Auf einen Blick
- Aufgaben: Pflege von Kunden- und Vertragsdaten sowie Erstellung von Rechnungen in D365.
- Unternehmen: Marktführer mit einem starken Fokus auf Chancengleichheit und Vielfalt.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, unbefristeter Vertrag und zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeiten und umfangreiche Schulungsangebote für deine persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte den reibungslosen Ablauf in einem dynamischen Team und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in Faktura und Vertragsverwaltung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Stellenbeschreibung
- Pflege von Kunden-, Vertrags- und Debitorendaten in D365
- Erstellung und Verwaltung von Verträgen, Preislisten und Rechnungen
- Durchführung der monatlichen Fakturierung (inkl. Sonderleistungen)
- Bearbeitung von Reklamationen sowie Storno- und Korrekturprozessen
- Abstimmung mit Buchhaltung, Vertrieb und Kundenservice zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung, insbesondere in den Bereichen Faktura und Vertragsverwaltung
- Kenntnisse im Vertragsrecht und in administrativen Prozessen
- Sicherer Umgang mit MS Office und Vertragsmanagement-Systemen
- Sehr gute Deutsch- und solide Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Zusätzliche Informationen
- Fair bezahlt - Dank angemessener Einstiegsgehälter
- Berufliche Sicherheit - Dank eines unbefristeten Arbeitsvertrags beim Marktführer
- Voll erholt - Dank 30 Urlaubstagen pro Jahr
- Wertgeschätzt - durch steuerfreie Gutscheinprämien zu Geburtstag, Hochzeit oder Weihnachten und vielen weiteren Anlässen
- Clever gespart - mit unseren zahlreichen Vergünstigungen für Mitarbeiter:innen bei Anbietern wie z.B. Sky, Vodafone, McFit, FitX oder der Commerzbank und vielen mehr
- Gut organisiert - Dank flexibler und planbarer Arbeitszeiten
- Mobil daheim - mit bis zu 50% mobilem Arbeiten, egal von wo
- Gut gerüstet - Dank der zusätzlichen betrieblichen Altersvorsorge (bAV) mit bis zu 20% Arbeitgeberzuschuss
- Immer geschützt - mit der kostenlosen Securitas Gruppen-Unfallversicherung - auch in deiner Freizeit
- Gut geschult - Dank des umfangreichen Securitas Seminarkatalogs sowie der BDSW-zertifizierten Securitas Sicherheitsfachschule
- Nie allein - denn Teamwork bringt uns voran; wir leben #WE
- Top ausgestattet - mit technisch modernsten Arbeitsmitteln
- Immer informiert - mit dem Securitas Online-Mitarbeiterportal
Chancengleichheit und Vielfalt
Securitas steht für Chancengleichheit und Diversität! Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt lehnen wir Diskriminierung jeglicher Art ab und freuen uns auf Bewerbungen und die Zusammenarbeit mit Menschen - unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.
Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Securitas Deutschland
Securitas ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein faires Gehalt und einen unbefristeten Arbeitsvertrag bietet, sondern auch eine Vielzahl von Vorteilen wie 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, bis zu 50% mobil zu arbeiten. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Wertschätzung, während umfangreiche Schulungsangebote und betriebliche Altersvorsorge die persönliche und berufliche Entwicklung unterstützen. Bei uns stehen Chancengleichheit und Vielfalt im Mittelpunkt, was Securitas zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Specialist (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Securitas Deutschland suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Securitas Deutschland im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Securitas Deutschland vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Securitas Deutschland und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
