Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Aufträge, Verträge und Rechnungen für unsere Sicherheitslösungen.
- Unternehmen: Securitas Technology – Marktführer in der Sicherheitstechnik mit einem starken Team.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, 30 Urlaubstage, Mitarbeiter-Rabatte und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens und trage zur Sicherheit von Menschen und Unternehmen bei.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in Auftragsabwicklung sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Securitas Technology – Ihr Partner für Sicherheitstechnik in Deutschland. Unsere hochwertigen Brandschutz- und Gefahrenmeldesysteme sorgen für Schutz und Sicherheit – für Menschen und Unternehmen. Mit rund 500 Mitarbeitern an 14 Standorten bieten wir individuell abgestimmte Sicherheitslösungen.
Entscheide dich für uns – und komm ins Team in Ratingen als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice zum nächsten Zeitpunkt!
Job-Standort: Daniel-Goldbach-Straße 17-19, 40880 Ratingen
Stellenbeschreibung
Deine Aufgaben:
- Auftrags- und Vertragsbearbeitung: Prüfung, Erfassung und Weiterleitung an die zuständigen Fachabteilungen
- Rechnungsstellung: Erstellung und Kontrolle von Rechnungen und Gutschriften für Projekte, Wartungen und Störungseinsätze
- Kundenbetreuung: Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden, Prüfung der Sachverhalte sowie Rückmeldung und Korrekturen
- Forderungsmanagement: Klärung offener Rechnungssachverhalte, Überwachung von Kundenkonten und Unterstützung bei der Realisierung offener Posten
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung in der Auftragsabwicklung und im Rechnungswesen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen ERP-Systemen
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Was dich erwartet:
- Top-Vergütung – je nach Erfahrung erhältst du ein attraktives Gehalt
- Sicherheit & Perspektive – Ein unbefristeter Arbeitsvertrag beim Marktführer der Sicherheitsbranche gibt dir Planungssicherheit
- Erhol dich gut – Mit 30 Urlaubstagen pro Jahr bleibst du ausgeglichen und fit
- Wertschätzung, die spürbar ist – Ob Geburtstag, Hochzeit oder Weihnachten – mit der steuerfreien EdenRed-Gutscheinkarte wirst du regelmäßig überrascht
- Sparen leicht gemacht – Profitiere von exklusiven Mitarbeiter-Rabatten mit corporate benefits bei bekannten Anbietern aus den Bereichen Technik, Unterhaltung, Lifestyle, Finanzen, Reisen und vieles mehr
- Bleib in Bewegung – Mit dem JobRad fährst du clever, nachhaltig und fit durch den Alltag
- Für später vorgesorgt – Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge (bAV) und bis zu 20% Arbeitgeberzuschuss bist du finanziell auf der sicheren Seite
- Voller Schutz – auch in der Freizeit – Die kostenlose Securitas-Gruppenunfallversicherung schützt dich rund um die Uhr
- Wissen ist Macht – Nutze unseren umfangreichen Seminarkatalog sowie technische Produktschulungen direkt vom Hersteller
- Fester Rückhalt – Mit festen Ansprechpartner:innen in Projektleitung & Abteilungen stehst du nie allein da
- Immer informiert – Mit unserem Online-Mitarbeiterportal bist du bestens vernetzt
- Modern ausgestattet – Smartphone, Laptop
- Gründliche Einarbeitung – Durch erfahrene Kolleg:innen im laufenden Betrieb wirst du bestens vorbereitet
- Freie Wochenenden – Keine regelmäßige Wochenendarbeit
Vielfalt & Chancengleichheit: Securitas setzt auf Vielfalt! Wir stehen für Chancengleichheit und Diversität. Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt lehnen wir jegliche Diskriminierung ab und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.
Sachbearbeiter (m/w/d) Vertrags- und Rechnungsmanagement Arbeitgeber: Securitas Germany
Securitas ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine Top-Vergütung von 3.594,50 Euro brutto monatlich bietet, sondern auch einen unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Urlaubstage pro Jahr für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Wertschätzung, während umfangreiche Weiterbildungsangebote und Mitarbeiter-Rabatte zusätzliche Anreize schaffen, um in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und sich weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter (m/w/d) Vertrags- und Rechnungsmanagement erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Securitas Germany suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) Vertrags- und Rechnungsmanagement mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Securitas Germany im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Securitas Germany vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Securitas Germany und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
