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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstelle Abonnementsverträge und bearbeite Kundenanfragen in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: TUS Telekommunikation und Sicherheit - ein innovativer Multitechnologieprovider.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 25-30 Tage Ferien und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Schütze Menschen und Werte in der Sicherheitsbranche und gestalte deine Arbeit selbstständig.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Kundenorientierung und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Werde Teil eines engagierten Teams in einem zertifizierten «Great-Place-To-Work®».
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
TUS Telekommunikation und Sicherheit ist ein moderner Multitechnologieprovider, der zukunftsgerichtete Lösungen für die hochsichere Alarmübermittlung anbietet. Mehr als 40 Mitarbeiter engagieren sich täglich für das reibungslose Funktionieren aller Systeme und leisten damit einen wichtigen Beitrag an eine sichere Schweiz. TUS setzt seit jeher auf eine offene Kultur - innerhalb des Unternehmens wie auch in der Kommunikation mit ihren Kunden und Partnern.
Möchtest du in einem dynamischen Unternehmen in der Sicherheitsbranche arbeiten, indem du schweizweit Menschen und Werte schützt und du was bewegen kannst? Schätzt du die Freiheit, deine tägliche Arbeit selbst zu organisieren, um deine Aufgaben erfolgreich ausführen zu können?
Was du bewirkst- Erstellen von Abonnementsverträgen und Aufschaltdokumenten bei Neukunden
- Bearbeiten diverser Mutationen, Eigentümerwechsel und Kündigungen bei bestehenden Kunden und Verteilung der entsprechenden Dokumente an die involvierten Stellen
- Erstellen der Lieferdokumente und Konfigurationsfiles für die Endgeräte
- Verrechnung der Abonnements- und Einmalgebühren
- Leisten von Support und Beratung bei Anfragen von Kunden und Vertriebspartnern
- Eine abgeschlossene kaufmännische Grundbildung mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis (EFZ)
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Österreichisch sind zwingend erforderlich - idealerweise Niveau Muttersprache
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer kaufmännischen Funktion mit direktem Kundenkontakt - idealerweise in einem technischen Umfeld
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office, Erfahrung mit Abacus ist von Vorteil
- Rasche Auffassungsgabe für komplexe Zusammenhänge sowie eine ausgeprägte technische Affinität
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Hohe Selbständigkeit, Eigenverantwortung und eine teamorientierte, aufgestellte Persönlichkeit
- Du-Kultur über alle Stufen
- Eine spannende und vielseitige Tätigkeit in einem innovativen und marktorientierten Umfeld
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern
- Engagiertes Team, das gemeinsam mehr erreicht
- Zertifizierte «Great-Place-To-Work®» Arbeitgeberin
- Sehr gut ausgebautes Aus- und Weiterbildungsangebot
- Flexible Arbeitszeiten, Jahresarbeitszeit und Homeoffice Möglichkeit
- Individuelles und umfassendes Einführungsprogramm
- Zwischen 25 und 30 Tage Ferien
- Solide Pensionskasse
- Verschiedene Spezialangebote (z.B. privater Einkauf bei namhaften Firmen, Ferienwohnungen in der Schweiz zu vergünstigten Konditionen)
Bei uns kannst du was bewegen! Werde Teil unseres Teams und sende uns noch heute deine Unterlagen über unser Bewerberportal. Hast du noch Fragen? Salzgeber, HR-Beraterin beantwortet deine Fragen gerne. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
Mitarbeiter Kundenservice 80 - 100 % Arbeitgeber: Securiton AG
Kontaktperson:
Securiton AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice 80 - 100 %
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei TUS arbeitet oder dort gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von TUS. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice 80 - 100 %
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du der perfekte Fit für unser Team bist!
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und strukturiere deine Informationen, damit wir schnell einen Überblick über deine Qualifikationen bekommen.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und wie du technische Herausforderungen gemeistert hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für die Stelle bist!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, nutze bitte unser Bewerberportal. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Securiton AG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über TUS Telekommunikation und Sicherheit verschaffen. Schau dir ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kundenorientierung und technische Affinität unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Aufgaben im Kundenservice zu erläutern.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da ausgezeichnete mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse gefordert sind, übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst. Vielleicht kannst du auch ein kurzes Rollenspiel mit einem Freund machen, um deine Antworten zu verfeinern.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Du-Kultur und das Team bei TUS zu erfahren. Stelle Fragen, die zeigen, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und dass dir ein gutes Arbeitsumfeld wichtig ist.