Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange Gäste und Kunden, bearbeite Anrufe und E-Mails.
- Unternehmen: Securitas, ein globales Unternehmen mit stabilen Arbeitsplätzen.
- Vorteile: Umfassende Schulung, Mitarbeitervergünstigungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Kollegiales Umfeld mit Jobsicherheit in einem krisensicheren Konzern.
- Warum dieser Job: Sei die erste Kontaktperson und mache einen Unterschied im Alltag der Menschen.
- Qualifikationen: Mindestens 18 Jahre, gute Deutschkenntnisse und PC-Kenntnisse.
Jeden Tag und überall auf der Welt sorgen unsere Helden des Alltags dafür, dass sich Menschen sicherer fühlen. Wir bei Securitas betrachten es als unsere Verpflichtung, unseren Beschäftigten Möglichkeiten zur Ausbildung, Entwicklung und Weiterbildung zu bieten, ebenso wie das sichere Gefühl der Stabilität und des Vertrauens, das ein namhaftes weltweites Unternehmen vermittelt.
- Allgemeine Empfangstätigkeiten inkl. der Annahme und Weiterleitung von Anrufen sowie die Postverwaltung und Bearbeitung von E-Mails
- Erste Kontaktperson für Kund*innen, Gäste und Mitarbeiter*innen
- Ausgabe von Besucherausweisen
Dienstzeiten: Von Montag bis Sonntag zwischen 06:00 Uhr und 18:00 Uhr bzw. zwischen 18:00 Uhr und 06:00 Uhr im Ausmaß von 40 Wochenstunden.
- Volljährigkeit (mind. 18 Jahre)
- Einwandfreier Leumund (keine Vorstrafen)
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englisch-Grundkenntnisse
- Sicherer Umgang mit dem PC (MS-Office Anwendungen)
- Flexibilität und hohes Maß an Serviceorientierung
- Gepflegtes und selbstsicheres Auftreten
Unser Angebot:
- Umfassende Einschulung, die Sie gut auf Ihren Job vorbereitet
- Interessantes, abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit einem hohen Maß an Verantwortung
- Gute öffentliche Erreichbarkeit
- Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeitervergünstigungen bei verschiedenen Anbietern
- Ein kollegiales Umfeld, das gute Leistungen honoriert
- Möglichkeit einer vergünstigten Zusatzkrankenversicherung
- Jobsicherheit in einem krisensicheren Konzernunternehmen
Bezahlung: Die Entlohnung erfolgt auf Stundenbasis gemäß KV Bewachung, Verwendungsgruppe B. Der Grundlohn beträgt bei 40 Wochenstunden monatlich Ø € 2.403,- brutto, exkl. Zulagen.
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Im Sinne der Chancengleichheit und Diversität freuen wir uns über alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Wien Arbeitgeber: Securitas
Securitas ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Gehalt von 35.000 bis 50.000 € brutto bietet, sondern auch eine unbefristete Anstellung und 30 Urlaubstage pro Jahr. Die Unternehmenskultur fördert die berufliche Weiterentwicklung durch umfangreiche Schulungsangebote und bietet zudem zahlreiche Vorteile wie ein Dienstfahrzeug mit Privatnutzung und steuerfreie Prämien zu besonderen Anlässen. Mit einem starken Teamzusammenhalt und der Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, ist Securitas der ideale Ort für alle, die eine sinnvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit im Bereich Sicherheitstechnik suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Wien erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Securitas suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Wien mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Securitas im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Securitas vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Securitas und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
