Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, koordiniere Anfragen und sorge für unvergessliche Erlebnisse.
- Unternehmen: Familiengeführtes Hotel in der wunderschönen Natur des Spreewaldes.
- Vorteile: Faire Vergütung, kostenfreie Verpflegung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und langfristige Perspektiven in einem erfolgreichen Betrieb.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wertschätzenden Teams und gestalte besondere Momente für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und lösungsorientiertes Denken.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Du bist kein Mensch, der nur Schlüssel ausgibt und Telefonate entgegennimmt. Du findest Lösungen, wenn andere Probleme sehen. Du behältst die Ruhe, wenn mehrere Gäste gleichzeitig etwas von Dir möchten. Du kannst freundlich bleiben, auch wenn Situationen herausfordernd werden. Du triffst Entscheidungen, übernimmst Verantwortung und hast Freude daran, Menschen zu begeistern. Dann suchen wir genau Dich. Die Rezeption ist das Herzstück unseres Hotels. Hier laufen Informationen zusammen, hier entstehen erste Eindrücke und hier werden aus Herausforderungen positive Gästeerlebnisse. Im Seehotel Burg Spreewald suchen wir Persönlichkeiten, die Gastgeber, Problemlöser, Organisationstalente und Verkäufer zugleich sind. Menschen, die gerne Verantwortung übernehmen und jeden Tag dazu beitragen möchten, unseren Gästen eine besondere Auszeit zu ermöglichen.
Was Du bei uns bewegst
- Du begrüßt unsere Gäste herzlich und sorgst für einen professionellen Check-in und Check-out.
- Du bist erste Anlaufstelle für Fragen, Wünsche, Beschwerden und individuelle Anliegen.
- Du findest pragmatische Lösungen, wenn einmal etwas nicht nach Plan läuft.
- Du koordinierst die Kommunikation zwischen Gästen sowie Housekeeping, Restaurant, Wellness und Technik.
- Du bearbeitest Reservierungen, Buchungsanfragen und Änderungen im Hotelprogramm.
- Du betreust die Telefonzentrale und beantwortest E-Mails.
- Du berätst unsere Gäste zu Zimmerkategorien, Wellnessangeboten, Freizeitaktivitäten und Ausflügen im Spreewald.
- Du erkennst Verkaufschancen und empfiehlst passende Zusatzleistungen wie Wellnessanwendungen, Arrangements oder Zimmer-Upgrades.
- Du erstellst Rechnungen, führst Kassenabschlüsse durch und erledigst administrative Aufgaben.
- Du behältst auch bei hoher Auslastung den Überblick und sorgst dafür, dass sich unsere Gäste jederzeit bestens betreut fühlen.
Das bringst Du mit
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung.
- Du denkst lösungsorientiert und handelst eigenverantwortlich.
- Du bewahrst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
- Du kommunizierst sicher, freundlich und verbindlich.
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und organisiert.
- Du besitzt Teamgeist und unterstützt Deine Kollegen, wo immer es nötig ist.
- Du hast ein gepflegtes und professionelles Auftreten.
- Kenntnisse mit der Hotelsoftware MEWS und Microsoft Office sind von Vorteil.
- Gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Erfahrung in der Hotellerie oder im Dienstleistungsbereich ist willkommen – motivierte Quereinsteiger sind ausdrücklich erwünscht.
Als Teil des Teams erwartet Dich
- ein Arbeitsplatz inmitten der einzigartigen Natur des Spreewaldes
- ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit viel Eigenverantwortung
- ein wertschätzendes Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- eine strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kollegen
- faire Vergütung sowie Sonn- und Feiertagszuschläge
- kostenfreie Verpflegung während der Arbeitszeit
- Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklungschancen
- langfristige Perspektiven in einem erfolgreichen Hotel- und Wellnessbetrieb
- ein Arbeitsumfeld, in dem Zusammenhalt, Gastfreundschaft und Menschlichkeit gelebt werden
Über uns
Das Seehotel Burg Spreewald ist ein familiengeführtes Hotel- und Wellnessresort in einer der schönsten Naturlandschaften Deutschlands. Mit viel Herzblut schaffen wir für unsere Gäste einen Ort der Erholung und Gastfreundschaft – und für unsere Mitarbeiter einen Arbeitsplatz, an dem man sich wohlfühlen und entwickeln kann.
Lernen wir uns kennen!
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
Seehotel Burg Spreewald
Ansprechpartnerin: Angelika Bordt
Willischzaweg 69
03096 Burg (Spreewald)
📧 buchhaltung@seehotel-burg-spreewald.de
📞 035603 / 65274
Auch Quereinsteiger mit Gastgeberqualitäten sind herzlich willkommen. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass aus Gästen begeisterte Stammgäste werden.
Mitarbeiter Rezeption (m/w/d) Arbeitgeber: Seehotel Burg
Das Seehotel Burg Spreewald ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen Arbeitsplatz inmitten der atemberaubenden Natur des Spreewaldes bietet, sondern auch ein wertschätzendes Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Hier hast du die Möglichkeit, in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld Verantwortung zu übernehmen, dich persönlich weiterzuentwickeln und Teil einer Gemeinschaft zu sein, die Gastfreundschaft und Menschlichkeit lebt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Rezeption (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der Tourismusbranche
Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie Seehotel Burg zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Nutze branchenspezifische Jobportale
Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.
✨Erstelle ein überzeugendes Portfolio
Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!
✨Bewerbung direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt auf der Seehotel Burg-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Rezeption (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei Seehotel Burg bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!
Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei Seehotel Burg ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!
Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für Seehotel Burg interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.
Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei Seehotel Burg bereichern kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Seehotel Burg vorbereitet
✨Kenne deine Zielgruppe
Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen Seehotel Burg anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck
Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.
✨Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von Seehotel Burg beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.
✨Denke an deinen persönlichen Karriereweg
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei Seehotel Burg dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!
