Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Gäste und sorge für einen reibungslosen Empfangsablauf.
- Unternehmen: Werde Teil des See- und Waldresorts Gröbern, einem 4-Sterne Hotel mit Ferienhäusern.
- Vorteile: Genieße übertarifliche Bezahlung, kostenlose Verpflegung und Freizeitmöglichkeiten im Resort.
- Weitere Informationen: Wir bieten flexible Dienstzeiten und Unterstützung bei der Wohnungssuche.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv das Erlebnis unserer Gäste in einem dynamischen Team und entwickle dich weiter.
- Qualifikationen: Du solltest eine Ausbildung in der Hotellerie oder Erfahrung an der Hotelrezeption haben.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für das See- und Waldresort Gröbern mit einem 4-Sterne Hotel und 35 Ferienhäusern suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung neue Teammitglieder (m/w/d) für den Empfangsbereich des Resorts.
Anstellungsart: Vollzeit
- Betreuung der Gäste und kompetente Bearbeitung aller Anliegen und Wünsche, inklusive Reklamationsbearbeitung
- Check-In und Check-Out der Gäste
- Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufes im Front-Office
- Annahme und Bearbeitung von individuellen Reservierungen
- Rechnungsstellung
- Allgemeine Korrespondenzen
- gelegentliche Mithilfe in der Betreuung von Tagungen und Veranstaltungen
Voraussetzungen:
- eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder mehrjährige Erfahrung an der Hotelrezeption
- freundliches, kommunikatives Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
- sehr gute Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich
- Bereitschaft zu eigenverantwortlichem Arbeiten
- Organisationstalent und Teamfähigkeit
- Kenntnisse im Umgang mit Protel oder einem anderen Hotelreservierungsprogramm
Wir bieten:
- die spannende Herausforderung ein Hotelresort erfolgreich mitzugestalten
- regelmäßige Mitarbeiter-Entwicklungsgespräche
- eine verantwortungsvolle Arbeit in einem dynamischen und motivierten Team
- ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- übertarifliche Bezahlung
- Zahlung von steuerfreien Zuschlägen für Sonntagsarbeit (50%) und Feiertagsarbeit (100%)
- feste Dienstzeiten im 2-Schichtsystem (keine Nachtschicht), verlässliche Dienstplangestaltung ohne Teildienste
- mindestens 1 freies Wochenende im Monat
- Zuschuss zu vermögenswirksamer Leistung
- kostenfreie Arbeitskleidung
- frisches Personalessen und ganztags Wasser und Kaffee (gratis)
- bei Bedarf kostengünstige Wohnmöglichkeit in der Nähe des Resorts möglich (Wohngemeinschaft/ bis zu 6 Monate) oder/und Unterstützung bei der Wohnungssuche
- kostenfreie Nutzung zahlreicher Freizeitmöglichkeiten im Resort
- Staff-Rate im Hotel und Restaurant
Kontaktdaten:
See- und Waldresort Gröbern Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Zeige dein Interesse an der Hotellerie und dem spezifischen Resort, indem du dich über die Geschichte und die Besonderheiten des See- und Waldresorts Gröbern informierst. Dies wird dir helfen, in einem Vorstellungsgespräch gezielte Fragen zu stellen und deine Begeisterung für die Position zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Resorts zu knüpfen. Ein persönlicher Austausch kann dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung einbringen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da der Empfangsbereich stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zur Reklamationsbearbeitung und zum Umgang mit Gästen verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über gängige Hotelreservierungsprogramme wie Protel. Wenn du bereits Kenntnisse in einem ähnlichen System hast, erwähne dies im Gespräch, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über das See- und Waldresort Gröbern. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Rezeptionsmitarbeiter wichtig sind. Betone deine Ausbildung in der Hotellerie sowie deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen:Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Stelle geeignet bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Front-Office-Bereich ein und betone deine Teamfähigkeit und dein Organisationstalent.
Bewerbung einreichen:Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du sie absendest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei See- und Waldresort Gröbern vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Präsentiere dein Organisationstalent
Da die Stelle im Empfangsbereich viel Organisation erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, die deine Fähigkeiten in der Organisation und im Zeitmanagement verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Ein freundliches und kommunikatives Auftreten ist entscheidend. Übe, wie du dich vorstellen und deine Erfahrungen schildern kannst, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Informiere dich über das Resort
Recherchiere im Vorfeld über das See- und Waldresort Gröbern. Zeige im Interview, dass du Interesse an der Unternehmenskultur und den angebotenen Dienstleistungen hast. Das zeigt Engagement und Motivation.
