IT Manager (German Speaker)

Über Securitas Group
Securitas ist ein weltweit führender Partner für Sicherheitslösungen, der dazu beiträgt, Ihre Welt sicherer zu machen. Durch den Einsatz von Technologie in Partnerschaft mit unseren Kunden bieten wir ein breites Portfolio an wertsteigernden Dienstleistungen und Lösungen, die über die gesamte Sicherheitswertschöpfungskette integriert sind – von Vor-Ort-Diensten bis hin zu fortschrittlicher Überwachung, umfassender Risikovorhersage und Beratungsdiensten.

Mit rund 341.000 Mitarbeitern in 44 Märkten macht unser innovativer, ganzheitlicher Ansatz mit lokaler und globaler Expertise uns zu einem vertrauenswürdigen Geschäftspartner vieler der bekanntesten Unternehmen der Welt. Wir schaffen nachhaltigen Wert, indem wir unseren Kunden helfen, ihre Abläufe zu optimieren und das zu schützen, was am wichtigsten ist – ihre Menschen und Vermögenswerte.

Das Geschäft von Securitas ist in 3 operative Divisionen organisiert, jede mit ihrer eigenen IT/IS-Organisation. Securitas Europe hat sein Transformationsprogramm gestartet, das die Implementierung neuer Plattformen und neuer Dienstleistungen umfasst, die von einem europäischen oder globalen zentralisierten Team bereitgestellt werden.

In diesem Kontext suchen wir einen IT-Manager für Deutschland.

Über die Rolle
Diese Rolle dient als strategische Schnittstelle zwischen der IT-Abteilung und dem SOC-Geschäft, um Anforderungen zu identifizieren, zu fördern und zu gestalten. Es beinhaltet die Beratung von Geschäftspartnern zu Technologiethemen, die Schulung von Stakeholdern über IT-Prozesse, Rollen, Produkte und Fähigkeiten sowie die Lösung von Geschäftsproblemen. Darüber hinaus wird der Manager cross-domain Teams überwachen und koordinieren, um kohärente und effektive Abläufe sicherzustellen.

Hauptverantwortlichkeiten

• Strategische Partnerschaft: Als strategische Schnittstelle zwischen IT und SOC-Geschäft agieren, um Anforderungen zu stimulieren, zu fördern und zu gestalten.
• Beratungsrolle: Als Berater für das Geschäft fungieren, um deren Technologiethemen zu gestalten und Partner über IT-Prozesse, Rollen, Produkte und Fähigkeiten aufzuklären.
• Problemlösung: Geschäftsprobleme in allen funktionalen Bereichen innerhalb der IT identifizieren, bewerten und lösen.
• Budgetmanagement: Budgets effektiv verwalten, um IT- und SOC-Initiativen zu unterstützen.
• Technische Expertise: Umfassende technische Kenntnisse (SOC) besitzen und als Ansprechpartner fungieren, um Informationen über den Geschäftsbereich auszutauschen.
• Führung: Führungsqualitäten gegenüber zugewiesenen Gruppen innerhalb der IT gemäß dem Securitas Leadership Framework zeigen.
• Strategieimplementierung: Die globale SOC-Digital-IT-Strategie umsetzen, um die Leistung aller SOCs durch die Einführung bewährter Geschäftsprozesse und Technologiestandardisierung zu verbessern.
• Cross-Domain-Team-Management: Cross-Domain-Teams überwachen und koordinieren, um kohärente und effektive Abläufe sicherzustellen und die Zusammenarbeit und Ausrichtung zwischen verschiedenen Funktionen zu fördern.

