Mitarbeiter - Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d) NSL

Mitarbeiter - Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d) NSL

Berlin Befristet 2680 - 2880 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreuung von Kunden und Überwachung von Alarmanlagen in einem dynamischen Umfeld.
  • Unternehmen: Securitas, ein führendes Unternehmen im Sicherheitsdienst mit Fokus auf Vielfalt.
  • Vorteile: Top-Vergütung, 26 Tage Urlaub, Mitarbeiter-Rabatte und betriebliche Altersvorsorge.
  • Weitere Informationen: Flexible Schichtzeiten und umfassende Einarbeitung durch erfahrene Kollegen.
  • Warum dieser Job: Gestalte Sicherheit aktiv mit und entwickle dich in einem unterstützenden Team weiter.
  • Qualifikationen: Erfahrungen im Sicherheitsdienst oder Kundenservice sind willkommen, Teamplayer gesucht.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2680 - 2880 € pro Monat.

Securitas Alert betreut mehr als 78.000 aktive Aufschaltungen und etwa 43.000 Interventionsobjekte. Ereignismeldungen - vom Brand-, Überfall- oder Einbruchalarm über technische Störmeldungen bis hin zu Personennotrufsystemen gehen täglich in unseren Leitstellen ein.

Jobstandort: Potsdamer Str. 88, 10785 Berlin

Schichtsystem: 5 Tage arbeiten & 3 Tage Frei. Früh: 06:00 – 14:00 Uhr, Spät: 14:00 – 00:00 Uhr, Nacht: 21:30 – 06:30 Uhr. Nachtschichtzuschlag bereits ab 20 Uhr (statt tariflich ab 22 Uhr).

Befristet für 1 Jahr – ggf. Verlängerung bei positiver Arbeitsleistung.

Ihre Aufgabenschwerpunkte:

  • Betreuung und Unterstützung von Kunden und Partnern bei Herausforderungen oder Fragen zur Alarmbearbeitung.
  • Eigenverantwortliches Überwachen aller aufgeschalteten Gefahren-, Brand-, Einbruch- und Überfallmeldeanlagen.
  • Zentrale Steuerung von unseren Interventionskräften und die Kontrolle der Einhaltung von vorgegebenen Reaktionszeiten.
  • Verantwortung für die Koordination, Dokumentation und Überwachung von Aufzugsanlagen, Videoaufschaltungen und Sonderlösungen.
  • Einhaltung von Qualitätsstandards inkl. Datenpflege.

Das bringen Sie mit:

  • Idealerweise sind Sie bereits zertifizierte NSL-Fachkraft oder bringen Erfahrungen aus einer Notruf- und Serviceleitstelle mit.
  • Quereinsteiger mit erster Erfahrung im Sicherheitsdienst oder im Kundenservice sind ebenfalls willkommen.
  • Freude an der Kommunikation mit Kunden.
  • Absoluter Teamplayer.
  • Zuverlässigkeit und eintragungsfreies Führungszeugnis.
  • Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen.
  • Bereitschaft zum Schicht- und Wochenend-/Feiertagsdienst.
  • Sie leben unsere Werte: Ehrlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft.

Ihre Benefits bei Securitas:

  • Top-Vergütung – 16,80 € brutto pro Stunde / Tariflohn laut ETV für Sicherheitsdienstleistungen Berlin + tarifliche Zuschläge + extra Securitas‑Zuschläge.
  • Normaler Schichtdienst im 5/3-Rhythmus: mind. 2.250 € netto (Steuerklasse 1, ohne Kirchensteuer, ohne Kinder).
  • Reiner Nachtdienst Montag bis Freitag: mind. 2.400 € netto (Steuerklasse 1, ohne Kirchensteuer, ohne Kinder).
  • 26 Tage Urlaub, steigend mit den Berufsjahren bis zu 32 Tage.
  • Wertschätzung, die spürbar ist – Ob Geburtstag, Hochzeit oder Weihnachten – mit der steuerfreien EdenRed‑Gutscheinkarte wirst du regelmäßig überrascht.
  • Profitiere von exklusiven Mitarbeiter‑Rabatten mit corporate benefits bei bekannten Anbietern aus den Bereichen Technik, Unterhaltung, Lifestyle, Finanzen, Reisen und vieles mehr.
  • Mit dem JobRad fährst du clever, nachhaltig und fit durch den Alltag.
  • Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge (bAV) und bis zu 20 % Arbeitgeberzuschuss bist du finanziell auf der sicheren Seite.
  • Die kostenlose Securitas‑Gruppenunfallversicherung schützt dich rund um die Uhr.
  • Wir übernehmen die Kosten zur NSL‑Fachkraft zu 100 %.
  • Mit unserem Online‑Mitarbeiterportal bist du bestens vernetzt.
  • Durch erfahrene Kolleg:innen im laufenden Betrieb wirst du bestens vorbereitet.
  • Die BVG und Securitas bezuschussen dein Firmenticket.

Unsere Werte: Ehrlichkeit | Aufmerksamkeit | Hilfsbereitschaft. Gemeinsam sorgen wir für mehr Sicherheit in der Welt. Securitas setzt auf Vielfalt! Wir stehen für Chancengleichheit und Diversität. Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt lehnen wir jegliche Diskriminierung ab und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.

