Sachbearbeiter für den After-Sales-Service (m/w/d)

Sachbearbeiter für den After-Sales-Service (m/w/d)

Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite Kundenreklamationen und Rückgaben im After-Sales-Service.
  • Unternehmen: Seegers KG, ein familiengeführter Fachgroßhandel in der Haustechnik.
  • Vorteile: 30 Tage Urlaub, attraktive Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge.
  • Weitere Informationen: Genieße eine dynamische Arbeitsumgebung mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft der Haustechnik mit.
  • Qualifikationen: Kaufmännische Kenntnisse und schnelle Auffassungsgabe sind von Vorteil.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

Als regional verwurzelter Fachgroßhandel und Mitglied der marktführenden GC-GRUPPE beliefert die Seegers KG das Fachhandwerk mit Material aus allen Bereichen der Haustechnik. Dank unserer einzigartigen Warenvielfalt und optimal aufgestellten Logistik gestalten wir lokal wie digital die Welt von morgen. Werden Sie Teil unseres Familienunternehmens.

  • Bearbeitung von Kundenreklamationen
  • Bearbeitung von Werksrückgaben
  • Bearbeitung von Kundenrücknahmen
  • Forderungsmanagement
  • Schadenersatzforderung von Kunden
  • Erstellung von Ablehnungsschreiben an Kunden

Anforderungen:

  • Warenkenntnisse im Bereich Haustechnik
  • Kaufmännische Kenntnisse im Bereich Haustechnik bzw. kaufmännische Ausbildung von Vorteil
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Selbstständige und effektive Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen

Wir bieten:

  • 30 Tage Urlaub: Zeit für Erholung ist wichtig
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte: Profitieren Sie von attraktiven Preisen für Produkte unseres Sortiments
  • Betriebliche Altersvorsorge: Unterstützung bei Ihrer Altersvorsorge
  • Betriebsarzt: Betriebsärztliche Versorgung in allen Belangen des Arbeits- und Gesundheitsschutzes
  • Corporate Benefits: Attraktive Mitarbeitenden-Angebote für renommierte Marken

Sachbearbeiter für den After-Sales-Service (m/w/d) Arbeitgeber: Seegers KG

Die Seegers KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine abwechslungsreiche Tätigkeit als Assistenz der Geschäftsleitung bietet, sondern auch ein familiäres Arbeitsumfeld in Altenstadt. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir das Wachstum und die Zufriedenheit unserer Angestellten, während wir gemeinsam die Zukunft der Haustechnik gestalten.

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Kontaktdaten:

Seegers KG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter für den After-Sales-Service (m/w/d) erhalten könntest

Nutze lokale Jobmessen

Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Seegers KG zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!

Bewirb dich vor allem während der Hochsaison

Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.

Präsentation ist alles!

Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Seegers KG, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.

Zeige dein Engagement im Community-Bereich

Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Seegers KG besonders interessant!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter für den After-Sales-Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Bearbeitung von Kundenreklamationen
Bearbeitung von Werksrückgaben
Bearbeitung von Kundenrücknahmen
Forderungsmanagement
Schadenersatzforderung von Kunden
Erstellung von Ablehnungsschreiben
Warenkenntnisse im Bereich Haustechnik

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Seegers KG das Potenzial in dir erkennt!

Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!

Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Seegers KG widerspiegelt.

Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Seegers KG verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Seegers KG vorbereitet

Das Verkaufsgespräch üben

Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.

Produktkenntnis ist alles

Mach dich mit den Produkten vertraut, die Seegers KG vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.

Teamarbeit im Vordergrund

Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.

Bereit für praktische Aufgaben

Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.