IT System Administrator - Helpdesk (m/w/d)
IT System Administrator - Helpdesk (m/w/d)

IT System Administrator - Helpdesk (m/w/d)

Berlin Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite IT-Anfragen und unterstütze bei technischen Problemen.
  • Arbeitgeber: Sedus gestaltet moderne Arbeitswelten mit ergonomischen Produkten seit 150 Jahren.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße Gesundheitsmanagement, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und ein familienfreundliches Umfeld.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und trage zur sozialen Verantwortung bei.
  • Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung in IT oder hohe IT-Affinität erforderlich, erste Erfahrungen von Vorteil.
  • Andere Informationen: Bewerbungen bitte im PDF-Format an unser Bewerbermanagementsystem senden.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Unternehmensbeschreibung

Seit 150 Jahren gestaltet Sedus mit seinen ganzheitlichen und ergonomischen Produkten „Made in Germany“ moderne Arbeitswelten, in denen Menschen zusammenkommen, sich wohlfühlen und ihre Ideen verwirklichen können. Mit unseren 11 europäischen und einer außereuropäischen Gesellschaft, einem starken Team von rund 1.000 Mitarbeitenden, sind wir global vertreten und arbeiten stetig an Innovationen, die Menschen an ihrem Arbeitsplatz bewegen. Wir schonen Ressourcen, übernehmen soziale Verantwortung und fördern die Gesundheit und Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden. Haben auch Sie Lust, etwas zu bewegen und Teil von Sedus zu werden?

Stellenbeschreibung

  • Bearbeitung von First-Level-Anfragen für interne Anwender
  • Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Level Supports
  • Sicherstellung der Kundenkommunikation sowie regelmäßiges Statusupdate / Dokumentation im Ticketsystem
  • Verantwortlichkeit und Administration der Software für den IT-Helpdesk (Ticketsystem + Monitoring)
  • Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
  • Quereinstieg bei hoher IT-Affinität möglich
  • Erste Berufserfahrung als IT-Administrator wünschenswert
  • Erste praktische Erfahrungen im Lösen von allgemeinen IT-Problemstellungen von Vorteil
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung für den Inhouse-Support

Zusätzliche Informationen

  • Betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielen Freizeitangeboten
  • Ein innovatives und nachhaltiges Produktportfolio mit hohem Designanspruch
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten und fundierte fachliche Förderung
  • Eine gesunde Vollwertverpflegung in den Betriebsrestaurants
  • Gewinnbeteiligung und weitere attraktive Zusatzleistungen
  • Teamorientiertes und familienfreundliches Arbeitsumfeld

Du hast auch Lust, etwas zu bewegen? Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen im PDF-Format an unser Bewerbermanagementsystem. Bei Fragen wende Dich bitte an Ariane Stratz, Tel. +49 07751 84-219. Wir freuen uns auf Dich!

IT System Administrator - Helpdesk (m/w/d) Arbeitgeber: Sedus Stoll AG.

Sedus ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden, unterstützt durch ein umfassendes Gesundheitsmanagement und eine gesunde Verpflegung, fördert Sedus eine teamorientierte und familienfreundliche Kultur. Zudem profitieren Mitarbeitende von attraktiven Zusatzleistungen wie Gewinnbeteiligung und einem innovativen Produktportfolio, das in einem dynamischen und kreativen Umfeld entwickelt wird.
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Kontaktperson:

Sedus Stoll AG. HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT System Administrator - Helpdesk (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme und Softwarelösungen, die Sedus verwendet. Wenn du in der Lage bist, während des Vorstellungsgesprächs gezielte Fragen zu diesen Technologien zu stellen, zeigst du dein Interesse und deine Vorbereitung.

Tip Nummer 2

Betone deine Dienstleistungsorientierung und deine Fähigkeit zur Problemlösung. Da der Job stark auf den Inhouse-Support ausgerichtet ist, ist es wichtig, dass du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung anführst, die deine Kundenorientierung unter Beweis stellen.

Tip Nummer 3

Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Sedus in Kontakt zu treten. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.

Tip Nummer 4

Bereite dich darauf vor, deine IT-Affinität und Lernbereitschaft zu demonstrieren. Wenn du Quereinsteiger bist, teile deine Motivation und wie du dir das notwendige Wissen angeeignet hast, um in dieser Position erfolgreich zu sein.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT System Administrator - Helpdesk (m/w/d)

Erfahrung im First-Level-Support
Kenntnisse in der Störungsbeseitigung
Vertrautheit mit Ticketsystemen
Kommunikationsfähigkeit
Dokumentationsfähigkeiten
IT-Affinität
Grundkenntnisse in Systemintegration
Problemlösungsfähigkeiten
Teamfähigkeit
Dienstleistungsorientierung
Grundkenntnisse in Monitoring-Tools
Flexibilität
Selbstständigkeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über Sedus und deren Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und aktuelle Projekte zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als IT System Administrator relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine IT-Affinität und jegliche praktische Erfahrung im IT-Support.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Sedus arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten zur Verbesserung des IT-Helpdesks beitragen können. Zeige deine Dienstleistungsorientierung und Teamfähigkeit auf.

Dokumente im PDF-Format: Stelle sicher, dass alle Bewerbungsunterlagen im PDF-Format vorliegen, wie gefordert. Überprüfe, ob alle Dokumente vollständig sind und keine Fehler enthalten, bevor du sie hochlädst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sedus Stoll AG. vorbereitest

Verstehe die Unternehmenswerte

Informiere dich über die Werte und die Mission von Sedus. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Nachhaltigkeit und sozialer Verantwortung verstehst und wie du dazu beitragen kannst.

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da die Position einen IT-Systemadministrator betrifft, solltest du dich auf technische Fragen zu First-Level-Support und allgemeinen IT-Problemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren.

Demonstriere deine Dienstleistungsorientierung

Betone im Gespräch deine Fähigkeit, im Inhouse-Support kundenorientiert zu arbeiten. Teile konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit internen Anwendern kommuniziert hast.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.

IT System Administrator - Helpdesk (m/w/d)
Sedus Stoll AG.
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    Berlin
    Vollzeit
    36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-03-30

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    Sedus Stoll AG.

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