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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten, Bestellungen erfassen und Daten pflegen.
- Arbeitgeber: SEDA GERMANY GmbH ist ein führendes Unternehmen in der nachhaltigen Verpackungsindustrie.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitoptionen und ein motiviertes Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens mit Fokus auf Nachhaltigkeit und Qualität.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
- Andere Informationen: Befristete Anstellung für zwei Jahre zur Elternzeitvertretung.
Wir, die SEDA GERMANY GmbH, gehören zu einer der bedeutendsten europäischen Unternehmensgruppen in der Verpackungsindustrie. Mit über 250 qualifizierten und motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern produzieren wir am Standort Neuhaus / Pegnitz papierbasierte Becher und Faltschachteln für Lebensmittel. Als Zulieferer von nachhaltigen Lösungen für bekannte Markenartikel haben wir uns durch ausgezeichnete Qualität einen Namen gemacht.
Zur Elternzeitvertretung suchen wir befristet für zwei Jahre folgende Hauptaufgaben übernehmen Sie:
- Kundenbetreuung: Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail
- Auftragsabwicklung: Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen
- Datenpflege: Verwaltung und Aktualisierung von Kundendaten
- Support: Ansprechpartner für Problemlösungen und Kundenanfragen
- Zusammenarbeit: enge Zusammenarbeit im Team, sowie Vertrieb, Produktionsplanung und Logistik
Das zeichnet Sie aus:
- Ausbildung: abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung: Berufserfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Position
- Sprachkenntnisse: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- IT-Kenntnisse: sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit SAP
- Soft Skills: Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Kundenorientierung und Problemlösefähigkeit
Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d)in Teilzeit, 20-25 Stunden pro Woche Arbeitgeber: SEDA GERMANY GmbH
Kontaktperson:
SEDA GERMANY GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d)in Teilzeit, 20-25 Stunden pro Woche
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die SEDA GERMANY GmbH und ihre Produkte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmenswerte und die Bedeutung von nachhaltigen Verpackungslösungen verstehst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast und welche Problemlösungsstrategien du angewendet hast.
✨Tip Nummer 3
Stelle sicher, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten während des Vorstellungsgesprächs unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, um deine Teamfähigkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Wenn du Kenntnisse in SAP hast, erwähne diese aktiv. Wenn nicht, zeige deine Bereitschaft, dich schnell in neue Software einzuarbeiten. Dies kann ein entscheidender Vorteil sein, da viele Unternehmen Wert auf IT-Kenntnisse legen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d)in Teilzeit, 20-25 Stunden pro Woche
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die SEDA GERMANY GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Produkte, Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Kundenservice und deine kaufmännische Ausbildung hervorhebt. Achte darauf, dass deine IT-Kenntnisse, insbesondere in MS Office und SAP, klar dargestellt sind.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Kundenorientierung betonst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und was dich an der Position reizt.
Antrag einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SEDA GERMANY GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die im Kundenservice gestellt werden könnten, wie z.B. 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?' oder 'Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Problemlösung geben?'.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und aktiv zuzuhören.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die SEDA GERMANY GmbH und ihre Produkte. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte und die Branche verstehst, um dein Interesse und Engagement zu demonstrieren.
✨Betone deine Teamfähigkeit
Da enge Zusammenarbeit im Team gefordert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennen, die deine Teamfähigkeit und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit unter Beweis stellen.
