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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstelle Abonnementsverträge und bearbeite Kundenanfragen in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Securiton AG, ein zertifizierter «Great-Place-To-Work®» Arbeitgeber.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 25-30 Tage Ferien und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte die Zukunft des Kundenservice mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, gute Microsoft Office Kenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Italienisch.
- Andere Informationen: Du-Kultur und individuelle Einarbeitung für deinen Erfolg.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Mitarbeiter Kundenservice 60 % (m/w/d) bei TUSTUS Telekommunikation und Sicherheit ist ein moderner Multitechnologieprovider, der zukunftsgerichtete Lösungen für die hochsichere Alarmübermittlung anbietet. Mehr als 40 Mitarbeiter engagieren sich täglich für das reibungslose Funktionieren aller Systeme und leisten damit einen wichtigen Beitrag an eine sichere Schweiz. TUS setzt seit jeher auf eine offene Kultur – innerhalb des Unternehmens wie auch in der Kommunikation mit ihren Kunden und Partnern.Möchtest du in einem dynamischen Unternehmen in der Sicherheitsbranche arbeiten, indem du schweizweit Menschen und Werte schützt und du was bewegen kannst? Schätzt du die Freiheit, deine tägliche Arbeit selbst zu organisieren, um deine Aufgaben erfolgreich ausführen zu können?Was du bewirkstErstellen von Abonnementsverträgen und Aufschaltdokumenten bei NeukundenBearbeiten diverser Mutationen, Eigentümerwechsel und Kündigungen bei bestehenden Kunden und Verteilung der entsprechenden Dokumente an die involvierten StellenErstellen der Lieferdokumente und Konfigurationsfiles für die EndgeräteVerrechnung der Abonnements- und EinmalgebührenLeisten von Support und Beratung bei Anfragen von Kunden und VertriebspartnernErledigen von allgemeinen Sekretariatsarbeiten sowie Organisation von Schulungen und SitzungenWas du mitbringstAbgeschlossene kaufmännische Grundbildung mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis (EFZ)Gute Kenntnisse in Microsoft Office, Abacus Kenntnisse sind von VorteilMehrjährige kaufmännische Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung, idealerweise in einem technischen UmfeldSehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Italienisch (Muttersprache)Rasche Auffassungsgabe für komplexe Zusammenhänge und technische AffinitätAusgeprägte Kunden- und ServiceorientierungHohe Selbständigkeit und Eigenverantwortung sowie eine aufgestellte und teamorientierte PersönlichkeitWas dich erwartetDu-Kultur über alle StufenEngagiertes Team, das gemeinsam mehr erreichtUnsere Leadership Principles als Grundlage für unsere Zusammenarbeit: «Wir alle sind Leader»Zertifizierte «Great-Place-To-Work» ArbeitgeberinSehr gut ausgebautes Aus- und WeiterbildungsangebotFlexible Arbeitszeiten, Jahresarbeitszeit und Homeoffice MöglichkeitIndividuelles und umfassendes EinführungsprogrammZwischen 25 und 30 Tage FerienSolide PensionskasseVerschiedene Spezialangebote (z.B. privater Einkauf bei namhaften Firmen, Ferienwohnungen in der Schweiz zu vergünstigten Konditionen)Bei uns kannst du was bewegen! Werde Teil unseres Teams und sende uns noch heute deine Unterlagen über unser Bewerberportal. Hast du noch Fragen? Vera Güggi-Kummer, HR-Beraterin (058 910 52 75) beantwortet deine Fragen gerne. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen. #J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Kundenservice 60 % (m/w/d) bei TUS Arbeitgeber: Securiton AG
Kontaktperson:
Securiton AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice 60 % (m/w/d) bei TUS
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei TUS arbeiten oder dort Erfahrungen haben. Insider-Infos können dir einen Vorteil verschaffen und helfen, dich besser vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeig, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle aktuellen Stellenangebote im Blick zu behalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice 60 % (m/w/d) bei TUS
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserer Du-Kultur passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Klar und präzise: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und präzise ist. Verwende einfache Sprache und vermeide lange Schachtelsätze. So können wir schnell erkennen, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Anforderungen in der Stellenbeschreibung genau an und versuche, diese in deiner Bewerbung zu adressieren. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die du bei uns übernehmen würdest.
Bewirb dich über unser Portal: Vergiss nicht, deine Unterlagen über unser Bewerberportal einzureichen! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und sicherzustellen, dass sie nicht verloren geht. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Securiton AG vorbereitest
✨Mach dich mit den Anforderungen vertraut
Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Punkten. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen und bereite konkrete Beispiele vor, die du im Interview anbringen kannst.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, solltest du deine Antworten auf häufige Interviewfragen üben. Versuche, klar und präzise zu sprechen, und achte darauf, auch in der italienischen Sprache sicher aufzutreten, falls dies im Gespräch erforderlich ist.
✨Bereite Fragen vor
Zeige dein Interesse am Unternehmen und der Position, indem du Fragen vorbereitest. Frage nach dem Team, der Unternehmenskultur oder den Weiterbildungsmöglichkeiten. Das zeigt, dass du dich mit der Firma auseinandergesetzt hast und wirklich daran interessiert bist, Teil des Teams zu werden.
✨Sei du selbst und zeige deine Persönlichkeit
Die Stelle erfordert eine aufgestellte und teamorientierte Persönlichkeit. Sei authentisch und lass deine positive Einstellung durchscheinen. Zeige, dass du nicht nur die nötigen Fähigkeiten mitbringst, sondern auch gut ins Team passt und bereit bist, gemeinsam mehr zu erreichen.
