Mitarbeiter (m/w/d) Notruf- und Serviceleitstelle

Mitarbeiter (m/w/d) Notruf- und Serviceleitstelle

Celle Vollzeit Vor Ort
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreuung von Kunden und Überwachung von Alarmanlagen in einer Notrufzentrale.
  • Unternehmen: Securitas sorgt für Sicherheit in Deutschland mit über 21.000 engagierten Mitarbeitern.
  • Vorteile: Faire Bezahlung, 28 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
  • Weitere Informationen: Unbefristeter Vertrag, umfangreiche Schulungen und Teamarbeit stehen im Fokus.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams, das die Welt sicherer macht und wertgeschätzt wird.
  • Qualifikationen: Zertifizierte NSL-Fachkraft oder Erfahrung im Sicherheitsdienst; Quereinsteiger willkommen.

Vollzeit

Jeden Tag sorgen unsere über 21.000 Heldinnen und Helden des Alltags dafür, dass sich Menschen in Deutschland sicherer fühlen. Wir bei Securitas kümmern uns um Sie – weil Sie sich um die Sicherheit der Menschen kümmern. Für unsere Notruf- und Serviceleitstelle in Celle suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein Mitarbeiter / Fachkraft (m/w/d) für die Notruf- und Serviceleitstelle.

  • Ihre Aufgabenschwerpunkte:
    • Betreuung und Unterstützung von Kunden und Partnern bei Herausforderungen oder Fragen zur Alarmbearbeitung
    • Eigenverantwortliches Überwachen aller aufgeschalteten Gefahren-, Brand-, Einbruch- und Überfallmeldeanlagen
    • Zentrale Steuerung von unseren Interventionskräften und die Kontrolle der Einhaltung von vorgegebenen Reaktionszeiten
    • Verantwortung für die Koordination, Dokumentation und Überwachung von Aufzugsanlagen, Videoaufschaltungen und Sonderlösungen
    • Einhaltung von Qualitätsstandards inkl. Datenpflege
  • Das bringen Sie mit:
    • Idealerweise sind Sie bereits zertifizierte NSL-Fachkraft oder bringen Erfahrungen aus einer Notruf- und Serviceleitstelle mit
    • Quereinsteiger mit erster Erfahrung im Sicherheitsdienst oder im Kundenservice sind ebenfalls willkommen
    • Freude an der Kommunikation mit Kunden
    • Zuverlässigkeit und eintragungsfreies Führungszeugnis
    • Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
    • Bereitschaft zum Schicht- und Wochenend-/Feiertagsdienst (verschiedene Schichtsysteme mit nur Tag- oder Nachtschichten sowie mit und ohne Wochenendarbeit möglich)
  • Ihre Benefits bei Securitas:
    • Fair bezahlt – 2300 € brutto, nach der Probezeit 2400 € brutto
    • Urlaub - 28 Tage Urlaub im Jahr
    • Berufliche Sicherheit – Dank eines unbefristeten Arbeitsvertrags beim Marktführer
    • Wertgeschätzt – durch steuerfreie Gutscheinprämien zu Geburtstag, Hochzeit oder Weihnachten und vielen weiteren Anlässen
    • Clever gespart – mit unseren zahlreichen Vergünstigungen für Mitarbeiter:innen bei Anbietern wie z.B. Sky, Vodafone, McFit, FitX oder der Commerzbank und vielen mehr
    • Gut organisiert – Dank flexibler und planbarer Arbeitszeiten (Schichtsysteme mit nur Tag- oder Nachtschichten sowie mit und ohne Wochenendarbeit)
    • Gut gerüstet – Dank der zusätzlichen betrieblichen Altersvorsorge (bAV) mit bis zu 20% Arbeitgeberzuschuss
    • Immer geschützt – mit der kostenlosen Securitas Gruppen-Unfallversicherung – auch in Ihrer Freizeit
    • Gut geschult – Dank des umfangreichen Securitas Seminarkatalogs sowie der BDSW-zertifizierten Securitas Sicherheitsfachschule
    • Nie allein – denn Teamwork bringt uns voran; wir leben #WE
    • Top ausgestattet – mit technisch modernsten Arbeitsmitteln
    • Immer informiert – mit dem Securitas Online-Mitarbeiterportal

Bewerbungsprozess:

Klicke auf „Jetzt bewerben“, fülle das Online-Bewerbungsformular aus und lade deinen aktuellen Lebenslauf hoch. Unser Recruiting-Team prüft deine Unterlagen innerhalb von 5 Arbeitstagen. Du erhältst eine Einladung und kannst selbst einen Termin für ein telefonisches Gespräch zur Klärung offener Fragen buchen. Teilnahme an einem digitalen oder persönlichen Gespräch in unserer Securitas-Niederlassung. Vertragserstellung durch unsere Personalabteilung. Gemeinsam machen wir die Welt sicherer.

