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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support customers via phone and email, manage orders, and maintain customer data.
- Arbeitgeber: Join SEDA GERMANY GmbH, a leader in sustainable packaging solutions.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a friendly team, flexible hours, and perks like vacation pay and health programs.
- Warum dieser Job: Be part of an innovative culture where your ideas matter and make a real impact.
- Gewünschte Qualifikationen: You need a commercial education, customer service experience, and good German and English skills.
- Andere Informationen: Intensive onboarding and opportunities for personal development await you!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir, die SEDA GERMANY GmbH, gehören zu einer der bedeutendsten europäischen Unternehmensgruppen in der Verpackungsindustrie. Mit über 250 qualifizierten und motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern produzieren wir am Standort Neuhaus / Pegnitz papierbasierte Becher und Faltschachteln für Lebensmittel. Als Zulieferer von nachhaltigen Lösungen für bekannte Markenartikel haben wir uns durch ausgezeichnete Qualität einen Namen gemacht. Zur Elternzeitvertretung suchen wir befristet für zwei Jahre Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit Folgende Hauptaufgaben übernehmen Sie: Kundenbetreuung: Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail Auftragsabwicklung: Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen Datenpflege: Verwaltung und Aktualisierung von Kundendaten Support: Ansprechpartner für Problemlösungen und Kundenanfragen Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit im Team sowie Vertrieb, Produktionsplanung und Logistik Das zeichnet Sie aus: Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung: Berufserfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Position Sprachkenntnisse: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit SAP Soft Skills: Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Kundenorientierung und Problemlösefähigkeit Was wir Ihnen neben einer spannenden und verantwortungsvollen Aufgabe noch bieten: Onboarding: Intensive und fundierte Einarbeitung Arbeitsumfeld: Mitarbeit in einem motivierten und freundlichen Team sowie eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien Innovation: Neue Ideen sind bei uns willkommen Vergütung: Tarifliche Leistungen wie Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung Weiterbildung: Individuelle Personalentwicklung in einem international ausgerichteten Unternehmen Gesundheit: Fitnessangebote und Gesundheitsmanagement Interessiert? Dann freut sich unsere Personalreferentin, Frau Vanessa Wuttke, auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Bitte schicken Sie diese an karriere(AT)sedagroup.com Weitere Infos über unsere Unternehmensgruppe finden Sie auf bzw. . SEDA Germany GmbH z. Hd. Frau Vanessa Wuttke Salvatore-D´Amato-Platz 1 91284 Neuhaus an der Pegnitz
Job in Deutschland (Neuhaus an der Pegnitz): Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: SEDA GERMANY GmbH
Kontaktperson:
SEDA GERMANY GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Job in Deutschland (Neuhaus an der Pegnitz): Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die SEDA GERMANY GmbH und ihre Produkte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmenswerte und die Bedeutung von nachhaltigen Verpackungslösungen verstehst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast, um deine Kommunikationsstärke und Problemlösefähigkeit zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Sprachkenntnisse aktiv während des Gesprächs. Wenn du sowohl Deutsch als auch Englisch beherrschst, erwähne dies und zeige, dass du in der Lage bist, mit internationalen Kunden zu kommunizieren.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Teamarbeit zu beantworten. Betone deine Teamfähigkeit und wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um Kundenanfragen zu bearbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Job in Deutschland (Neuhaus an der Pegnitz): Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die SEDA GERMANY GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, Produkte und die Kultur zu erfahren.
Bewerbungsunterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente hast: ein aktuelles Anschreiben, deinen Lebenslauf, Nachweise über deine Ausbildung und Berufserfahrung sowie eventuell Empfehlungsschreiben.
Anschreiben verfassen: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Position im Customer Service darlegst. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an die angegebene E-Mail-Adresse. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SEDA GERMANY GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Fähigkeiten kennst.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Die Zusammenarbeit im Team ist ein wichtiger Aspekt der Stelle. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Problemlösung beigetragen hast.
✨Frage nach dem Onboarding-Prozess
Zeige dein Interesse an der Einarbeitung, indem du nach dem Onboarding-Prozess fragst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich schnell in das Unternehmen einzuarbeiten und die Unternehmenswerte zu verstehen.
