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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete Produktunterstützung für unsere Business Integration Suite und arbeite eng mit Kunden zusammen.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und zahlreiche finanzielle Extras.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT und verbessere Lösungen für Premium-Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Grundlagenkenntnisse und Erfahrung in der System- oder Anwendungssupport.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Events und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Produktunterstützung für unsere Business Integration Suite, einschließlich der Erfassung und Klassifizierung von Supportfällen.
- Eigenständige oder gemeinsame Lösung von Supportfällen mit dem 3rd Level Support.
- Zusammenarbeit mit dem Kunden zur Verbesserung des Betriebs von SEEBURGER-Lösungen durch angemessenes Problemmanagement.
- Für unsere Premium-Kunden übernehmen Sie die Rolle des Designated Support Engineer und gewährleisten hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit durch enge Zusammenarbeit mit dem Kunden.
- Unterstützung des Support-Teams bei Software-Updates, Systemanalysen und Projekten im Serviceumfeld.
Ihr Profil
- Solide Grundlagen in IT-Grundlagen (Netzwerke, Betriebssysteme, ERP-Anwenderkenntnisse).
- Fundierte Ausbildung, z.B. IHK-Zertifikat in der IT-Fachausbildung, ein Abschluss in Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikationen.
- Kenntnisse in der IT-Administration, System- oder Anwendungssupport.
- Idealerweise vertraut mit EDI/B2B, MFT, EAI und API-Umgebungen sowie Erfahrung mit Kommunikationsprotokollen, Serverbetriebssystemen, Anwendungsservern und Datenbanken.
- Gute schriftliche und mündliche Deutsch- und Englischkenntnisse.
Unsere Vorteile
- Flexible Arbeitszeiten: Vertrauensbasierte Arbeitszeiten, Remote-Arbeit und bis zu 20 Tage Workation.
- 30 Urlaubstage sowie zusätzliche freie Tage für Ihr Ehrenamt und Sie haben an Ihrem Geburtstag frei.
- Finanzielle Extras: Weihnachtsbonus, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Kinderbetreuungszuschuss, Fahrrad-Leasing, Deutschlandticket, steuerfreie Vorteile über Edenred und private Unfallversicherung.
- Weiterbildung: Digitale Lernplattformen, interne und externe Schulungsmöglichkeiten.
- EGYM Wellpass: Zugang zu Tausenden von Sport- und Wellnessangeboten.
- Gesundheit & Wohlbefinden: Stressprävention, Gesundheitstage, Impfungen, Entspannungs- und Aktivitätsräume.
- Modernes Arbeitsumfeld auf dem Campus mit Kaffeebar, Cafeteria und kostenlosen Getränken.
- Events & Teamgeist: Sommer- und Winterfeste, After-Work-Events, Sportgruppen, unsere eigene Band und Teilnahme an Veranstaltungen wie B2Run.
Kontakt
Recruiting: Yacine Adjir
LinkedIn - XING
Support Engineer (all genders) - Bretten Arbeitgeber: SEEBURGER
Kontaktperson:
SEEBURGER HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Support Engineer (all genders) - Bretten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Support Engineer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Recruiting-Team in Kontakt zu treten. Frag nach, was sie von einem idealen Kandidaten erwarten und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder ähnliche Positionen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als Support Engineer arbeiten möchtest, solltest du deine Kenntnisse in IT-Grundlagen und spezifischen Technologien auffrischen. Zeige, dass du nicht nur Probleme lösen kannst, sondern auch proaktiv zur Verbesserung der Lösungen beiträgst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, direkt ins Gespräch zu kommen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam herauszufinden, wie du unser Team unterstützen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Support Engineer (all genders) - Bretten
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen und nicht nur nach perfekten Lebensläufen.
Pass deine Unterlagen an!: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen. So zeigst du uns, dass du die richtige Wahl für die Position bist.
Klar und präzise!: Halte deine Bewerbung klar und auf den Punkt. Vermeide lange Schachtelsätze und achte darauf, dass wir schnell verstehen, was du sagen möchtest. Eine gut strukturierte Bewerbung macht einen besseren Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und du alle Informationen an einem Ort hast. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SEEBURGER vorbereitest
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit der Business Integration Suite und den SEEBURGER-Lösungen vertraut. Wenn du während des Interviews Fragen zu spezifischen Funktionen oder Herausforderungen hast, zeigst du, dass du wirklich interessiert bist und die Produkte verstehst.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu IT-Grundlagen, Netzwerken und Betriebssystemen. Übe, wie du deine Erfahrungen mit EDI/B2B, MFT und API-Umgebungen erklären kannst. Das zeigt, dass du die nötigen Kenntnisse für die Rolle hast.
✨Kundenorientierung betonen
Da du als Designated Support Engineer eng mit Kunden zusammenarbeitest, ist es wichtig, deine Fähigkeiten im Kundenservice hervorzuheben. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst und die Kundenzufriedenheit erhöht hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zu Weiterbildungsmöglichkeiten oder Teamdynamik sind immer gut!