Noch Fragen? Dein Ansprechpartner: Herr Elmas – HR Operational Specialist ist erreichbar von Montag bis Freitag, 09:00 bis 15:00 Uhr unter +49 173 5207328.

Securitas setzt auf Vielfalt! Wir stehen für Chancengleichheit und Diversität. Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt lehnen wir jegliche Diskriminierung ab und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.

Hinweis zum Datenschutz: Mit deiner Bewerbung erklärst du dich einverstanden, dass deine Unterlagen innerhalb der Securitas-Gruppe Deutschland sowie mit Kooperationspartnern geteilt werden, um deine Chancen zu erhöhen. Falls du dies nicht möchtest, teile uns dies bitte in deiner Bewerbung mit.

Mitarbeiter (m/w/d) Notruf- und Serviceleitstelle Arbeitgeber: Securitas Germany

Securitas ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine Top-Vergütung von 3.594,50 Euro brutto monatlich bietet, sondern auch einen unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Urlaubstage pro Jahr für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Wertschätzung, während umfangreiche Weiterbildungsangebote und Mitarbeiter-Rabatte zusätzliche Anreize schaffen, um in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und sich weiterzuentwickeln.

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Kontaktdaten:

Securitas Germany Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) Notruf- und Serviceleitstelle erhalten könntest

✨Tip Nummer 1

Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Aufgaben der Notruf- und Serviceleitstelle. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Abläufe und Herausforderungen verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.

✨Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden oder in stressigen Situationen parat haben.

✨Tip Nummer 3

Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit. Da der Job Schichtdienste umfasst, ist es wichtig, dass du deine Verfügbarkeit klar kommunizierst und eventuell auch Bereitschaft für Wochenend- und Feiertagsdienste signalisierst.

✨Tip Nummer 4

Nutze das Vorstellungsgespräch, um Fragen zu stellen. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Notruf- und Serviceleitstelle mit Bravour zu bestehen

Kundenkommunikation
Zuverlässigkeit
Überwachung von Sicherheitssystemen
Dokumentationsfähigkeiten
Koordinationsfähigkeit
Qualitätsbewusstsein
Teamarbeit

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Informiere dich über Securitas:Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über Securitas und die spezifischen Anforderungen der Notruf- und Serviceleitstelle informieren. Besuche die offizielle Website und lies dir die Stellenbeschreibung genau durch.

Lebenslauf anpassen:Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Sicherheitsdienst oder Kundenservice und hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor, da diese für die Position wichtig sind.

Motivationsschreiben verfassen:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Notruf- und Serviceleitstelle geeignet bist. Gehe auf deine Erfahrungen ein und zeige deine Begeisterung für die Arbeit im Sicherheitsbereich.

Bewerbung einreichen:Nutze das Online-Bewerbungsformular auf der Securitas-Website. Achte darauf, alle erforderlichen Dokumente hochzuladen und überprüfe, ob alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Securitas Germany vorbereitet

✨Bereite dich auf typische Fragen vor

Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Sicherheitsdienst, deiner Kommunikationsfähigkeit und wie du in stressigen Situationen reagierst.

✨Zeige deine Kundenorientierung

Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Kommunikation und Problemlösung unter Beweis stellst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden umgegangen bist.

✨Informiere dich über Securitas

Mache dich mit der Unternehmensphilosophie und den Werten von Securitas vertraut. Zeige im Interview, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und bereit bist, einen Beitrag zur Sicherheit der Menschen zu leisten.

✨Kleide dich angemessen

Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist wichtig, besonders in einem professionellen Umfeld wie der Notruf- und Serviceleitstelle. Achte darauf, dass deine Kleidung sauber und ordentlich ist, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.