Team Leader Customer Project Manager (m/f/d)

Für unsere Processing Solutions Division suchen wir einen erfahrenen Teamleiter, der ein Team von Kundenprojektmanagern in Printworks-, Commercial- und Zentralbankprojekten leitet. Diese Rolle stellt sicher, dass technische Berechnungen in der Angebotsphase und der Projektausführung mit hoher Kundenzufriedenheit und im Einklang mit den Unternehmenszielen erfolgreich sind.

Ihre Aufgaben:

• Professionelle fachliche Führung des Teams für Kundenprojektmanagement als zusätzliche Aufgabe zu eigenen operativen Tätigkeiten.
• Sicherstellung einer reibungslosen und zeitgerechten Ausführung laufender Chancen und Projekte.
• Förderung einer kollaborativen, verantwortungsbewussten und kundenorientierten Teamkultur.
• Unterstützung der Teammitglieder bei der Entwicklung von Fähigkeiten und der Lösung von Problemen.
• Überwachung der Projektleistung und proaktive Intervention zur Minderung von Risiken und zur Lösung von Eskalationen.
• Zusammenarbeit mit Vertrieb, Lieferkette, Logistik, Produktmanagement und Supportteams zur Gewährleistung einer nahtlosen Ausführung.
• Verantwortung für die korrekte Umsetzung von kollektiven, gesetzlichen und unternehmensinternen Vorschriften und/oder Werkzeugen.
• Vollständige Verantwortung für das Management eigener Chancen und Projekte im Bereich Banknotenverarbeitungslösungen für unsere internationalen Kunden.
• Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen durch Standardisierung, Harmonisierung sowie den Einsatz von Automatisierung und Digitalisierung durch Optimierung bestehender oder Einführung neuer Systeme und Werkzeuge.
• Kontinuierliche Verbesserung umfassender Kundenlösungen mit technischen Konzepten, die unser internes Portfolio ergänzen (z.B. Schneid- und Verpackungssysteme).
• Zusammenarbeit mit Spezialisten an Spezifikationen, Systemlayouts, Zeichnungen, Prozessabläufen und Konzeptentwicklungen.
• Vorbereitung von Kostenberechnungen für das Gesamtkonzept und notwendige Dokumentationen, einschließlich Risikoanalysen, EU-Konformität usw.
• Technische Leitung internationaler Projektteams als zentraler Ansprechpartner für alle Projektbeteiligten.
• Schnittstellen- und Konfliktmanagement zwischen internen Abteilungen, Lieferanten und Kunden.
• Proaktive Kommunikation und Berichterstattung auf allen internen Ebenen und innerhalb der Kundenorganisation zur Sicherstellung des Projekterfolgs, einschließlich „Lessons Learned“.
• Koordination von Schulungen, Feldtests, Werksabnahmen, Installation, Inbetriebnahme und Abnahmeprüfungen vor Ort.

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes technisches Hochschulstudium (z.B. Maschinenbau, Elektrotechnik, Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• 5+ Jahre Erfahrung im Projektmanagement in kundenorientierten Umgebungen.
• 2+ Jahre Erfahrung in der Führung oder Mentoring von Projektteams.
• Starke Führungs- und Mitarbeiterführungskompetenzen.
• Starke Problemlösungs- und Entscheidungsfähigkeiten.
• Umfangreiche internationale Erfahrung im Projektmanagement von Systemprojekten.
• Schnelle Auffassungsgabe und Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu erkennen, um Kundenanforderungen umzusetzen.
• Hohe interkulturelle Kompetenz und Erfahrung in der Führung internationaler Teams.
• Solides Verständnis kommerzieller Zusammenhänge, starke Kundenorientierung sowie ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, starke Durchsetzungsfähigkeit und Motivation zur Entwicklung neuer Lösungen.
• Vertrauter Umgang mit Projektmanagement-Tools und SAP-System.
• Gute Deutschkenntnisse und ausgezeichnete Englischkenntnisse, sowohl schriftlich als auch mündlich; zusätzliche Sprachen wie Spanisch oder Französisch sind von Vorteil.
• Freude an regelmäßigen internationalen Projekteinsätzen, einschließlich Reisebereitschaft (ca. 30%).

Ihre Vorteile:

• Flexible Arbeitszeiten zwischen 6 und 22 Uhr, mit der Möglichkeit, remote oder vor Ort zu arbeiten – und sogar gelegentlich samstags statt an einem Wochentag.
• Regelmäßiges, gegenseitiges und wertschätzendes Feedback zur Unterstützung Ihrer persönlichen Entwicklung – und wir lernen auch von Ihnen.
• Leistungsorientierte Vergütung und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge.
• Starke Work-Life-Balance, attraktive Familienleistungen und ein vielfältiges betriebliches Gesundheitsmanagement.
• Starkes Potenzial für Führungswachstum mittelfristig/langfristig.

Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert! Wir setzen uns für Vielfalt in all ihren Formen ein und schaffen ein integratives Arbeitsumfeld, frei von Vorurteilen, Diskriminierung und Belästigung, in dem sich alle Mitarbeiter zugehörig fühlen. Wir heißen alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Alter, Rasse oder ethnischer Herkunft, sozialem und kulturellem Hintergrund, Religion, Behinderung und sexueller Orientierung herzlich willkommen.