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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Install, repair, and train customers on Ishida equipment in Germany and Austria.
- Arbeitgeber: Ishida, a leader in innovative food packaging solutions.
- Mitarbeitervorteile: Competitive salary, flexible hours, and opportunities for professional growth.
- Andere Informationen: Opportunity for travel and hands-on experience in a fast-paced environment.
- Warum dieser Job: Join a dynamic team and make a real impact in the food industry.
- Gewünschte Qualifikationen: Technical degree or relevant experience, strong communication skills, and IT literacy.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Hauptzweck der Rolle ist die Installation, Reparatur, Inbetriebnahme und Schulung von Kunden bei Ishida-Projekten an den Standorten der Kunden in Deutschland und Österreich sowie PDI's an Ishida-Standorten. Verantwortlich für die direkte technische Unterstützung vor Ort für die installierte Basis bei zugewiesenen Kunden und die Vertretung des Cluster-Partners. Gelegentliche Unterstützung anderer Cluster oder Regionen, falls erforderlich.
Primäre Verantwortlichkeiten:
- Installation und Inbetriebnahme von Ishida-Ausrüstung und kompletten Linien einschließlich OEM-Ausrüstung.
- Reparatur von Ishida- und OEM-Ausrüstung.
- Schulung von Kunden und Ishida-Personal, wo erforderlich.
- Erstellung von Serviceauftragsberichten, Vorbereitung von Ersatzteilangeboten und Nachverfolgung, wo nötig.
- Effektive Nutzung der Home-Office-Zeiten zur Vorbereitung und Nachbereitung von Serviceaufträgen, Entwicklung des After-Sales-Marktes im Cluster durch proaktive Kontaktaufnahme mit bestehenden Kunden und Nutzung der Zeit, um über technische Entwicklungen, Maschinen und neue Produkte informiert zu bleiben.
- Sicherstellung maximaler Unterstützung bei der Erreichung der finanziellen Ziele der Abteilung.
- Einhalten der Regeln und Standards der Kundenstandorte zu jeder Zeit.
- Sicherstellen, dass der Kunde immer über die aktuelle Situation informiert ist.
- Zusammenarbeit mit Kunden und Ishida-Personal zur Lösung laufender Probleme, falls sie auftreten.
- Effektive Kommunikation mit dem Service-Helpdesk, dem After-Sales-Management-Team und der Projektabteilung.
- Bereitschaft, eine angemessene Menge an Überstunden, einschließlich Wochenenden, zu leisten, um den geschäftlichen Anforderungen gerecht zu werden.
- Streben nach totaler Kundenzufriedenheit.
- Konsistent hohe Standards im Kundenservice und in der Entwicklung von Kundenbeziehungen sicherstellen.
- Einhaltung der aktuellen Ishida-Servicepolitik.
Welche Fähigkeiten suchen wir?
Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, benötigen Sie einen technischen/ingenieurtechnischen Abschluss (oder relevante Berufserfahrung), hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, die Fähigkeit, komplexe Informationen zu vermitteln und zu assimilieren, sowie umfassende Kenntnisse in elektrischen und mechanischen Disziplinen. Sie müssen IT-affin sein, über ausgezeichnete Verwaltungs-, Organisations- und Planungsfähigkeiten verfügen.
Wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich:
- Nachweisbare Erfahrung in der Lebensmittel-, Ingenieur- oder Fertigungsindustrie.
- Technische Schulungserfahrung.
- Erfahrung in einer field service-basierten Rolle.
- Nachweisliche Erfahrung in der Maschineninstallation, Fehlersuche und Reparatur.
Sie sollten in der Lage sein, Aufgaben konsistent auf hohem Niveau abzuschließen, exzellenten Kundenservice zu bieten, eine positive und „kann-do“-Einstellung zu haben, sowohl eigenständig als auch im Team arbeiten zu können und bereit sein, lange Strecken zu fahren. Sie müssen fließend Englisch und Deutsch sprechen.
Service Engineer East Germany Arbeitgeber: See Ishidas current vacancies
Kontaktperson:
See Ishidas current vacancies HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Engineer East Germany
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Service Engineer bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Projekten oder Herausforderungen, die sie haben.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir helfen kann, die Stelle zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als Service Engineer arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen klar kommunizieren kannst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Wir bei StudySmarter haben viele spannende Stellenangebote. Wenn du dich direkt über unsere Plattform bewirbst, erhöhst du deine Chancen, gesehen zu werden und vielleicht sogar schneller eine Rückmeldung zu erhalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Engineer East Germany
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Hausaufgaben: Bevor du mit deiner Bewerbung anfängst, schau dir unsere Website genau an. Verstehe, was wir bei StudySmarter machen und wie du in die Rolle des Service Engineers passt. Das hilft dir, deine Motivation klar zu kommunizieren.
Sei konkret und präzise: Wenn du deine Erfahrungen und Fähigkeiten aufschreibst, sei so konkret wie möglich. Nenne Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die zeigen, dass du die technischen Fähigkeiten und die Kundenorientierung hast, die wir suchen.
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten: Da Kommunikation ein wichtiger Teil der Rolle ist, achte darauf, dass deine Bewerbung klar und gut strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und vermeide Fachjargon, es sei denn, es ist notwendig. So zeigst du, dass du komplexe Informationen verständlich vermitteln kannst.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei See Ishidas current vacancies vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über die Produkte und Dienstleistungen von Ishida gut im Griff hast. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Branche und sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten, die deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen betreffen.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären. Zeige, dass du in der Lage bist, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen und Lösungen anzubieten.
✨Vorbereitung auf praktische Szenarien
Bereite dich darauf vor, praktische Szenarien zu besprechen, die du während deiner bisherigen Erfahrungen erlebt hast. Sei bereit, Beispiele für die Installation, Reparatur oder Schulung von Maschinen zu geben. Dies zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrung.
✨Flexibilität und Teamarbeit betonen
Hebe hervor, dass du bereit bist, flexibel zu arbeiten und auch an Wochenenden oder Überstunden zur Verfügung stehst. Betone deine Fähigkeit, sowohl im Team als auch eigenständig zu arbeiten, um die besten Ergebnisse für die Kunden zu erzielen.