Marketing Operations Senior Manager

Wir suchen einen erfahrenen Marketing Operations Senior Manager!

Über das Unternehmen: Security Benefit ist ein führendes Unternehmen im US-Rentenmarkt mit mehr als 60 Milliarden Dollar verwalteten Vermögenswerten. Wir bieten Möglichkeiten, um zu gedeihen, zu innovieren und einen Einfluss zu nehmen. Als Teil unseres Teams spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung der Zukunft der US-Rentenbranche. Security Benefit ist ein Ort, an dem wir versprechen, unseren Kunden zu helfen, zu und durch die Rente zu kommen. Wir sind stolz darauf, als eines der besten Unternehmen in der Branche anerkannt worden zu sein:

• Aufgenommen in die Ward’s 50 Liste der leistungsstärksten Lebens- und Krankenversicherungsunternehmen
• Anerkannt auf der Liste von Ingram’s Top 100 Privatunternehmen in der Region Kansas City im Jahr 2024

Über die Rolle: Als Marketing Operations Senior Manager sind Sie das operationale Rückgrat der Marketingorganisation innerhalb des Chief Growth Office. Diese Rolle besitzt das Marketingtechnologie-Ökosystem und die operationale Infrastruktur, einschließlich Kampagnen-Workflows, Datenverwaltung und Leistungsbewertungsrahmen, um eine effiziente, skalierbare und konforme Marketingausführung zu ermöglichen. Diese Position treibt die operationale Exzellenz im Marketing voran, indem sichergestellt wird, dass Systeme, Prozesse und Berichterstattung eine skalierbare, effiziente und datengestützte Ausführung über Kampagnen, Teams und Kanäle unterstützen.

Die Position des Marketing Operations Senior Managers berichtet an den Direktor für digitale Engagement- und Marketingoperationen und kann aus unserem Büro in Topeka oder Overland Park, Kansas, oder remote für den richtigen Kandidaten ausgeführt werden. Wir arbeiten nach einem hybriden Zeitplan, der Flexibilität bietet, sowohl remote als auch vor Ort zu arbeiten.

Marketingtechnologie & Daten

• Besitzen und dienen als primärer Geschäftsverwalter des Marketingtechnologie-Ökosystems, einschließlich CRM, Marketingautomatisierung, Analysetools und unterstützenden Plattformen (z.B. Salesforce, HubSpot, Workfront, OmniDocs).
• Sicherstellen, dass das Ökosystem zuverlässig, integriert und optimiert ist für die Annahme und effektive Nutzung in der Marketingorganisation.
• Datenqualität, Hygiene und Konsistenz über Plattformen hinweg aufrechterhalten; Lücken identifizieren und beheben.
• Leiten der Priorisierung des Martech-Fahrplans und Zusammenarbeit mit der Technologie bei der Auswahl von Anbietern und fortlaufender Optimierung.

Marketingoperationen & Prozesse

• Besitzen und kontinuierlich verbessern der End-to-End-Marketing-Workflows vom Intake über die Ausführung bis zur Messung, um sicherzustellen, dass die Prozesse skalierbar, effizient und auf die Geschäftsbedürfnisse abgestimmt sind.
• Festlegen und Aufrechterhalten von Standardarbeitsanweisungen (SOPs) und operationale Best Practices, die Konsistenz, Qualität und Geschwindigkeit in der Marketingausführung fördern.
• Identifizieren von Möglichkeiten zur Vereinfachung der Arbeit, Automatisierung von Aufgaben und Reduzierung von Reibungen, um die Markteinführungszeit zu verbessern.
• Verwalten von Workfront als primäre Projektmanagement- und Intake-Plattform; Festlegen von Prozessstandards und Sicherstellen einer konsistenten Annahme im Team.

Leistung & Berichterstattung

• Definieren und Aufrechterhalten von Marketingleistungsrahmen, einschließlich Dashboards, KPIs und Berichterstattung zur Verfolgung der Kampagneneffektivität, Pipeline-Auswirkungen und ROI.
• Bereitstellen von klarer, konsistenter Sichtbarkeit der Ergebnisse für die Marketingleitung und funktionsübergreifende Stakeholder, um datengestützte Entscheidungen zu ermöglichen.
• Sicherstellen der Übereinstimmung zwischen Kampagnenausführung und Leistungsbewertung; proaktive Identifizierung und Schließung von Lücken in der Verfolgung, Attribution und Datenintegrität.

