Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, manage Buchungen und unterstütze bei Fragen zu lokalen Attraktionen.
- Unternehmen: See- und Sporthotel im malerischen Osnabrücker Land.
- Vorteile: Hansefit-Mitgliedschaft, Rabatte auf Speisen und Getränke sowie interne Schulungen.
- Weitere Informationen: Tolle Teamerlebnisse und Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die Welt der Gastfreundschaft.
- Qualifikationen: Ausbildung im Hotelfach und gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Das See- und Sporthotel im Osnabrücker Land, in ruhiger Lage, unmittelbar am Ankumer See, gilt als Treffpunkt für Golfliebhaber und ist dank seiner drei hochwertigen Innenplätze und fünf großzügigen Außenplätzen etabliert bei Tennis-Enthusiasten. Zudem bietet das See- und Sporthotel seinen Gästen ein umfangreiches Sportprogramm sowie ein breites Angebot an Wellnessarrangements.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Begrüßung der Gäste, Check-in und Check-out sowie Bereitstellung relevanter Informationen zu Zimmern und Services.
- Entgegennahme und Bearbeitung von Zimmerbuchungen, Änderungen und Stornierungen.
- Unterstützung der Gäste bei Fragen zu lokalen Attraktionen, Restaurantempfehlungen, Ticketreservierungen oder Transportarrangements.
- Entgegennahme und Weiterleitung von Anrufen.
- Führen der Gästekonten, Abrechnung, Bearbeitung von Zahlungen.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Housekeeping, Technik und F&B.
- Führen von Aufzeichnungen, Protokollen und Berichten über den Gästebetrieb.
Profil
- Mit Ihrer positiven Ausstrahlung und Ihrem freundlichen Wesen passen Sie ausgezeichnet in unser Team!
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach sowie entsprechende Berufserfahrung sind wünschenswert.
- Mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
- Vertrautheit mit Buchungssystemen und Hotelmanagementsoftware sowie gängigen Office-Programmen.
- Gute Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um den Gästen einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.
- Kaufmännisches Verständnis: Grundkenntnisse in Abrechnung und Verwaltung von Gästekonten sowie die Handhabung von Zahlungsmethoden.
Wir bieten
- Hansefit-Mitgliedschaft für Sport und Wellness.
- Bereitstellung von Fahrrädern.
- Vergünstigungen innerhalb des Konzerns: 10 % Rabatt auf Speisen & Getränke im See- und Sporthotel, 20 % Rabatt auf Einkäufe in allen 87 Filialen der Posten Börse.
- Mitgliedschaft bei Corporate Benefits.
- Vergünstigungen in Partnerhotels von 'Best of 150 Tagungshotels'.
- Teamerlebnisse durch interne Veranstaltungen.
- Schulungen, Fort- und Weiterbildungen.
Bitte bewirb dich aus Datenschutzgründen ausschließlich über Stepstone.de.
Front Desk Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: See- und Sporthotel Ankum
Das See- und Sporthotel im Osnabrücker Land bietet nicht nur eine idyllische Lage am Ankumer See, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld für Front Desk Agents. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit, regelmäßigen Schulungen und attraktiven Mitarbeitervorteilen wie Hansefit-Mitgliedschaft und Rabatten in Partnerhotels, fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Hier erwartet Sie eine freundliche Atmosphäre, in der Ihre positive Ausstrahlung geschätzt wird und Sie aktiv zur Zufriedenheit der Gäste beitragen können.
Kontaktdaten:
See- und Sporthotel Ankum Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Desk Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Desk Agent interessierst, schau dir das Hotel vorher an. Mach einen kurzen Besuch, um die Atmosphäre zu spüren und vielleicht sogar ein paar Mitarbeiter zu treffen. Das zeigt dein Interesse und gibt dir einen Vorteil im Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf häufige Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Hotelfach und deine Kommunikationsfähigkeiten am besten präsentieren kannst. Denk daran, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen, die zeigen, wie du mit Gästen umgegangen bist.
✨Tip Nummer 3
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotelbranche zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im See- und Sporthotel arbeitet oder dort gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du die Anweisungen befolgst und dich wirklich für die Stelle interessierst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen weiterzuleiten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Desk Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns deine Persönlichkeit und wie du ins Team passt. Ein bisschen von deinem Charme kann nie schaden!
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Wir lieben klare Informationen! Achte darauf, dass alle wichtigen Punkte zu deiner Ausbildung und Erfahrung gut sichtbar sind.
Zeige deine Motivation:Erkläre uns, warum du gerade bei uns im See- und Sporthotel arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position als Front Desk Agent? Deine Begeisterung wird uns überzeugen!
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, dich über Stepstone zu bewerben! Das ist der sicherste Weg, um deine Unterlagen bei uns einzureichen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei See- und Sporthotel Ankum vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das See- und Sporthotel und seine Angebote. Kenne die wichtigsten Informationen zu den Zimmern, Services und Freizeitmöglichkeiten, damit du im Interview kompetent antworten kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten!
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine mündlichen und schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, wie du freundlich und professionell auf Fragen reagierst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit!
Das Hotel legt Wert auf Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Konflikte gelöst hast, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
✨Kenne die Buchungssysteme!
Vertrautheit mit Buchungssystemen und Hotelmanagementsoftware ist wichtig. Wenn du Erfahrung mit solchen Systemen hast, bringe konkrete Beispiele mit, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
