
- Abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium bzw. eine vergleichbare Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
- Mehrjährige Führungserfahrung im Serviceumfeld, idealerweise in der Sicherheitstechnik
- Fundierte Kenntnisse in mindestens einem der folgenden Bereiche:
- Brandmeldeanlagen (BMA)
- Einbruchmeldeanlagen (EMA)
- Videoüberwachung (VÜA)
- Zutrittskontrollsysteme (ZUKO)
- Stark ausgeprägte Führungs- und Entscheidungskompetenz
- Erfahrung in der Steuerung von Serviceorganisationen inklusive Kennzahlenverantwortung
- Hohe Organisationsfähigkeit sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Souveräne Kommunikation auf allen Ebenen – intern wie extern
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise mit Service- oder ERP-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
- Führerschein Klasse B
Deine Benefits bei Securitas:
- Fair bezahlt - abhängig von der Erfahrung
- Immer mobil – mit Ihrem Securitas Dienstfahrzeug, inkl. Tankkarte und 365 Tage Privatnutzung
- Berufliche Sicherheit – Dank eines unbefristeten Arbeitsvertrags beim Marktführer
- Voll erholt – Dank 30 Urlaubstagen pro Jahr
- Wertgeschätzt – durch steuerfreie Gutscheinprämien zu Geburtstag, Hochzeit oder Weihnachten und vielen weiteren Anlässen
- Clever gespart – mit attraktiven Mitarbeiterrabatten bei z. B. Pay-TV Anbieter, Mobilfunk, Fitnessstudios, Banken und zahlreichen weiteren Anbietern
- Gut gerüstet – Dank der zusätzlichen betrieblichen Altersvorsorge (bAV) mit bis zu 20% Arbeitgeberzuschuss
- Immer geschützt – mit der kostenlosen Securitas Gruppen-Unfallversicherung – auch in Ihrer Freizeit
- Gut geschult – Dank des umfangreichen Securitas Seminarkatalogs sowie der Hersteller- und produktspezifischen Technik-Schulungen
- Rundum beraten – mit festen Ansprechpartner:innen in der Projektleitung
- Immer informiert – mit dem Securitas Online-Mitarbeiterportal
Securitas steht für Chancengleichheit und Diversität! Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt lehnen wir Diskriminierung jeglicher Art ab und freuen uns auf Bewerbungen und die Zusammenarbeit mit Menschen – unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.
Abteilungsleiter Serviceabteilung Nord (m/w/d) Sicherheitstechnik Arbeitgeber: Securitas Deutschland
Securitas ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Abteilungsleiter der Serviceabteilung Nord nicht nur eine verantwortungsvolle Position mit klaren Entwicklungsmöglichkeiten bietet, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld fördert. Mit attraktiven Benefits wie einem unbefristeten Arbeitsvertrag, 30 Urlaubstagen, einem Dienstfahrzeug zur privaten Nutzung und umfangreichen Schulungsangeboten sorgt Securitas dafür, dass Sie sich sowohl beruflich als auch persönlich weiterentwickeln können. Zudem legt das Unternehmen großen Wert auf Chancengleichheit und Diversität, was zu einer positiven und respektvollen Unternehmenskultur beiträgt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Abteilungsleiter Serviceabteilung Nord (m/w/d) Sicherheitstechnik erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten darauf übst. Denk daran, auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einzubringen, die deine Führungs- und Entscheidungskompetenz zeigen.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen! Informiere dich über Securitas und bringe in Gesprächen ein, warum du genau dort arbeiten möchtest. Authentizität kommt immer gut an.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! Das zeigt dein Interesse und gibt uns die Möglichkeit, dich besser kennenzulernen. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Abteilungsleiter Serviceabteilung Nord (m/w/d) Sicherheitstechnik mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau für diese Position brennst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Sei konkret!:Gib uns konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Erzähl uns von deinen Erfolgen im Servicebereich und wie du Teams motiviert hast – das bleibt im Gedächtnis!
Achte auf die Details!:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung zeigt, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst – genau das, was wir suchen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Securitas Deutschland vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Kultur des Unternehmens vertraut. Securitas legt großen Wert auf Qualität, Kundenzufriedenheit und Teamarbeit. Zeige in deinem Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Karriere umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du deine Führungs- und Entscheidungskompetenz unter Beweis gestellt hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du Herausforderungen im Servicebereich gemeistert hast.
✨Kenntnisse über Sicherheitstechnik
Stelle sicher, dass du fundierte Kenntnisse in den Bereichen Brandmeldeanlagen, Einbruchmeldeanlagen oder Videoüberwachung hast. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und deine Erfahrungen in diesen Bereichen zu erläutern.
✨Fragen zur Teamkultur
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst, um mehr über die Teamkultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, aktiv zur Weiterentwicklung des Teams beizutragen.
