Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit Fokus auf IT-Transformation.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachstumschancen in einem abwechslungsreichen und unterstützenden Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Zukunft mit und unterstütze Kollegen in einem innovativen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Vielfältige Aufgaben, die Unterstützung, Verwaltung und IT-Projekte kombinieren.
Als IT Support Technician N1/N2 sind Sie der lokale IT-Kontakt für Mitarbeiter mit Sitz in Genf. Sie helfen, die Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit und Sicherheit der IT-Umgebung zu gewährleisten. Sie unterstützen Benutzer bei der Lösung ihrer Anfragen und nehmen aktiv an Transformations- und Modernisierungsprojekten unserer IT-Infrastrukturen teil.
Was Sie beitragen können:
- Bereitstellung von technischem Support der Stufen 1 und 2: Diagnose von Hardware-, Software- und Netzwerkstörungen. Beratung und Unterstützung der Benutzer bei der Nutzung von IT-Tools. Sicherstellung der Vorbereitung, Lieferung, des Austauschs und der Wiederherstellung von IT-Ausrüstung. Analyse der Bedürfnisse und Vorbereitung von IT-Ausrüstungsbestellungen. Überwachung und Aktualisierung des IT-Bestands.
- IT-Projektmanagement: Teilnahme an der Verwaltung und Ausführung operativer IT-Projekte. Koordination von Hardwarebereitstellungen, Arbeitsplatzmigrationen und Integration neuer Softwarelösungen. Zusammenarbeit mit internen IT-Teams, externen Anbietern und verschiedenen regionalen Abteilungen. Sicherstellung der Nachverfolgung von Maßnahmen, Fristen und Projektdokumentation.
- Vorbereitung der IT-Umgebung für neue Mitarbeiter: Pflege der Dokumentation zu lokalen IT-Geräten und Infrastrukturen. Beitrag zur Vorbereitung und Unterstützung von Sicherheitsprüfungen. Sicherstellung der Einhaltung von Standards, internen Richtlinien und bewährten IT-Praktiken.
- Administrative Nachverfolgung: Kontrolle von Bestellungen und Rechnungen im Zusammenhang mit IT-Diensten und -Ausrüstung.
Berufsausbildung in IT (CFC IT-Techniker, Berufsmaturität, Mikrocomputer BAC, BTS IT oder gleichwertige Qualifikation). Bestätigte Berufserfahrung im IT-Support (Helpdesk, lokaler Support). Erfahrung im Second-Level-IT-Support und in der technischen Problemlösung. Kenntnisse der IT-Standards, Normen und bewährten Verfahren im Incident Management – ITIL-Prozesse. Kenntnisse im IT-Projektmanagement. Hervorragende Französischkenntnisse in Wort und Schrift. Kenntnisse der deutschen Sprache sind ein erheblicher Vorteil. Kenntnisse der englischen Sprache sind ein zusätzliches Asset.
Geplanter Beginn für Mitte September 2026. Die Möglichkeit, zu ehrgeizigen IT-Transformationsprojekten beizutragen.
IT Service Desk & Client Supporter Arbeitgeber: Securitas SA Société Suisse de Surveillance
Als Spécialiste Service D'Ordre SSO 2 in Genf profitieren Sie von einem dynamischen Arbeitsumfeld, das Teamarbeit und persönliche Verantwortung fördert. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten im Bereich Sicherheit weiterzuentwickeln und an abwechslungsreichen Einsätzen teilzunehmen, während Sie flexible Arbeitszeiten genießen, die sich gut mit Ihrem Studium oder anderen Verpflichtungen vereinbaren lassen. Unsere Unternehmenskultur legt Wert auf Respekt, Disziplin und körperliche Fitness, was Ihnen nicht nur berufliche, sondern auch persönliche Wachstumschancen bietet.
Kontaktdaten:
Securitas SA Société Suisse de Surveillance Recruiting-Team
