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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face for our international guests, handling check-ins, inquiries, and reservations.
- Arbeitgeber: Join a vibrant team dedicated to creating an inspiring experience for every guest.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a flexible work schedule with a supportive team environment.
- Warum dieser Job: Perfect for those who love hospitality and want to grow in a dynamic setting.
- Gewünschte Qualifikationen: Fluent in German and English, with a background in hospitality preferred.
- Andere Informationen: Work three days a week, ideal for students balancing studies and work.
Unsere Vision: “Ein Ort der begeistert“ Wir suchen ab März / April 2025 oder nach Vereinbarung in Jahresanstellung zur Ergänzung unseres Teams eine/n EMPFANGSMITARBEITER/IN (Arbeitspensum (60%). – Check in und Check out unserer internationalen Gäste – Betreuung und Beratung unserer Hotelgäste – Bedienung der Telefonzentrale – Reservationsentgegennahme und Korrespondenz (Anlässe und Seminare) – Buchhaltungsaufgaben – Abteilungsübergreifende Unterstützung und Zusammenarbeit Bevorzugt eine abgeschlossene Hotel-Berufslehre, deutsche Muttersprache und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Französischkenntnisse von Vorteil), Gäste- und lösungsorientiertes Handeln mit dem Feingefühl für das Wesentliche, stilsicheres Auftreten und fundierte Administrationskenntnisse. Erfahrung mit den gängigen Word und Excel Programmen und dem Reservationssystem Protel. Die regulären Arbeitstage sind Mittwoch, Donnerstag und Freitag. Als herzliche, teamorientierte, belastungsfähige und flexible Gastgeberpersönlichkeit mit Bereitschaft zur Weiterentwicklung haben Sie die Fähigkeit, in Stress- oder Konfliktsituationen souverän und beruhigend zu wirken. Mit Begeisterung und Fachkompetenz erfüllen Sie die Wünsche und Erwartungen unserer Gäste. Durch Ihre effiziente Arbeitsweise und einem hohen Qualitätsbewusstsein sind Sie es gewohnt, selbständig und verantwortungsbewusst zu arbeiten.
EMPFANGSMITARBEITER/IN (M/W/D) 60% Arbeitgeber: Seehotel Sternen
Kontaktperson:
Seehotel Sternen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: EMPFANGSMITARBEITER/IN (M/W/D) 60%
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für die Hotellerie! Während des Vorstellungsgesprächs ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für den Umgang mit Gästen und deine Motivation, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten, deutlich machst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du Gäste erfolgreich betreut oder Probleme gelöst hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, übe deine Sprachfähigkeiten. Du könntest ein kurzes Rollenspiel mit einem Freund machen, um sicherzustellen, dass du dich in verschiedenen Situationen sicher ausdrücken kannst.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Hotel und seine Dienstleistungen. Wenn du während des Gesprächs spezifische Fragen oder Anmerkungen zu den Angeboten des Hotels machst, zeigst du dein Interesse und deine Vorbereitung.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: EMPFANGSMITARBEITER/IN (M/W/D) 60%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und dessen Vision. Verstehe die Werte und die Kultur, um in deiner Bewerbung zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Empfangsmitarbeiter/in wichtig sind, wie z.B. Kundenservice, Sprachkenntnisse und Erfahrung mit Buchhaltung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Stelle und deine Eignung darlegst. Betone deine Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben und deine lösungsorientierte Denkweise.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Seehotel Sternen vorbereitest
✨Sei bereit für praktische Beispiele
Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu schildern, in denen du deine Gästeorientierung und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du in stressigen Situationen ruhig und professionell geblieben bist.
✨Kenntnisse über das Hotel und die Umgebung
Informiere dich im Voraus über das Hotel und die angebotenen Dienstleistungen. Zeige dein Interesse an der Branche und bringe Ideen ein, wie du zur Verbesserung des Gästeservices beitragen kannst.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren. Wenn du Französisch sprichst, erwähne dies ebenfalls, da es von Vorteil ist.
✨Teamarbeit betonen
Hebe deine Teamfähigkeit hervor und gib Beispiele, wie du erfolgreich mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast. Zeige, dass du flexibel und belastbar bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