Job-spezifische Aufgaben

• Projektmeilensteine, Service-Level-Agreements und Ressourcenallokation an das Führungsteam, Abteilungsleiter, Supportmitarbeiter und Endbenutzer definieren und kommunizieren.
• Geschäftsbedürfnisse mit dem Technologie-Lösungen-Team kommunizieren, um eine Übereinstimmung zwischen Geschäftsbedürfnissen und technischen Fähigkeiten zu erreichen.
• Mit anderen Führungskräften über Kosten, Wert und Risikopotenzial von IT-Projekten kommunizieren.
• Das lokale SOC-Digital-IT-Team leiten, das für die tägliche Unterstützung und die Entwicklung neuer Projekte/Produkte für die SOC-Betriebsteams verantwortlich ist.
• Ein tiefes Verständnis des Anwendungsportfolios, der IT-Strategie und des Fahrplans sowie der Geschäftsprioritäten haben.
• Das Cyber-Sicherheitsprogramm (SRP) für das SOC vorantreiben und verantworten.
• Die Branche einschließlich Finanzen, Markttrends, Chancen und Bedrohungen verstehen.
• Zusammenarbeit mit dem SOC Digital IT SDO bei der Entwicklung von Geschäftsfällen, einschließlich der Identifizierung von Kennzahlen, die Wert schaffen.
• Kenntnis der erforderlichen Technologien (einschließlich Lösungen von Drittanbietern).
• Zur Dienstdokumentation und Compliance gemäß relevanten Standardrichtlinien (ITIL, ITSM und Sicherheitsprozesse) beitragen und daran teilnehmen.
• Managementaufgaben, einschließlich Budgetmanagement, Ressourcenaufstockung, Beziehungsaufbau mit Anbietern und externen Teams sowie Ressourcenallokation.
• Programm- und Projektinitiativen verwalten.
• ROI für Geschäftsinitiativen verfolgen, einschließlich Kosten, Nutzen und Risiko.
• Hochrangige Geschäftsanforderungen sammeln und den Umfang während der ersten Entdeckung definieren, indem Meetings/Interviews durchgeführt und große Gruppen-/cross-funktionale Sitzungen mit Partnern moderiert werden.
• Aktuelles Wissen über die aktuellen und zukünftigen Richtungen der Branche und der damit verbundenen Technologien aufrechterhalten und gegebenenfalls Empfehlungen zur Implementierung neuer/upgradierter Systeme und Technologien abgeben.
• Allgemeines Wissen über mehrere Technologiebereiche mit Wissen über die angestrebte Geschäftsfunktion kombinieren, um die Geschäftsanforderungen zu definieren und zu dokumentieren.
• Wissen über mehrere Geschäftsbereiche und Initiativen aufrechterhalten, um zu identifizieren, wo Konflikte/Synergien zwischen Technologien und Geschäftsbereichen bestehen.
• Die Ausrichtung mit der IT-Organisation (SDOs), Anwendungs- und Infrastruktur-Services-Funktionen sicherstellen.
• Praktischen Ansatz zur Lösung von Problemen und Vorfällen haben, die Benutzer bei Installationen, Wissensübertragungen, Anweisungen, Schulungen und Tests unterstützen.
• Nach Vorfällen und Änderungen, die vom 2. und 3. Support bearbeitet werden, nachverfolgen.
• Am 24/7-Support-Team teilnehmen.

Fähigkeiten & Erfahrung

• 6+ Jahre Erfahrung im Bereich Informationstechnologie, einschließlich der Leitung großer, komplexer IT-Projekte und Teamführung auf Landes- oder regionaler Ebene.
• Erfahrung mit Projektmanagementmethoden (z.B. Agile, Scrum, Prince2, PMBOK usw.), Webtechnologien und Integrationsplattformen, Microsoft-Technologien und Cybersecurity-Prinzipien wäre unerlässlich.
• Abschluss in Informationstechnologie, Informatik oder einem verwandten Bereich; ein Berufsdiplom in ICT in Kombination mit relevanter Erfahrung könnte ebenfalls berücksichtigt werden.
• Erfahrung mit Field Mobility-Lösungen und gute Kenntnisse der physischen Sicherheitsbranche wären erforderlich.
• Erfahrung mit Alarmempfängern und Empfangsplattformen ist von Vorteil.
• Gute Balance zwischen Erfahrungen aus den Bereichen Infrastruktur und Anwendung.
• Starkes Verständnis von IT-Governance, Strategie und Ausrichtung an den Geschäftszielen.
• Fähigkeit, in sich verändernden Umgebungen zu führen und zu navigieren.
• Hohe Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch.

Standort
Die Rolle befindet sich im Büro in Berlin oder Mannheim in Deutschland. Hybrides Arbeiten ist möglich, jedoch ist eine regelmäßige Präsenz im Büro erforderlich.

Was wir anbieten?
Bei Securitas glauben wir daran, das Richtige zu tun und es gut zu machen. Für unsere Kunden und unsere Mitarbeiter. Unsere Mitarbeiter kommen aus allen Lebensbereichen und bringen eine Vielzahl von Talenten und Perspektiven mit. Wir streben nach vielfältiger Vertretung im gesamten Unternehmen und setzen uns für gleiche Bezahlung, sichere Arbeitsbedingungen, Geschlechterbalance und ein integratives Arbeitsumfeld mit einer breiten Palette von Fähigkeiten und Entwicklungsmöglichkeiten ein.

Wenn Sie einen strategischen Verstand, Problemlösungsfähigkeiten und ein gutes Verständnis für zukünftige Technologien haben und Ihre Karriere im SOC-Bereich in einer komplexen internationalen Organisation entwickeln möchten - zögern Sie nicht, sich zu bewerben!