Funktionsübergreifende Ermöglichung

• Ermöglichen einer effizienten, skalierbaren Kampagnenausführung durch Bereitstellung der erforderlichen Prozesse, Tools und operationale Infrastruktur für den Erfolg.
• Zusammenarbeit mit Marketingunterteams, um konsistente Daten, Workflows und Ausführungsstandards sicherzustellen.
• Zusammenarbeiten mit Vertriebs-, Vertriebs-, Compliance- und Technologieteams, um Anforderungen abzustimmen, die Ausführung zu verbessern und sicherzustellen, dass das Marketing effektiv in einem regulierten Umfeld arbeitet.
• Als operationale Schnittstelle zwischen Marketing und Unternehmens-Technologie fungieren, um Geschäftsbedürfnisse in System- und Prozesslösungen zu übersetzen.

Planung & operationale Unterstützung

• Bereitstellen von Kapazitätsanalysen, Ressourcendaten und Ausführungsbereitschaftseinschätzungen zur Information der Marketingplanung und -priorisierung.
• Sicherstellen der Übereinstimmung zwischen Marketingplänen und operationale Fähigkeiten, einschließlich Tools, Systeme und Teamkapazitäten.
• Beitragen zu jährlichen und vierteljährlichen Planungszyklen, indem operationale Intelligenz bereitgestellt, Einschränkungen identifiziert und Anpassungen empfohlen werden, um die Durchführbarkeit der Ausführung zu verbessern.

Governance & Compliance

• Regulatorische und Compliance-Anforderungen in Marketingprozesse, Datennutzung und Technologiepraktiken einbetten, um eine konforme Ausführung in großem Maßstab zu ermöglichen.
• Festlegen und Aufrechterhalten von Governance-Standards für Marketingdaten, Einwilligungsmanagement (z.B. Cookie-Einwilligung) und Plattformnutzung in Übereinstimmung mit Unternehmensrichtlinien.
• Proaktive Identifizierung von Compliance-Risiken innerhalb der Marketingoperationen und Empfehlung sowie Implementierung geeigneter Maßnahmen.

Was wir suchen:

• Abschluss eines Bachelor-Studiums in Marketing, Betriebswirtschaft, Analytik oder einem verwandten Bereich; gleichwertige Erfahrung wird berücksichtigt.
• 7+ Jahre Erfahrung in Marketingoperationen, Marketinganalytik oder einer verwandten Rolle mit zunehmender Verantwortung.
• Nachgewiesene Erfahrung im Besitz eines Marketingtechnologie-Ökosystems, einschließlich CRM- und Marketingautomatisierungsplattformen (Salesforce und/oder HubSpot erforderlich; Workfront, OmniDocs oder ähnliches von Vorteil).
• Erfahrung im Aufbau und Management skalierbarer Marketingprozesse und -systeme über mehrere Kampagnen, Teams oder Geschäftsbereiche.
• Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten, mit der Fähigkeit, operationale Daten mit Geschäftsergebnissen zu verknüpfen.
• Nachgewiesene Erfolgsbilanz in der Prozessverbesserung, Workflow-Design und funktionsübergreifendem Change Management.
• Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten; Fähigkeit, operationale Erkenntnisse klar an die Marketingleitung und nicht-technische Stakeholder zu präsentieren.
• Erfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche, Versicherungen oder einer anderen regulierten Branche bevorzugt.
• Erfahrung in der Führung oder Mentoring von Junior-Teammitgliedern bevorzugt; formale Führungserfahrung von Vorteil.
• Bereitschaft zu reisen bis zu 25%.

Warum Security Benefit wählen?

Wenn Sie unserem Team beitreten, erhalten Sie nicht nur ein Gehalt – Sie erhalten einen Karriereweg voller Wachstumschancen sowie ein umfassendes Leistungspaket, das Ihr Wohlbefinden an erste Stelle setzt. Hier ist, was Sie als Vollzeitmitarbeiter von Security Benefit erwarten können:

• Wettbewerbsfähiges Gehalt und jährliche Anreizboni zur Belohnung Ihrer Beiträge.
• 33 Tage bezahlter Urlaub (einschließlich PTO, Feiertage, Freiwilligentag und besondere Tage).
• Bezahlte Elternzeit nach 90 Tagen Dienstzeit.
• Umfassende medizinische, zahnärztliche und augenärztliche Versicherung.
• 401(k) mit Unternehmensbeitrag sowie Gewinnbeteiligungs- und Sparplan.
• Kurz- und langfristige Invaliditätsversicherung für Ihre Sicherheit.
• Flexible Ausgabenrechnungen für medizinische und abhängige Pflege.
• Lebenversicherung zum Schutz Ihrer Angehörigen.
• Bildungsunterstützung zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung.
• Programme zur Unterstützung von Mitarbeitern für Ihr persönliches und berufliches Wohlbefinden.

Bereit, einen Unterschied zu machen? Bewerben Sie sich noch heute, indem Sie unsere Karriereseite besuchen, um Ihren Lebenslauf einzureichen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Security Benefit ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet.