Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere den operativen Sekretariatsdienst und entwickle Reporting-Tools.
- Unternehmen: Securitas SA, führend in Sicherheitslösungen in der Schweiz.
- Vorteile: Stabiler Arbeitsplatz, attraktive Arbeitsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte den Alltag mit einem Mix aus operativer Arbeit und Koordination.
- Qualifikationen: Erfahrung im Sekretariat und gute IT-Kenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5500 € pro Monat.
Securitas SA, leader Suisse des services de sécurité, conçoit, réalise et exploite des solutions de sécurité, alliant humain et technique, au profit de clients tant internationaux que nationaux ou locaux, leur garantissant la tranquillité d’esprit et la préservation de leurs infrastructures tout en faisant face à l’évolution des défis sécuritaires.
Avec plus de 1800 collaboratrices et collaborateurs répartis sur son territoire, la Direction Régionale de Lausanne est une entreprise aux compétences plurielles qui privilégie la proximité avec ses clients tout en leur offrant un haut niveau de service, une qualité homogène et l’accès à des solutions novatrices.
ACTIVITÉ- Réaliser le travail opérationnel courant du secrétariat commercial
- Coordonner les flux, priorités et standards qualité
- Rédiger, maintenir et faire appliquer des procédures / modes opératoires
- Développer le reporting et tableaux de bord (Power BI – atout)
- Coordonner et coacher une petite équipe, sans rôle hiérarchique
- Domicilié·e dans un rayon de 45 minutes du lieu de travail (Lausanne)
- Expérience en secrétariat commercial / support administratif opérationnel
- Excellente maîtrise du français et de l’orthographe
- Très à l’aise avec l’informatique usuelle (M365, Excel avancé)
- Notions de gestion de projet, notamment pour la rédaction et la structuration de procédures
- Expérience en coordination et accompagnement d’équipe
- Intérêt marqué pour les outils Power BI et Power Automate
- Connaissances de l’allemand (niveau B1) : un atout
- Poste stable au sein d’une organisation structurée et reconnue
- Rôle mixte opérationnel et coordination, avec impact concret sur le quotidien
- Conditions de travail attractives selon le cadre de l’entreprise
- Opportunités de développement des compétences (process, outils digitaux)
- Conditions : poste à 100 % en contrat administratif à durée indéterminée, basé à la Direction régionale de Lausanne. Horaires réguliers du lundi au vendredi, entre 08h00 et 17h00.
- Entrée en fonction : 01.07.2026 ou à convenir
Coordinateur au Service Commercial H/F/D Arbeitgeber: Securitas SA
Securitas SA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Lausanne ein stabiles und strukturiertes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und innovativen Lösungen im Sicherheitsbereich fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, die Teamarbeit und individuelle Initiative schätzt. Die attraktiven Arbeitsbedingungen und die Möglichkeit, an spannenden Projekten mitzuarbeiten, machen Securitas zu einem idealen Ort für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Coordinateur au Service Commercial H/F/D erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Securitas SA suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Coordinateur au Service Commercial H/F/D mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Securitas SA im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Securitas SA vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Securitas SA und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
