Global & National Account Manager (m/w/d) Vollzeit

Für ein international tätiges Sicherheitsdienstleistungsunternehmen mit Sitz in 1030 Wien wird ein:e Global & National Account Manager:in gesucht. In dieser Rolle berichtest du an den Chief Commercial Officer (CCO) und übernimmst die Verantwortung für die kommerziellen Strategien der Global- und National-Accounts österreichweit.

Deine Aufgaben

• Entwicklung kommerzieller Account-Pläne zur Erreichung langfristiger, betriebswirtschaftlicher Ziele
• Auf- und Ausbau tragfähiger Kund:innenbeziehungen sowie Gewinnung neuer Kund:innen österreichweit
• Proaktive und umfassende Betreuung aller Global- und National-Accounts als übergeordnete:r Ansprechpartner:in
• Steigerung der Kund:innenzufriedenheit und Maximierung von Geschäftsentwicklungsmöglichkeiten
• Laufende Überprüfung der Service Level Agreements (SLA) durch Monitoring der KPIs
• Erstellung eines detaillierten, langfristigen Account- und Engagement-Plans für alle Kund:innen
• Erstellung und Präsentation datenbasierter Statistiken und Berichte zum Mehrwert der Dienstleistungen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern wie Operations, Commercial und Solutions
• Beobachtung des externen Marktes und der Wettbewerbsaktivitäten
• Generierung von Neugeschäft sowie Cross-Sell und Conversions
• Pflege genauer und aktueller Aufzeichnungen aller kommerziellen und kundenbezogenen Aktivitäten im CEP

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (Matura, Studium)
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion
• Vorerfahrung in der Dienstleistungsbranche und/oder Sicherheitsbranche
• Ausgeprägtes technisches Verständnis, insbesondere für technische Sicherheitslösungen
• Nachweisliche Erfahrung und Erfolge in Kundenentwicklung, Neukundenakquise und Vertragsabschluss
• Versierter Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit Datenbank-/CRM-Systemen
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Englischkenntnisse (Level B oder C) in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• Kompetentes Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
• Verlässlichkeit, Vertraulichkeit und Verschwiegenheit
• Verhandlungsgeschick und Argumentationsstärke
• Ausgeprägte Leistungs- und Reisebereitschaft innerhalb Österreichs, Hands-on Mentalität
• Hohes Maß an Kundenorientierung und sozialer Kompetenz

Das bietet die Position

• Abwechslungsreiches, interessantes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Umfassende und strukturierte Einschulung
• Firmen-PKW zur uneingeschränkten Privatnutzung sowie kostenfreie Parkmöglichkeit am Bürostandort
• Zentrale Lage der Büroräumlichkeiten mit guter öffentlicher Anbindung
• Möglichkeit von Home-Office-Tagen und Remote Work
• Mitarbeitervergünstigungen bei verschiedenen Anbietern
• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchie, offene Kommunikationskultur, kollegiales Umfeld
• Jobsicherheit in einem krisensicheren Konzernunternehmen

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Vollzeit
• Arbeitsort: 1030 Wien
• Gehalt Mindestgehalt ab 4.300 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung, inklusive Überstundenpauschale, zuzüglich einer leistungsabhängigen Wirtschaftsjahresprämie. Das tatsächliche Gehaltspaket richtet sich nach Qualifikation und Berufserfahrung.