Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und persönlich zu Fahrzeugservice und Reparaturen.
- Unternehmen: Traditionsreicher Familienbetrieb im Fahrzeugbau mit modernem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Vielseitige Aufgaben, modernes Equipment und gute Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexibilität durch Führerausweis Kat. B und ein angenehmes Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kollegialen Teams und gestalte die Zukunft der Fahrzeugtechnik mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Fahrzeugbau und Erfahrung im Kundendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Einleitung
Unser Auftraggeber ist ein etablierter, inhabergeführter Betrieb im Raum Bern, der seit vielen Jahrzehnten im Bereich Fahrzeugbau, Carrosserie und Nutzfahrzeugtechnik tätig ist. Der Betrieb bietet ein breites Leistungsspektrum rund um Fahrzeugaufbauten, Reparaturen und Kundendienstleistungen für Personen- und Nutzfahrzeuge und legt grossen Wert auf Qualität, Handwerk und persönlichen Kundenservice.
Art der Arbeit
- Telefonische und persönliche Beratung und Betreuung der Kundschaft rund um Service, Reparatur und Fahrzeugaufbauten
- Annahme von Kundenaufträgen, Terminvereinbarung und Koordination mit der Werkstatt
- Erstellung von Kostenvoranschlägen, Offerten und Rechnungen
- Bearbeitung der Auftragsabwicklung von der Auftragserfassung bis zur Fakturierung
- Bestellung und Disposition von Ersatzteilen sowie Kontakt mit Lieferanten
- Administrative Unterstützung der Betriebsleitung sowie allgemeine Büroarbeiten im Kundendienst
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Landmaschinenmechaniker/in, Automobilmechaniker/in oder Lastwagenmechaniker/in (EFZ) oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise ergänzt durch eine kaufmännische Weiterbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst oder in der Auftragsabwicklung der Fahrzeugbranche
- Technisches Verständnis für Fahrzeuge und Fahrzeugaufbauten sowie Freude an administrativen Tätigkeiten
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie selbstständige, sorgfältige und kundenorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am direkten Kundenkontakt
- Sprachgewandt: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen wie Italienisch und Österreichisch sind ein Plus.
- Mobilität: Mit Führerausweis Kat. B bist du flexibel und jederzeit einsatzbereit.
Der Kunde bietet:
- Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem traditionsreichen Familienbetrieb
- Modern ausgestattete Werkstatt und gute Infrastruktur
- Kollegiales Team und angenehmes Arbeitsklima
- Zeitgemässe Anstellungsbedingungen
- Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bitte bewerben Sie sich mittels Online-Formular oder per Email. Diskretion ist gewährleistet und für Fragen steht Ihnen Herr Salerno gerne zur Verfügung.
Kundendienstberater Fahrzeugbau 80- 100% / Fest Arbeitgeber: SEELAND JOB AG
Unser Unternehmen ist ein traditionsreicher, inhabergeführter Betrieb im Raum Bern, der nicht nur für seine qualitativ hochwertigen Dienstleistungen im Fahrzeugbau bekannt ist, sondern auch für seine wertschätzende Arbeitskultur. Wir bieten unseren Mitarbeitenden ein kollegiales Team, moderne Arbeitsbedingungen und zahlreiche Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung, was uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber macht. Bei uns finden Sie eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem angenehmen Arbeitsumfeld, das die persönliche und berufliche Entfaltung fördert.
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✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von SEELAND JOB AG zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von SEELAND JOB AG, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie SEELAND JOB AG besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstberater Fahrzeugbau 80- 100% / Fest mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit SEELAND JOB AG das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von SEELAND JOB AG widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei SEELAND JOB AG verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SEELAND JOB AG vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die SEELAND JOB AG vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
