Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere Kunden bei der Integration ihrer IT-Systeme und löse spannende Supportfälle.
- Unternehmen: SEEBURGER, ein führender globaler B2B-Softwareanbieter mit über 10.000 zufriedenen Kunden.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 30 Urlaubstage und zahlreiche finanzielle Extras.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit hervorragenden Karrierechancen und Team-Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die digitale Zukunft mit.
- Qualifikationen: IT-Grundkenntnisse, Erfahrung in der System- oder Anwendungssupport.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Standort: Bretten, DE, 75015
Abteilung: Service & Support
Erfahrung: Professionell
„Die Geschäftswelt beschleunigen, um das Leben der Menschen zu verbessern“. Dies ist unsere Zweckbestimmung und fasst zusammen, was wir jeden Tag mit Begeisterung tun. Wir integrieren die IT-Systeme unserer Kunden, um sicherzustellen, dass die richtigen Daten zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind, wenn sie ihre Prozesse digitalisieren. Unternehmen benötigen Systeme, die miteinander kommunizieren, damit Autos vom Band laufen, jeder seine Zahlungen pünktlich erhält und man das kaufen kann, was man im Supermarkt braucht.
Unsere Erfolgsgeschichte begann 1986, als wir der deutschen Automobilindustrie halfen, ihre papierbasierten Lieferketten zu digitalisieren. Heute ist SEEBURGER ein führender globaler B2B-Softwareanbieter mit mehr als 1.000 #businessaccelerators in 15 Ländern weltweit und über 10.000 zufriedenen Kunden, die auf unsere innovativen Lösungen vertrauen.
Ihre Aufgaben
- Ihr Hauptaufgabe ist der Produktsupport für unsere Business Integration Suite. Dazu gehört unter anderem die Erfassung und Klassifizierung von Supportfällen.
- Sie lösen Supportfälle eigenständig oder gemeinsam mit dem 3rd Level Support.
- Sie beheben nicht nur Fehler, sondern arbeiten auch mit dem Kunden zusammen, um den Betrieb der SEEBURGER-Lösungen durch entsprechendes Problemmanagement zu verbessern.
- Für unsere Premium-Kunden übernehmen Sie die Rolle des Designated Support Engineer und gewährleisten durch enge Zusammenarbeit mit dem Kunden eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit.
- Zusätzlich zum klassischen Produktsupport unterstützen Sie das Support-Team bei Software-Updates, Systemanalysen und Projekten im Serviceumfeld.
Ihr Profil
- Sie haben eine solide Grundlage in IT-Grundlagen (Netzwerke, Betriebssysteme, ERP-Anwenderkenntnisse).
- Sie verfügen über einen fundierten Bildungshintergrund, z.B. IHK-Zertifizierung in der IT-Fachausbildung, ein Studium der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikationen.
- Kenntnisse in der IT-Administration, System- oder Anwendungssupport.
- Idealerweise sind Sie mit dem EDI/B2B-, MFT-, EAI- und API-Umfeld vertraut und haben Erfahrung mit Kommunikationsprotokollen, Serverbetriebssystemen, Anwendungsservern und Datenbanken.
- Gute schriftliche und mündliche Deutsch- und Englischkenntnisse.
Flexible Arbeitsbedingungen:
- Vertrauensbasierte Arbeitszeiten, Homeoffice und bis zu 20 Tage Workation.
- 30 Urlaubstage sowie zusätzliche freie Tage für Ihr Ehrenamt und Sie bekommen Ihren Geburtstag frei.
Finanzielle Extras:
- Weihnachtsbonus, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Kinderbetreuungszuschuss, Fahrrad-Leasing, Deutschlandticket, steuerfreie Vorteile über Edenred und private Unfallversicherung.
Weiterbildung:
- Digitale Lernplattformen, interne und externe Schulungsmöglichkeiten.
EGYM Wellpass:
- Zugang zu Tausenden von Sport- und Wellnessangeboten.
Gesundheit & Wohlbefinden:
- Stressprävention, Gesundheitstage, Impfungen, Entspannungs- und Aktivitätsräume.
Moderne Arbeitsumgebung:
- Auf dem Campus mit Kaffeebar, Cafeteria und kostenlosen Getränken.
Events & Teamgeist:
- Sommer- und Winterfeste, After-Work-Events, Sportgruppen, unsere eigene Band und Teilnahme an Veranstaltungen wie B2Run.
Profitieren Sie davon, Teil eines weltweit renommierten Unternehmens zu sein, das die Digitalisierung vorantreibt. Wir wachsen weiter - und das können Sie auch! Es ist uns wichtig, dass Sie Ihre Talente und Stärken voll ausschöpfen und Ihren eigenen Weg gehen können, unabhängig davon, ob Sie eine Fach- oder Managementkarriere anstreben. Mit unserem Fachwissen und Wachstum in einer zukunftsorientierten Branche bieten wir eine Vielzahl von Möglichkeiten und sichere Arbeitsplätze. Bei SEEBURGER schätzen wir die unterstützende Atmosphäre und das familiäre Umfeld. #StrongerTogether ist einer unserer Unternehmenswerte und prägt die Art und Weise, wie wir zusammenleben.
Klingt spannend? Werden Sie noch heute ein #Businessaccelerator!
Support Engineer (all genders) - Bretten Arbeitgeber: SEEBURGER AG
SEEBURGER ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Bretten nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und einer unterstützenden Unternehmenskultur fördern wir die individuellen Talente unserer Mitarbeiter und bieten sichere Arbeitsplätze in einer zukunftsorientierten Branche. Werden Sie Teil eines globalen Unternehmens, das die Digitalisierung vorantreibt und erleben Sie, wie Ihre Ideen und Ihr Engagement einen echten Unterschied machen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Support Engineer (all genders) - Bretten erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei SEEBURGER AG bewerben
Viele Unternehmen, wie SEEBURGER AG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support Engineer (all genders) - Bretten mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf SEEBURGER AG und die ausgeschriebene Position Support Engineer (all genders) - Bretten zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SEEBURGER AG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von SEEBURGER AG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
