Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte Strategien für erfolgreiche Kundenkampagnen und verbessere deren Performance.
- Unternehmen: Seedtag, führendes Unternehmen für neuro-kontextuelle Werbung mit globaler Reichweite.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, persönliche Entwicklung und Zugang zu Online-Lernressourcen.
- Weitere Informationen: Dynamische Unternehmenskultur mit globalen Events und einem Fokus auf Wohlbefinden.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams, das Technologie mit menschlichem Verständnis verbindet.
- Qualifikationen: 2-3 Jahre Erfahrung in Medien, Werbung oder Technologie, starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir suchen einen Client Success Manager, der eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung der Zukunft der neuro-kontextuellen Werbung auf globaler Ebene spielt.
Wer wir sind
Seedtag ist das führende Unternehmen für neuro-kontextuelle Werbung. Wir definieren, wie Werbung in einer datenschutzorientierten Welt funktioniert, indem wir über Schlüsselwörter und Cookies hinausgehen und menschliche Emotionen, Absichten und Kontexte verstehen. Angetrieben von fortschrittlicher KI und Neurowissenschaften liefert unsere proprietäre Technologie, Liz, ein tiefes, menschenähnliches Verständnis von Inhalten und Aufmerksamkeit. Dies ermöglicht es Marken, mit Zielgruppen im richtigen Moment, im richtigen Mindset und mit relevanten, ansprechenden und respektvollen Anzeigen zu kommunizieren.
Ihre Herausforderung
Als Client Success Manager werden Sie:
- Strategien entwerfen, um „Next Best Action“ für Kunden während Kampagnen bereitzustellen, die Upselling-Strategien nutzen, um die Kampagnenleistung zu verbessern.
- Kundenkampagnen gemäß den vereinbarten Zeitplänen und Budgets in Zusammenarbeit mit dem Ad Operations-Team initiieren und durchführen.
- Auf Kundenanfragen reagieren und interne Antworten rechtzeitig koordinieren.
- Die Pod-Retention-Rate und die Erfolgsmesswerte der Kampagnen verfolgen.
- Regelmäßige Leistungsberichte der Kampagnen mit detaillierten Metriken und zusätzlichen Einblicken bereitstellen.
- Die Kampagnenleistung regelmäßig überwachen und notwendige Anpassungen in Zusammenarbeit mit dem Ad Operations-Team vornehmen.
- Die Kunden umgehend und professionell über Änderungen oder Probleme informieren, die ihre Kampagnen betreffen.
- Eine Nachanalyse der Kampagne innerhalb einer Woche nach Abschluss der Kampagne durchführen.
- Ungeklärte Probleme an das Senior Management oder Adops eskalieren.
- Regelmäßige Teammeetings mit den notwendigen Stakeholdern abhalten, um Kundenkonten zu besprechen.
- Interne Tools (z.B. Salesforce, Slack, Jira) für effiziente interne Kommunikation und Aufgabenmanagement nutzen.
- Eine hohe Kundenzufriedenheit aufrechterhalten.
Was Sie benötigen, um erfolgreich zu sein
- 2-3+ Jahre Erfahrung in Medien, Werbung oder Technologie in einer Vertriebs-, Marketing- oder Supportrolle.
- Verständnis der wichtigsten Verbrauchertrends mit Fokus auf digitale Werbung, Datenschutz und programmatische Werbung.
- Erfahrung in der Durchführung von direkt verkauften oder programmatischen Werbekampagnen.
- Grundkenntnisse über DSP- und SSP-Plattformen und Partner wie DV360, The Trade Desk, LiveRamp usw.
- Gute Excel-Kenntnisse und die Fähigkeit, Daten zu analysieren, um Erkenntnisse und anwendbare Lerninhalte zu generieren.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, starke Beziehungen zu Kunden aufzubauen.
- Nachweisliche Erfolge in der Kundenbindung und -wachstum.
- Starke Beziehungen zu wichtigen Agenturen und Kunden.
- Anpassungsfähig, organisiert und analytisch, mit der Fähigkeit, Lösungen für auftretende Probleme zu finden.
Warum Seedtag beitreten?
- Wachstum & Möglichkeiten: Beschleunigte, praxisnahe Entwicklung mit echtem Eigentum, globalen Projekten und interner Mobilität.
- Flexibilität: Wir vertrauen Ihnen, Arbeit und Leben mit flexiblen Zeitplänen und einem hybriden Modell in Einklang zu bringen.
- Lernen & Entwicklung: Zugang zu Online-Lernangeboten, kontinuierlichem Training und optionalen Englisch- oder Spanischkursen.
- Kultur, die sich kümmert: Wohlbefinden ist Teil unserer Arbeitsweise, unterstützt durch Initiativen wie SeedDay und digitale Entkopplung.
- Verbindung & Spaß: Globale Veranstaltungen, Feiern und ein starkes Zugehörigkeitsgefühl an allen Seedtag-Standorten.
Bereit, dem Seedtag-Universum beizutreten? Wenn Sie nach einem Ort suchen, an dem Technologie Seele hat, Ideen in Wirkung umgewandelt werden und Menschen wirklich an erster Stelle stehen, heißen wir Sie bei Seedtag willkommen. Wir fördern ein inklusives Umfeld, in dem jeder gedeihen kann. Wir begrüßen unterschiedliche Perspektiven, da sie unsere Innovation und unser Wachstum antreiben.
Client Success Manager Arbeitgeber: Seedtag
Seedtag ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Hamburg oder Düsseldorf die Möglichkeit bietet, an der Spitze der neuro-kontextuellen Werbung zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliches Wachstum, flexiblen Arbeitsmodellen und einer unterstützenden Unternehmenskultur fördert Seedtag eine Umgebung, in der Innovation und Teamgeist gedeihen können. Die Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie von einem starken Gemeinschaftsgefühl, das durch globale Events und Teambuilding-Initiativen gestärkt wird.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Client Success Manager erhalten könntest
✨Werde Teil der Marketing-Community!
Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie Seedtag.
✨Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!
Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei Seedtag ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Nutze Social Media gezielt!
LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei Seedtag könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!
✨Profitiere von Praktika und früheren Projekten!
Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von Seedtag beitragen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Success Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!
Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!
Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.
Zeige deine Begeisterung für Seedtag:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was Seedtag einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Seedtag vorbereitet
✨Kreativität und Analyse kombinieren
Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.
✨Portfolio als Überzeugungswerkzeug
Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von Seedtag einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.
✨Trendbewusstsein zeigen
Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für Seedtag relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von Seedtag einfügt.