Mit deiner Bewerbung erklärst du dich einverstanden, dass deine Unterlagen innerhalb der Securitas‑Gruppe Deutschland sowie mit Kooperationspartnern geteilt werden, um deine Chancen zu erhöhen. Falls du dies nicht möchtest, teile uns dies bitte in deiner Bewerbung mit.

Mitarbeiter - Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d) NSL Arbeitgeber: Securitas Germany

Securitas ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine Top-Vergütung von 3.594,50 Euro brutto monatlich bietet, sondern auch einen unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Urlaubstage pro Jahr für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Wertschätzung, während umfangreiche Weiterbildungsangebote und Mitarbeiter-Rabatte zusätzliche Anreize schaffen, um in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und sich weiterzuentwickeln.

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Kontaktdaten:

Securitas Germany Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter - Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d) NSL erhalten könntest

Engagiere dich in der Sicherheits-Community

Schau dir lokale Sicherheitsnetzwerke oder Foren an, um mit anderen Profis in Kontakt zu kommen. Oft werden kurzfristige Stellen direkt in diesen Communities besetzt, also sei aktiv und mach dein Interesse klar!

Besuche Jobmessen und Branchenevents

Halte Ausschau nach Jobmessen oder Messen, die sich auf Sicherheitsdienste konzentrieren. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie Securitas Germany zu sprechen und dich persönlich vorzustellen, was einen großen Unterschied machen kann.

Präsentiere deine Qualifikationen sichtbar

Nutze Plattformen wie xing oder lokale Foren, um deine Fähigkeiten sichtbar zu machen. Überlege dir auch, ein Profil mit Spezialisierungen im Sicherheitsbereich zu erstellen. Das zeigt, dass du ein ernsthaftes Interesse hast.

Bewirb dich direkt über unsere Website

Die einfachste Möglichkeit, um eine befristete Stelle bei Securitas Germany zu sichern, ist die direkte Bewerbung über unsere Website. Hier bekommst du einen ersten Eindruck von uns und wir können dich schnell kennenlernen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter - Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d) NSL mit Bravour zu bestehen

Kundenkommunikation
Teamarbeit
Zuverlässigkeit
Einhaltung von Qualitätsstandards
Überwachung von Alarmanlagen
Koordination von Interventionskräften
Dokumentation

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor:Im Bereich Sicherheitsdienste ist es wichtig, dass du relevante Erfahrungen wie z.B. Praktika oder vorherige Anstellungen klar in deinem Lebenslauf darstellst. Zeige, welche speziellen Fähigkeiten dir in dieser Branche helfen – wie Aufmerksamkeitsfähigkeit, Situationsbewusstsein oder Erfahrung im Umgang mit Menschen.

Zertifikate und Schulungen sind Gold wert:Wenn du bereits spezielle Sicherheitszertifikate oder Schulungen absolviert hast, gib das unbedingt an! Das zeigt, dass du dich in deinem Fachgebiet weitergebildet hast und ernsthaft an einem Job in der Sicherheitsbranche interessiert bist.

Zeige deine Motivation in der Bewerbung:Eine befristete Stelle bietet eine tolle Gelegenheit, um neue Erfahrungen zu sammeln. Nutze dein Anschreiben, um deine Motivation für die Position bei Securitas Germany zu verdeutlichen und was du aus dieser Erfahrung lernen möchtest. Das zeigt dein Engagement und deine Lernbereitschaft!

Individualisiere jede Bewerbung:Jede Bewerbung sollte speziell auf die jeweilige Stelle zugeschnitten sein. Nimm dir die Zeit, um herauszufinden, was Securitas Germany besonders macht, und passe deine Unterlagen entsprechend an. Das wird dich von anderen Bewerbern abheben und zeigt dein echtes Interesse!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Securitas Germany vorbereitet

Sicherheitsrelevante Qualifikationen betonen

Bei einem Job im Bereich Sicherheitsdienste ist es wichtig, dass wir unsere spezifischen Qualifikationen und Zertifikate wie den Waffenschein oder Erste-Hilfe-Kurse klar kommunizieren. Sei bereit, konkrete Situationen zu beschreiben, in denen du deine Fähigkeiten anwenden konntest.

Situationsbezogene Fragen im Fokus

Erwartet, dass euch während des Interviews praxisorientierte Fragen gestellt werden, wie z.B. „Was würdest du in diesem Notfall tun?“ oder „Wie würdest du ein potenzielles Sicherheitsrisiko einschätzen?“. Hierbei solltest du deine Entscheidungsfindung und Teamfähigkeit klar darstellen.

Flexibilität bei befristeten Einsätzen zeigen

Da es sich um einen befristeten Job handelt, solltest du deine Flexibilität und Bereitschaft, verschiedene Einsätze zu übernehmen, betonen. Mache deutlich, dass du offen für unterschiedliche Schichten und Arbeitszeiten bist, um dem Unternehmen bestmöglich zu dienen.

Ehrgeiz und Lernbereitschaft betonen

In einem befristeten Vertrag hast du die Chance, deine Fähigkeiten auszubauen und Erfahrungen zu sammeln. Sei stolz darauf, dein Engagement zu zeigen, wie du während dieser Zeit dazulernen und dich entwickeln möchtest, auch wenn es nur vorübergehend ist.