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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und Bestellungen verwalten.
- Arbeitgeber: SEDA GERMANY GmbH ist ein führendes Unternehmen in der nachhaltigen Verpackungsindustrie.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsmanagement und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams mit flachen Hierarchien und innovativen Ideen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
- Andere Informationen: Befristete Anstellung für zwei Jahre, 20-25 Stunden pro Woche.
Wir, die SEDA GERMANY GmbH, gehören zu einer der bedeutendsten europäischen Unternehmensgruppen in der Verpackungsindustrie. Mit über 250 qualifizierten und motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern produzieren wir am Standort Neuhaus / Pegnitz papierbasierte Becher und Faltschachteln für Lebensmittel. Als Zulieferer von nachhaltigen Lösungen für bekannte Markenartikel haben wir uns durch ausgezeichnete Qualität einen Namen gemacht.
Zur Elternzeitvertretung suchen wir befristet für zwei Jahre Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d) in Teilzeit, 20-25 Stunden pro Woche.
Folgende Hauptaufgaben übernehmen Sie:
- Kundenbetreuung: Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail
- Auftragsabwicklung: Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen
- Datenpflege: Verwaltung und Aktualisierung von Kundendaten
- Support: Ansprechpartner für Problemlösungen und Kundenanfragen
- Zusammenarbeit: enge Zusammenarbeit im Team, sowie Vertrieb, Produktionsplanung und Logistik
Das zeichnet Sie aus:
- Ausbildung: abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung: Berufserfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Position
- Sprachkenntnisse: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- IT-Kenntnisse: sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit SAP
- Soft Skills: Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Kundenorientierung und Problemlösefähigkeit
Was wir Ihnen neben einer spannenden und verantwortungsvollen Aufgabe noch bieten:
- Onboarding: Intensive und fundierte Einarbeitung
- Arbeitsumfeld: Mitarbeit in einem motivierten und freundlichen Team, sowie eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, sowie flexible Arbeitszeiten
- Innovation: neue Ideen sind bei uns willkommen
- Vergütung: Tarifliche Leistungen wie Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung
- Weiterbildung: Individuelle Personalentwicklung in einem international ausgerichteten Unternehmen
- Gesundheit: Fitnessangebote und Gesundheitsmanagement
Interessiert? Dann freut sich unsere Personalreferentin, Frau Vanessa Wuttke, auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Bitte schicken Sie diese an karriere@sedagroup.com.
Weitere Infos über unsere Unternehmensgruppe finden Sie auf www.sedagroup.com bzw. www.de.sedagroup.com.
SEDA Germany GmbH z. Hd. Frau Vanessa Wuttke Salvatore-D'Amato-Platz 1 91284 Neuhaus an der Pegnitz
Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d) in Teilzeit, 20-25 Stunden pro Woche Arbeitgeber: SEDA GERMANY GmbH
Kontaktperson:
SEDA GERMANY GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d) in Teilzeit, 20-25 Stunden pro Woche
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die SEDA GERMANY GmbH und ihre Produkte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmenswerte und die Bedeutung von nachhaltigen Verpackungslösungen verstehst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast. Dies zeigt deine Problemlösefähigkeit und Kommunikationsstärke.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei SEDA arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Informationen können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Fragen zur Einarbeitung, den Weiterbildungsmöglichkeiten oder zur Teamdynamik können dir helfen, einen guten Eindruck zu hinterlassen und gleichzeitig mehr über die Stelle zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d) in Teilzeit, 20-25 Stunden pro Woche
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die SEDA GERMANY GmbH und ihre Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die Kultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position im Customer Service hervorhebt. Betone deine kaufmännische Ausbildung und deine Erfahrungen im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur SEDA GERMANY GmbH passen. Gehe auf deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit ein.
Bewerbung einreichen: Sende deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an die angegebene Adresse. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SEDA GERMANY GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Fähigkeiten kennst.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die SEDA GERMANY GmbH und ihre Produkte. Zeige im Gespräch, dass du die Unternehmenswerte und die Branche verstehst, um dein Interesse und Engagement zu demonstrieren.
✨Soft Skills betonen
Da Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit wichtig sind, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennen, die diese Fähigkeiten unter Beweis stellen. Das macht deinen Charakter greifbarer.
✨Fragen an den Arbeitgeber
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
